豊島区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

〇クレジット不着返戻等の会員様へのアウトバウンド業務 ・住所変更等の受付・登録、及び関連部署への転送業務 ・対応履歴入力  〇研修期間（座学）:入社から3週間後を想定 ・平日のみ（土日祝休）  ・11:00〜17:00  〇研修終了後 ・土日祝日を踏むシフト制勤務  ・11:00〜17:00　　　　
【担当者より】複数名募集&しっかりとした研修あり未経験の方も安心の環境です♪ マンパワースタッフも活躍中♪ ぜひご応募お待ちしております♪≪期間コメント≫長期

クレジットカードを申し込みされるお客様に対し、確認のお電話をします♪例）名前･住所などの確認、購入意思・支払内容等の確認　※インカム使用　●内容のWチェック・対応履歴の入力　●申込書のファイリング　など〜OJTもあり安心ですよ〜

【仕事内容】
スマホレンタルサービスのコールセンターのお仕事です。
受電業務を中心に、対面接客や発送作業を含めたお客様対応全般も行なっていただきます。

＜主な業務＞
◆新規のお問合せに対するご案内、契約内容説明等
◆契約中のお客様からのプラン相談、端末についての問い合わせ、使い方アドバイス等
◆発送作業、メール返信、商品準備など事務作業
◆お取引先への確認業務やお客様確認事項に関する発信業務
◆直接来社されたお客様にご案内や契約説明
◆その他庶務等

就業開始後1ヶ月は実践ベースでの研修を行います。

【職場環境】
20〜30代の女性が多く活躍している職場です。休憩室があり、ウォーターサーバー・コーヒーメーカーは自由に使用可能です。ポップな色合いの明るいオフィスです。

●依頼者へのフォロー電話  └ 進捗確認、手続きのご案内 など●問い合わせ対応の一次受付●対応内容の入力●書類作成、ファイリング など●依頼者からのお問い合わせメール返信

◇携帯補償サービス(故障、水濡れ、紛失等の補償)の受付応対業務【具体的に】破損してしまった、水没したなどのお問い合わせに対して状況を確認し、申し出に対し携帯電話の状態をヒアリング。同等機種を出荷するまでの手続き等や交換端末の手配、配送日程の確認、返却端末のある際の返却方法のご案内をして頂きます。

■問合せ対応業務■ ・プリペイドカードに関する電話による問い合わせ、及び関連部門への転送業務 ・カード会員からの住所変更や、利用照会・サービス全般に関する電話による問い合わせ、及び関連部署への転送業務 ・対応履歴入力 ・アプリ操作対応　　　　
【担当者より】在宅なし ＼直接雇用に切り替わった実績多数!/ 優しく穏やかな方が多く長く働けると評判◎ ◆キレイなオフィスビル★休憩室など環境も抜群です♪≪期間コメント≫長期

＼＼入社祝金２万円支給(*^▽^*)／／　

【ドコモネットトータルサポートセンター】
ネットトータルサポートセンター（有償サービス）の契約者様に対し、通信に繋がる家電を含む各種機器の接続設定や故障修理など、様々なお困り事に関する電話やメールでのサポート業務

・リモートサポートでインターネットの初期設定や、周辺機器との接続設定など、 リモートサポートして頂くお仕事です。 

《問い合わせ内容例》
・インターネット初期設定　・メールの設定のご案内　・無線LAN設定　・プリンタの接続設定　・スマホ、形態、ゲーム機のWi-Fi接続　・料金プランや各種サービスのご案内　・ウィルス対策ソフトの設定　・専用端末を使用しての応対履歴の投入業務等　

毎月皆勤賞有！（7,000円）
週払いOK♪

＜＜幅広い年代の方が活躍中！＞＞ 
しっかり収入GET！ 座学・OJT研修も完備！  

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▼飲食店向け給付金に関するお問い合わせ窓口
 ※一般のお客様からお問合せはありません。  

