さあ、働き方をえらぼう
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【リモート相談可】Citrix製品関連の問合せ対応、調査等
職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート
11月30日14時掲載|お仕事No:E231198922
お仕事のポイント!
【来社不要のオンライン登録でいつでもご登録いただけます】
◆リモートワーク相談可 ◆開始日相談可 ◆残業少なめ(10時間以内) ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス
仕事内容
Citrix製品に関連するテクニカルサポートをお願いします。 【詳細】 [サポート内容] ・顧客からの問い合わせに対応して顧客へ電話、メール、Webにて事象をヒアリング ・ヒアリング後マニュアルや社内データベースから調査して回答 ※解決しない場合はメーカーへのエスカレーション対応有 ※オフィスの際は口頭、それ以外の場合は電話やチャット、Zoom等で相談可 [サポート対象]テクニカルサポート契約中の企業 [対応件数]1日1〜3件程度 [エスカレ先]社内、ベンダー 【機器環境】 Windows 【体制】 3名+今回募集 【出社予定日数】 月10日程度
配属先の雰囲気
ヘルプデスク・ユーザーサポート
2450円
【月収例】39万円以上(残業10時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
千代田区/最寄り駅:市ケ谷駅、四ツ谷駅
市ケ谷駅より徒歩2分
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート(IT) ■サーバー検証環境構築/検証 ■Windows Server ■Active Directory ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間:10時間程度
週休2日制(土日祝休み)
6月スタート
即日スタート※開始日についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)
システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など もっと見る
キープリストに保存しました。
2023年1月1日、パーソルテクノロジースタッフは、パーソルクロステクノロジーに社名変更しました。
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫?」…など スキルが不安な方もまずはお気軽にご応募いただきご相談ください。 ご経験やスキルに合わせ、お仕事をご紹介いたします。
オンライン登録をご利用ください!
ご来社の手間なく、いつでも簡単にご登録手続きをしていただけます。
ご希望の職種、スキルにより異なります。まずはお気軽にご応募ください。
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0120-699-322
engineer-techstaff@persol.co.jp
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