豊島区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

・クレジット不着返戻等の会員様へのアウトバウンド業務 ・住所変更等の受付・登録、及び関連部署への転送業務 ・対応履歴入力  【研修について】 最初の3週間程度は研修のため平日のみ勤務　　　　
【担当者より】キレイなオフィス+。*研修しっかりあり+マンパワースタッフもいらっしゃるので安心してお仕事できますね♪≪期間コメント≫長期

ロードサービス・テレフォンオペレーターのお仕事です（インカム使用・ノルマなし）会員の方から自動車の故障時などの受付、作業員手配、レッカー車手配、指定工場への連絡、対応履歴入力などをお願いします。対応で困った時は、2次対応者に代わっていただけるので安心です。充実した研修があり、マニュアルに沿っての対応となります。※約2ヶ月間の研修があります。研修期間：10月1日〜12月31日※研修期間は月〜金（祝日を除く）9：00〜17：30勤務(休憩1H)※土日祝日、お盆・年末年始などの繁忙期には別途手当が支給されます。※約200名（男女比：3：7）20〜40代中心に派遣スタッフさん多数活躍中！

コンシェルジュデスクとして、ステータスカード会員のお客様からのお問い合わせ対応をお願いします・ステータスカード（主にプラチナカード以上）のお客様の対応をしていただきます。＜お問い合わせ内容＞・記念日など大切な日に利用されるホテル、レストランの手配、旅行プランの提案から手配・出張など急ぎの予定による飛行機やホテルの手配・観劇やスポーツ観戦の提案から手配　など　あらゆるご相談に対応していただきます。※マニュアル通りの対応ではなく、ホスピタリティの高さと臨機応変な提案力が求められる　やりがいのあるお仕事です！※しっかりした座学研修やOJTがあります！就業中のわからないことはしっかり聞ける環境で安心です！※専用システムを使用します

【仕事内容】
スマホレンタルサービスのコールセンターのお仕事です。
受電業務を中心に、対面接客や発送作業を含めたお客様対応全般も行なっていただきます。

＜主な業務＞
◆新規のお問合せに対するご案内、契約内容説明等
◆契約中のお客様からのプラン相談、端末についての問い合わせ、使い方アドバイス等
◆発送作業、メール返信、商品準備など事務作業
◆お取引先への確認業務やお客様確認事項に関する発信業務
◆直接来社されたお客様にご案内や契約説明
◆その他庶務等

就業開始後1ヶ月は実践ベースでの研修を行ないます。

【職場環境】
20〜30代の女性が多く活躍している職場です。休憩室があり、ウォーターサーバー・コーヒーメーカーは自由に使用可能です。ポップな色合いの明るいオフィスです。

【ドコモグループコールセンターでの電話受信のお仕事】
・携帯電話に関する補償サービス(故障、水濡れ、紛失等の補償)の受付応対業務をお願いします。

《具体的には・・・》
〇お問い合わせ対応
「携帯をなくしてしまった！」
「破損してしまった！」
などのお問い合わせに対応していただきます。

〇補償サービスのご案内
・機種の確認
・サービス内容のご案内
などをお願いいたします。
　

◎実務開始後も、スーパーバイザーとリーダーのフォローが充実しており安心してお仕事できます。

◆社会保険、有給休暇、保養所等、福利厚生制度が整っております。
◆当社派遣スタッフも活躍中！

【ドコモショップへ入電した各種問い合わせを代理で応答するお仕事】
◆来店予約、電話教室の予約受付。
◆料金プランやサービスなどの問い合わせ対応。
◆各種手続きにあたっての必要書類の周知、回答。
◆店舗までの道案内。
◆店舗への来店促進のための誘導業務。
◆在庫確認。
◆その他、店舗への連絡事項の取次など。
★充実の研修あり！
◆ＯＪＴの研修を受けてからお仕事を開始しますので安心してスタートする事ができます。
※研修中も時給は変わりません。

☆ドコモの有償サービス遠隔サポートのご契約者様への対応業務
ドコモのスマホに関する問い合わせ対応 
□操作・初期設定・アプリの使い方・接続設定等のテクニカルサポート業務 
（android+iOS対応）
□お客様のスマホ画面でリモートサポート
□お客様との対応履歴の入力
※丁寧な研修・フォロー体制があり安心です
※在宅テレワーク（4割）あり
※4勤3休制あり