＜よくあるお問い合わせ＞ 
・制度に関するご案内 
・申請方法に関するご説明  

＜環境＞
・チーム：オペレーター95名、リーダー、SV20名 
・20〜50代まで幅広い年齢の方が活躍中！ 

＊ご経験に応じてリーダー(1500円〜)やSV(1600円〜)ポジションも！  

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【ドコモショップへ入電した各種問い合わせを代理で応答するお仕事】
◆来店予約、電話教室の予約受付。
◆料金プランやサービスなどの問い合わせ対応。
◆各種手続きにあたっての必要書類の周知、回答。
◆店舗までの道案内。
◆店舗への来店促進のための誘導業務。
◆在庫確認。
◆その他、店舗への連絡事項の取次など。
★充実の研修あり！
◆ＯＪＴの研修を受けてからお仕事を開始しますので安心してスタートする事ができます。
※研修中も時給は変わりません。

〜大手クレカ×問い合わせ対応など〜

◆クレジットカード関連の受電／事務電話等の問い合わせ
→関連部門への転送・架電
◆受電記録の入力・部署への連携
◆その他庶務など

＼代理店からの問い合わせに答えるチャットメインのお仕事／
 
＼アラジンで検索したことあればOK！！／
 
【ドコモの契約審査業務】
社内（ドコモショップや開通センターなど）から
新規契約の審査依頼を受けてチャットや電話で回答するお仕事です。
 
・本人確認書類の有効期限や、偽造や改ざんのチェック
・与信ヒット内容の確認
 
チャット機能を使った回答がメイン！（チャット8割、電話2割）
代理店からの問い合わせなのでストレスフリー
ユーザー対応はありません！
 

【業務内容】
引越しをされたお客様に対してお電話をかけていただき
天然水やウォーターサーバーの利用有無をヒアリングいただくお仕事です。
利用を検討されているお客様に対しては、商品をご案内いただきます。

≪お仕事の魅力≫
◇個人ノルマ無し！
　強いプレッシャーが苦手な方でも安心です♪
◇コミュニケーション力UPができ、次のキャリアに活かせます♪
◇成果によってお給料がUPします♪

【仕事内容】
大手カード会社でお客様サポートのお仕事です♪

【具体的には…】
◆クレジットカード会員からの電話による問い合わせ対応、関連部署への転送業務
→内容：住所変更・利用照会・サービス全般など
◆専用端末へ受電内容の入力

＊初期研修、総合研修の研修制度があります＊
受電当初は簡単な業務に関する受電をし、研修後、対応できる内容を増やしていきます。

【職場環境】
派遣スタッフ多数活躍中！しっかりと研修があるので安心してスタートできます♪広々としたオフィスで開放感があり、働きやすい環境です。

＼＼入社祝金２万円支給(*^▽^*)／／　

【ドコモあんしん遠隔サポートセンター】
あんしん遠隔サポートやあんしんパックモバイル(有償サービス)のご契約者様に対し、スマホの操作や設定、各種アプリの使い方など、様々なお困りごとに関する電話やテキストデータによるサポート業務。

具体的には・・・
・お客様からのスマホの機器操作や各種設定に関するお問合せに遠隔でサポートして頂くお仕事です。
・お客様のスマホへアクセスし説明・設定操作等を行い、対応結果を専用端末へ入力・スマホを便利に使用して頂くためのお手伝いで、初期設定やアプリのダウンロード、初歩的な操作方法に関する説明・お手伝い等のサポートをお願いします。　



■月収例
1,850円　×　7.5ｈ　×　22日　＋　残業代　＝　305,250円　＋　α

☆ドコモの有償サービス遠隔サポートのご契約者様への対応業務
ドコモのスマホに関する問い合わせ対応 
□操作・初期設定・アプリの使い方・接続設定等のテクニカルサポート業務 
（android+iOS対応）
□お客様のスマホ画面でリモートサポート
□お客様との対応履歴の入力
※丁寧な研修・フォロー体制があり安心です
※在宅テレワーク（4割）あり
※4勤3休制あり

【POINT☆彡】
・未経験OK◎
・オシャレも自由に楽しめる♪

≪お仕事内容≫
・自社の電気・ガスサービスの案内を行う
　コールセンターのお仕事です☆
・受電、架電の両方をお願いしています♪

《具体的な業務の流れ》
◯架電業務
・引っ越しを予定する既存ユーザーに対し、
　電気・ガスサービスを継続的に
　使ってもらえるよう案内

◯受電業務
・既存ユーザーから引っ越しによる解約の電話を受付
→解約受付
→引っ越し先でのサービス案内


≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）