2024年09月03日 掲載
クレカ紛失受付など夜間コールセンタースタッフ
募集要項
職種
クレカ紛失受付など夜間コールセンタースタッフ
雇用形態
派遣社員
仕事内容
＜夜勤専属＊テレフォンオペレーター（受信）＞
◎夜勤の就業経験が活かせる♪
◎月15日間で月収約30万円可！
◎1年後に社員登用の可能性あり！
クレジットカードの盗難・紛失に関する
会員様やそのご家族からの
問合せ対応をお任せします！
～お仕事の流れ～
（1）受電
「クレジットカードを失くしてしまったのですが・・・」
などと問合せを受付
＊受電件数：15件／日程度
↓
（2）氏名・生年月日・電話番号をヒアリング
↓
（3）専用システムでお客様情報を検索し
カードの契約情報を確認
↓
（4）失くした時の状況や
カードの最終利用歴をヒアリング
↓
（5）カードの利用停止処理＆
新しいカードの発行をご案内
困ったことがあれば
ＳＶさんへ質問できる環境です！
＊マニュアル＆ＯＪＴ研修あり
＊入電のピークは朝と夜です。
深夜帯は比較的入電数が落ち着いています。
＜配属先について＞
部署人数：18名
（派遣12名 社員6名）
1日あたりの出勤人数10名程度
＊男女比：5：5
＊服装自由
（パーカーやデニムなどカジュアルＯＫ！）
＊休憩室(仮眠室）あり
| 勤務地 |
東京都 豊島区 東池袋 交通アクセス ◆「池袋」より徒歩8分 ◆「東池袋」より徒歩1分 ＊駅近5分以内 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1850円～2313円 |
| 対象となる方 |
資格・経験
▼夜勤帯・深夜帯の就業経験がある方
＊夜勤のコールセンター経験がある方大歓迎♪
※Wワークは不可
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務曜日・時間
20：10～翌9：00
（実働9h50m、休憩3h）
＊そのほか10分間×3回の小休憩あり（有給）
＊残業ほとんどなし
勤務期間：
10月開始～長期
※契約更新あり（更新の上限有無：無）
＊1年以内に社員登用の可能性あり
ダミー
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|
| 休日休暇 | 休日・休暇 シフトに準ずる ＊お休み希望の申請可能（最大月7日間） ＊固定曜日休みはNG 勤務曜日： 月～日のシフト制勤務 （月15日の勤務／2日出勤・2日休みのシフト） ※1ヶ月単位の変形労働時間制となります。 1日の実働時間が長いため、週5日の勤務はできません。 |
| 派遣会社 | ㈱セゾンパーソナルプラス |
お仕事No：3c07ad8619aefbc9
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