新宿駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

<通信/受電コールセンター> ・光回線開通後のPCやスマートフォン・タブレットを利用したインターネット接続設定、メール、光電話、映像系サービス等、付帯するサービスの設定のサポート ・専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴の入力 ・コールバック対応  【研修について】 ■座学研修 約1ヶ月間/この間は9:00-17:30の固定勤務、土日祝休み ■OJT研修 座学研修後2〜3週間程度/曜日シフト・時間シフトあり（下記参照） 【勤務シフトについて】 土日祝を含む週5日 シフト制勤務 早番 8:45〜17:15、遅番 11:45〜20:15　　　　
【担当者より】研修制度やサポート体制充実していますので、安心してお仕事スタート出来ます!応募多数の場合は締切らせていただく場合がございますのでお早めにご検討ください♪≪期間コメント≫長期

＼研修後、スキルチェックに合格後は月1回の出社以外は在宅勤務です♪／

「お客さまの【わからない】に同じ目線で寄り添う、
　ドコモのコールセンターです」
　
　*ユーザー対応。スマホの操作に関する各種問合わせ対応
→取扱説明書で確認できるレベルのご案内となるので、
　コールセンター未経験の方も安心♪　

【おススメポイント】
●ヘアースタイル、カラー、ファッション自由！
●未経験OK！ていねいな研修でゼロからフォロー！
マニュアルもあり、デビュー後もあんしん◎
●毎月貰える手当最大15000円
頑張った分のインセンティブは100％スタッフさんに還元されます♪
●在宅勤務あり！
研修後のスキルチェックに合格後は、ほぼ在宅勤務です！出社は月1回♪
7〜8割の方が合格しています！

#リモートワーク
#テレワーク

【福利厚生完備】
社会保険、有給休暇、健康診断、産休/育休制度

＼電話対応とオフィスワーク！／

【電話対応】
▼お家の設備等についての問合せ対応
　（約15〜20件／日）
　Ｌお客様の登録情報を確認しながら対応！

　＜例＞　
　「お風呂を新しくしたい」
　「水漏れしている」
　「エアコンを買い替えたい」など

【オフィスワーク】
▼点検・修理業者さんに連絡
　Ｌメール・FAX
▼会話内容の入力（専用システム）

＃直接雇用実績あり
＃未経験からスキルを身につけたい
＃研修充実

【部署人数】約50名（フロア全体は200名程度）
【年齢層】20〜40代が中心層／女性多め

【お仕事内容】
・ドコモショップ窓口へ来店したお客様と店頭スタッフとの電話を介した通訳業務(英語・中国語・日本語)

・専用システムを使用しサービス情報検索・対応履歴記録　など

慣れてきたら、
・隣席指導等の新人スタッフ育成業務　もございます。


【ポイント】
・約４カ月の研修がしっかりとあるので細かく教えてくださります
・休憩室には、松屋の自動販売機・マッサージチェアなど完備
・人間関係を重視しているためみなさん優しい方ばかり

【仕事内容】確定拠出年金運営管理機関のコールセンター業務をお願いします。（インバウンド中心。一部アウトバウンドあり）　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

＊＊＊研修しっかり！セールス等一切無しの受電のみ安心大手企業勤務＊＊＊

★☆大人気案件♪パソコン・インターネットがお好きな方はぜひご応募を☆★ 

新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモ光設定コールセンター（受電）のお仕事です！

ドコモ光をご契約されたお客様の「インターネットの設定したい」、「メールを使いたい」‥などのお問い合わせに、マニュアルを元に操作方法をお伝えするお仕事です。 
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。

業務に必要な知識や電話の受け方などの丁寧な研修が1ヶ月強ありますので、未経験でも安心です。 
複数名同時スタートで同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●スキルアップ・キャリアUP制度有♪

【ロードサービス受付】※お客様が車のトラブル（事故・故障）に遭った際の受付業務 ・お客様基本情報の確認 ・自動車状況のヒアリング ・現場特定 ・レッカー手配 ・タクシー手配 ・レンタカー手配 ・対応履歴の入力等 【勤務時間:実働7時間、8時間】 （1）フリーシフト（7:00-23:00）（2）遅番固定（15:00-23:00、16:00-24:00 or 14:00-23:00、15:00-24:00） （3）夜勤（22:00-8:00、月17日勤務）　　　　
【担当者より】広いリフレッシュルーム完備で就業環境も◎ お電話での業務に興味のある方や損保経験を積みたい方大歓迎です♪≪期間コメント≫開始日相談可

☆☆来社不要！電話登録OK！☆☆

◎日常利用するクレジットカードやポイントについて疑問に思っていることをお答えするコールセンターです！

 【仕事内容】
 ＜ドコモｄカードやｄポイントに関するお問合せ対応がメイン＞
・ｄカードの申込み方法
・サービス説明
・利用金額の確認
・カード紛失時対応
・キャンペーン詳細案内

