さあ、働き方をえらぼう
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【リモートワーク】音声系サービスのテクニカルサポート
職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート
04月01日14時掲載|お仕事No:E240310479
お仕事のポイント!
【来社不要のオンライン登録でいつでもご登録いただけます】
◆固定通信、移動体通信、ISPなど情報の伝達や処理に関するサービスを提供しています ◆リモートワーク相談可 ◆シフト勤務のため平日休あり ◆大手SI企業勤務 ◆未経験OK
仕事内容
音声系顧客対応業務(故障受付及びヘルプデスク:輪番)をお任せします。 【詳細】 ・顧客対応業務 ・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア ・ベンダ対応 ・マニュアル作成 ・修正、各種改善業務等 ※顧客対応業務に加え、比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等の業務あり ※一部パケットサービスの対応あり 【問い合わせ件数】 ・日勤帯:70〜80件 ・夜勤帯:10件 ※夜勤のみ確認作業等の定常業務あり 【出社予定日数】 月12〜15日 【備考】 就業開始月は日勤のみですが、2ヵ月目以降は輪番予定
配属先の雰囲気
ヘルプデスク・ユーザーサポート
1800円
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。
千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)、東京駅
大手町駅より徒歩2分
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート(IT) ■電話応対 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
(1)09:30〜18:00(実働時間07時間30分) (2)17:30〜34:00(実働時間14時間30分) 月間想定残業時間:10時間程度
シフト
6月スタート
6月スタート※開始日についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)
通信サービス業
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など もっと見る
キープリストに保存しました。
2023年1月1日、パーソルテクノロジースタッフは、パーソルクロステクノロジーに社名変更しました。
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫?」…など スキルが不安な方もまずはお気軽にご応募いただきご相談ください。 ご経験やスキルに合わせ、お仕事をご紹介いたします。
オンライン登録をご利用ください!
ご来社の手間なく、いつでも簡単にご登録手続きをしていただけます。
ご希望の職種、スキルにより異なります。まずはお気軽にご応募ください。
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0120-699-322
engineer-techstaff@persol.co.jp
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