大手クレジットカード会社でカード決済等の確認の電話対応と事務のお仕事です。

◆◆◆仕事内容◆◆◆
大手クレジットカード会社で、カード決済等を取り扱う加盟店に係る各種事務をお願いします。 

●電話対応：加盟店・カード会員・他社カード会社へカードの決済に関わる確認
●事務処理：業務端末登録、書面作成、書類ファイリング

【会社の主力商品・サービス】 クレジットカード会社

【服装】 オフィスカジュアル

【引継】 OJT

【職場環境】 飲食スペースあり

【 「お疲れさまです」ではじまる！ 】クレームや鳴りやまないコール音…コールのお仕事って待遇はいいから興味あるけど、少し心配、、、そんなアナタも安心＊ →→→ 某大手企業内での《 PCサポートデスク 》として、パソコンに関する問い合わせ受付をお願いします！

＜＜ 業務内容 ＞＞ 社員さんから、パソコンに関する使い方を知りたい時やエラー発生時に《 内線・メール 》で連絡が入るので、分かるものに関してはその場で回答します！万が一分からない事があっても、落ち着いて状況をヒアリング→エスカレーション先があるので安心＊あくまで社内の顔が分かる方からの問い合わせ対応だから、クレームはありません！肩の力を抜いて、コミュニケーションを楽しみながら、のびのび働きましょう＊

・クレジットカード関連の問合せ対応、及び関連部門への転送 ・対応履歴入力 ※研修中の3〜4ヶ月は土日祝休みですが、将来的に土日含むシフト制となる予定がございます　　　　
【担当者より】マンパワー・派遣スタッフさん多数活躍中企業様!分からないことがあってもすぐに聞ける環境整ってます◎とても優しく穏やかな職場です。落ち着いて長く就業したい方にオススメ♪

■クレジット不着返戻等の会員様へのアウトバウンド業務■ ・住所変更等の受付・登録、及び関連部署への転送業務 ・対応履歴入力  ■研修期間（座学）:入社から3週間後を想定 ・平日のみ（土日祝休）  ・11:00〜17:00  ■研修終了後 ・土日祝日を踏むシフト制勤務  ・11:00〜17:00　　　　
【担当者より】朝ゆっくりの11時開始♪ 【17時定時×残業ほぼナシ☆】 キレイなオフィス+。*研修しっかりあり+マンパワースタッフもいらっしゃるので安心◎≪期間コメント≫長期

＼代理店からの問い合わせに答えるチャットメインのお仕事／
 
＼アラジンで検索したことあればOK！！／
 
【ドコモの契約審査業務】
社内（ドコモショップや開通センターなど）から
新規契約の審査依頼を受けてチャットや電話で回答するお仕事です。
 
・本人確認書類の有効期限や、偽造や改ざんのチェック
・与信ヒット内容の確認
 
チャット機能を使った回答がメイン！（チャット8割、電話2割）
代理店からの問い合わせなのでストレスフリー
ユーザー対応はありません！
 

【月30万】

★安定の月給制
★交通費支給
★社会保険完備

＼＼受電中心・クレーム疲れなし／／

電話対応経験を活かしつつ、
新たな分野へチャレンジ！この機会にぜひ！

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飲食店や歯医者さんなどの予約&口コミサイトを運営！
イマドキのWEB企業で社内PCサポート！

・使い方に関する問い合わせ対応
・専用システムへの入力
・事務サポート（契約書作成やファイリング）

法人からの問い合わせなので、
クレームも無く安心して対応してくださいね＊

＜ 問い合わせ件数 ＞
一人当たり4〜5件/日

＜ 対応方法 ＞
電話（内線）およびメール対応

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＜＜幅広い年代の方が活躍中！＞＞ 
しっかり収入GET！ 座学・OJT研修も完備！  

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▼飲食店向け給付金に関するお問い合わせ窓口
 ※一般のお客様からお問合せはありません。  

＜よくあるお問い合わせ＞ 
・制度に関するご案内 
・申請方法に関するご説明  

＜環境＞
・チーム：オペレーター95名、リーダー、SV20名 
・20〜50代まで幅広い年齢の方が活躍中！ 

＊ご経験に応じてリーダー(1500円〜)やSV(1600円〜)ポジションも！  

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★大人気につき、お早めにご応募下さい★
ドコモショップやドコモコールセンター、携帯販売業務で経験されたスキルを
是非活かして下さい！

ドコモショップ宛のお電話にご対応頂くお仕事です。
営業等はありません◎

【詳しいお仕事内容】
来店予約、在庫の確認、手続きでの必要書類のご案内、プラン・キャンペーン内容の問い合わせ、簡易操作案内等

対面接客ではなくオフィス仕事がしたい方、ルーティーン作業が好きな方、過去の経験を活かしたい方
ぜひ一緒にオシゴトしませんか！

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