【point】 
クレジットサービスに特化した応対になります。
応対マニュアルが完備されておりトークフローに沿った対応+α
ドコモ業務、コールセンター業務未経験が活躍中です！

登録面談時には研修スケジュールや業務内容の詳細、職場の雰囲気、フォロー体制など細かく説明します。
デビューに向けてポイント等アドバイスします。

入社祝い金２万円♪週払いOK！毎月皆勤賞有♪
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ドコモ国際センター(テレオペ業務)／中国語・英語・ベトナム語・ポルトガル語・スペイン語・日本語での対応

・代理店窓口へ来店したお客様と店頭スタッフとの電話を介した通訳業務
・専用システムを使用してのサービス情報検索・対応履歴記録業務

具体的には・・
・料金プラン・パケット定額サービスの変更受付
・機種変更、各種キャンペーンのご案内
・新規受付や名義変更などの各種手続き方法のご案内
・携帯電話の紛失による利用中断・再開受付



月収例）
2400円×7.5ｈ×22日＋残業代＝396,000円＋α

＼＼Web登録・都内出張登録会開催中／／

【具体的な仕事】
小学生〜高校生向けオンライン学習教材を
Zoomや電話にてご案内を担当♪

あらかじめ資料請求をされたリストをもとに、
お客様へのご案内だからスムーズです。


＜未経験スタートの方も安心！＞
しっかりしたマニュアルもあるので、
安心してスタートできます◎

＊研修&サポート充実!!未経験でも安心
＊WEBのみで完結


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しっかりした研修制度で基本的な流れや
システムの使い方を教えます。

仕事中に困った事、わからない事があったら
先輩スタッフに気軽に相談してくださいね！
業務を行いながら仕事内容を覚えて行きましょう。

直接雇用の可能性があります♪〈ダイレクトマーケティングなどを行う会社〉未経験ＯＫ！幅広い年齢層が活躍中です♪　　
【お仕事の内容】
一般消費財ダイレクトマーケティングの受電業務、会員からの注文・問い合わせ対応、データ入力などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

≫コールセンター事業を行う会社≪ベンチャー企業♪駅近の綺麗なオフィスビル★休憩室を完備しています☆彡　　
【お仕事の内容】
トークスプリクトを元にアポイント架電業務、電話を受けながらキントーンにデータ入力、架電リスト整理（繋がらない企業など精査）などをお願いします。
　※企業カレンダーあります。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【仕事内容】確定拠出年金運営管理機関のコールセンター業務をお願いします。（インバウンド中心。一部アウトバウンドあり）　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

《CMでも有名!全国でスポーツジムを運営する大手企業にてテレオペレーター》 ●入会登録のサポート対応、店舗や設置マシン等の情報の案内、その他各種問い合わせ対応 ●株主優待に関する問い合わせ対応（優待制度概要や優待商品に関する問合せ・電話での優待商品の注文対応など） ※電話メイン/メール・チャット対応もあり  【就業日数】週4〜5日より選べます（土日はどちらか1日以上勤務いただければOK） 【就業時間】9:00〜18:00の間で実働6〜8時間より選べます 【研修】スタートから5日間、その後も分からないことは都度ご確認いただけます　　　　
【担当者より】都庁前駅からも徒歩5分!最寄り駅複数で通勤も便利★新宿徒歩圏内なのでお買い物にも便利です◎≪期間コメント≫長期

・スマートフォン、ガラケー端末の操作方法案内
・サービスに関する問い合わせ対応やアプリ設定方法のレクチャー
☆一定期間後（半年目安）にはリモート勤務に移行前提です（月1オフィス出社）

≪応対方法≫
・電子マニュアルを参照の上、問題解決を行います。
・センター内にドコモのスマートフォン、携帯端末完備されております。
　お客様が使用しているものと同様の携帯端末を見ながら親切丁寧に操作ガイドを行います。

≪お仕事のpoint≫
・スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせた対応が重要となります。
・座学研修、OJT研修で独り立ち（着台）までしっかりサポート！疑問点、不明点はいつでも相談出来る環境です！
・応対マナーや言葉遣い〜携帯に関するテクニカルな知識まで確実なスキルアップが見込めます。

【大手企業での携帯電話スマートフォンに関する受信のみのテレオペ(一次受付対応)】
・電話によりスマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内
・携帯端末と連動したＰＣ設定、付帯サービスに関する説明全般
・専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴の入力
・コールバックでの発信業務をお願いする場合があります

★月収例
1,820円　×　7.5ｈ　×　22日　＋　残業代　＝　300,300円　＋　α

週払いＯＫ(*^▽^*)/　お気軽にお問合せください！