さあ、働き方をえらぼう
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☆8月募集☆ひかりTVサービスのメール＆コール業務
職種：テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
07月05日18時掲載｜お仕事No：aitv0705
お仕事のポイント！
契約手続きからテクニカルサポートまで幅広く携われる！
☆大手コールセンターなので、着実にスキルアップ！メール対応コール対応が初めての方でも応答マニュアルが完備されているので安心してスタート出来ます 営業時間が10:00〜19:00なので朝はゆっくり通勤、夜も最後の対応が完了すればきっちり上がれます♪ ☆＝弊社独自手当＝☆物価高応援♪ 調整手当：3000円/月を固定で支給しております！
仕事内容
≪メール対応≫ ・プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・チューナー回収 ≪受電対応≫ ・トラブルシューティング (機器操作・チューナー取り換え） ・メール受付コールバック(エスカレーション) 【応対方法】 ・ひかりTV契約者様からの問い合わせ対応（メール＆受電） 返答集としてのマニュアルや返答のテンプレートは完備されております。 【point】 ※問い合わせ内容を理解して、マニュアルから正しい回答を検索、返信する流れになります。 スタッフさん個々の知識頼みではないので研修でしっかりと応対の流れを習熟いただければ通信業界未経験の方でも十分に活躍いただけます！
配属先の雰囲気
求めるスキルレベル
スキルレベル目安
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
1650円〜1750円
研修中（1か月半）は時給1,500円 ※メール・受電マルチスキル対応の場合 ※一部、習熟具合によりメール対応のみをお願いする場合がございます（給与条件別途）
新宿区／最寄り駅：代々木駅、新宿駅、新宿三丁目駅
代々木
□土日祝含むシフト勤務可能な方 □長期勤務できる方 □自己解決ではなく、報・連・相を徹底出来る方
ローテーションシフト制 早番：09:45〜18:15 遅番：10:45〜19:15
シフトによる完全週休2日制
8月スタート
8月7日勤務開始／３カ月以上（長期）
代々木駅・新宿駅・新宿三丁目駅からアクセス可能 大手通信会社の象徴的ビルで働けます！
◇社会保険完備（厚生年金/雇用保険/健康保険） ◇時間外手当 ◇深夜手当 ◇有給休暇 ◇テーマパーク/スポーツジム/レストラン/ホテルなどの各種施設が特別料金でご利用できます。 ◇定期健康診断 もっと見る
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マイクロスタッフィングサービスはスタッフ皆様から信頼される事を基本方針として事業に取り組んでいます。
◇社会保険完備（厚生年金/雇用保険/健康保険） ◇時間外手当 ◇深夜手当 ◇有給休暇 ◇テーマパーク/スポーツジム/レストラン/ホテルなどの各種施設が特別料金でご利用できます。 ◇定期健康診断
当社は該当のお仕事が未経験でも随時ご紹介を行っております。 どの様な仕事も誰でも最初は未経験からのスタートです。私共は皆様のやる気とヒューマンスキルを積極的に評価しております。 ドコモショップ、ａｕショップ、ソフトバンクショップ等のキャリアショップ窓口での接客、販売やコールセンター、法人営業、営業事務、携帯電話開通業務等の携帯電話に関わるお仕事を豊富に取り揃えております。 未経験の方もスキルアップしたい方も、当社スタッフが皆様にぴったり合うお仕事に巡り会えるようにサポートしていきます。
『スタッフ様に安心して就業してもらう！』をモットーに、専任の担当者を付けバックアップ致します。
未経験の方もスキルアップしたい方も、当社スタッフが皆様にぴったり合うお仕事に巡り会えるようにサポートしていきます。リクナビ派遣よりエントリー後、お気軽にご来社ください。担当スタッフが丁寧に応対させて頂きます。
◇未経験大歓迎です！ 社会人としての常識やマナーがあり、約束事を守れる方歓迎です。
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