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キャリアチェンジして年収400万！？
将来安定のヘルプデスク！

転職するならやっぱり【長期×年収UP】できる仕事がイイ！
そんな方には＜ヘルプデスク＞がオススメ！グループ会社や社内の社員さんから、PCなどデスク周りのIT機器に関する問い合せを受け付けます。企業にとって必要不可欠なポジションだからこそ、経験を積めば積むほど、あなたの市場価値は急上昇する！

◆365日のシフト制！
これまでと同じ働き方で、新しいことにチャレンジしませんか？

◆業務詳細
今回あなたには、家電量販店向けの〔社内PC〕〔POSレジ〕〔プリンター〕に関する問い合せをお任せします！対応件数は1時間に4件程度と、マニュアルを把握しながら落ち着いて対応できる量！最初の1週間は先輩社員さんからの丁寧なレクチャーがあるのでご安心ください＊ IT化が進む中、キャリアチェンジするなら早めがイチバンです！ふるってご応募ください♪

〜１日20〜30件程度の電話対応をおねがいします〜●投資信託にかんする商品の問合せ対応（インカムあり）●書類・手続き上の不備解消連絡●WEBの操作方法（PW忘れなど）●対応履歴入力●資料請求の対応　など

＼＼入社祝金２万円支給(*^▽^*)／／　

【ドコモネットトータルサポートセンター】
ネットトータルサポートセンター（有償サービス）の契約者様に対し、通信に繋がる家電を含む各種機器の接続設定や故障修理など、様々なお困り事に関する電話やメールでのサポート業務

・リモートサポートでインターネットの初期設定や、周辺機器との接続設定など、 リモートサポートして頂くお仕事です。 

《問い合わせ内容例》
・インターネット初期設定　・メールの設定のご案内　・無線LAN設定　・プリンタの接続設定　・スマホ、形態、ゲーム機のWi-Fi接続　・料金プランや各種サービスのご案内　・ウィルス対策ソフトの設定　・専用端末を使用しての応対履歴の投入業務等　

毎月皆勤賞有！（7,000円）
週払いOK♪

【　「お疲れさまです」ではじまる！　】クレームや鳴りやまないコール音…コールのお仕事って待遇はいいから興味あるけど、少し心配、、、そんなアナタも安心＊　→→→　某大手企業内での《　PCサポートデスク　》として、パソコンに関する問い合わせ受付をお願いします！

＜＜　業務内容　＞＞　社員さんから、パソコンに関する使い方を知りたい時やエラー発生時に《　内線・メール　》で連絡が入るので、分かるものに関してはその場で回答します！万が一分からない事があっても、落ち着いて状況をヒアリング→エスカレーション先があるので安心＊あくまで社内の顔が分かる方からの問い合わせ対応だから、クレームはありません！肩の力を抜いて、コミュニケーションを楽しみながら、のびのび働きましょう＊

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話応対&データ入力
＊電気サービスの申込登録の情報修正するデータ入力
＊その際に不備がある場合は電話で確認もしていただきます◎

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

【仕事内容】
スマホや通信を利用した各種サービスを扱っている部署です。
法人顧客からの各種問い合わせ対応のお仕事になります。

＜主な業務＞
・スマートフォン、アプリ等の操作/設定（電話やメール対応）
・機種変更に関する相談/受付及び事務手続き
・社内システムの入力　など

【福利厚生完備】
社会保険、有給休暇（半年後付与、支払額100％）、健康診断など

【お仕事内容】

・ドコモショップや、代理店等の販売店からの各種注文内容の
　修正業務
・Excelと専用端末「ALADIN」などの操作、登録作業及び電話応対

・手数料補正業務
・料金計算業務

・販売店様への請求システムデーター入力業務

〜例〜

「新しく購入した端末を使いこなせないので元に戻して欲しい。
または別の機種にしてほしい。」など


事務経験がなくても始められるオフィスワークです

【仕事内容】自社システムに関する法人の担当者からの問い合わせにご対応いただきます。法人のお客様からの問い合わせのみですのでクレーム対応も基本的にはございませんので安心して就業出来る環境です！　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【ドコモショップへ入電した各種問い合わせを代理で応答するお仕事】
◆来店予約、電話教室の予約受付。
◆料金プランやサービスなどの問い合わせ対応。
◆各種手続きにあたっての必要書類の周知、回答。
◆店舗までの道案内。
◆店舗への来店促進のための誘導業務。
◆在庫確認。
◆その他、店舗への連絡事項の取次など。
★充実の研修あり！
◆ＯＪＴの研修を受けてからお仕事を開始しますので安心してスタートする事ができます。
※研修中も時給は変わりません。

〜クレカ会員＆加盟店からの電話対応のオシゴト〜

◎加盟店からカード利用者の利用審査
◎カード紛失連絡やクレジット機能の停止希望、不正利用調査の受付など

★業界未経験でも大丈夫★

【OJTあり★クレジットカードに関する問い合わせ】

▼問い合わせ受電対応（住所変更、利用照会など）
▼電話内容の入力
▼そのほか、関連部署への転送もあり

※研修あり！最初は簡単な内容をご対応いただきます

●ドコモ光回線に関するサービスのご案内ご説明、申し込み手続きを行うコールセンターのサポート部署
電話相手は≪NTT、プロバイダー≫工事日程の調整依頼の対応（インバウンド）
●お客様への工事日程の再調整依頼（アウトバウンド）
お客様−業者のハブとなり臨機応変な応対能力、冷静にタスクをこなしていく処理能力が求められます

未経験OK★【製品の補償に対応するコールセンター業務】

▼補償サービスに関する申込受付、問合せ対応
▼顧客情報検索、登録、対応履歴入力
▼ミーティング・研修参加、OJT隣席指導
▼その他庶務等
※コールバックもお願いする可能性あり

【主な業務内容】携帯電話やスマートフォン・ポケットWi-Fiなどの通信系端末のレンタルサービスおよび格安SIMを取り扱っている企業でのコールセンターのお仕事です。アデコスタッフも複数名活躍中の安心の職場です！！！　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【60代も活躍中の官公庁コール*。】
・給付金に関する問合せ対応
・データ入力をお任せします♪

☆インターネット接続設定のお仕事♪
□ドコモ光接続設定に関する電話・リモートサポート業務
□有償サービスのご契約者様への電話対応業務 
□PCの各種設定・周辺機器のWiFi接続・設定サポート
□ゲーム機・プリンターの接続・設定サポート
□ネット接続の白物＆黒物家電の設定サポート
□専用システムへの応対履歴入力業務
※丁寧な研修・フォロー体制があり安心です♪
※在宅テレワークあり（勤務の4割程度、要実績・環境）