新宿駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

契約されているお客様の車に
トラブルが発生した際の一次受付です。

まずはカンタンなレッカー手配から。座学OJT含め半年間の研修があるので未経験でもあんしん。

＜対応内容＞
*現在地の特定
*車両の状況確認
*状況に応じてレッカー等の手配
*対応履歴を専用端末への入力　など

◆丁寧な研修があるので未経験でも優しい気持ちがあればＯＫ！
◆簡単なレッカー対応から始めていただき、
　慣れてからロードサービスの対応！
◆すぐ近くにトレーナーさんがいてくれるので、
　いつでもサポートしてもらえ安心！
◆ヒアリング項目がプルダウンで表示される使いやすいシステム使用！

＜ドコモのコールセンターで総合受付＞
●問合せ受付
　・サービスや料金プラン、住所変更など
　・利用停止や再開についての受付
　・各種商品やサービスの注文、手続き対応
●ahamo受付業務

※電話、チャット、オンライン（カメラ使用）での対応となります。


＜研修期間＞
期間｜2024年7月8日〜約3ヶ月程度
曜日｜週休2日（原則土日祝休み）
場所｜一部リモートワークあり
時間｜8:45〜17:15　※研修期間中の1ヶ月間はシフト勤務あり
給与｜時給1,500円〜1,700円

【具体的な仕事】
小学生〜高校生向けオンライン学習教材を
Zoomや電話にてご案内を担当♪

あらかじめ資料請求をされたリストをもとに、
お客様へのご案内だからスムーズです。


＜未経験スタートの方も安心！＞
しっかりしたマニュアルもあるので、
安心してスタートできます◎

＊研修&サポート充実!!未経験でも安心
＊WEBのみで完結


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しっかりした研修制度で基本的な流れや
システムの使い方を教えます。

仕事中に困った事、わからない事があったら
先輩スタッフに気軽に相談してくださいね！
業務を行いながら仕事内容を覚えて行きましょう。

《只今キャンペーン中◆入社祝金2万円支給》

●ドコモの携帯電話スマートフォンに関する受信のみのテレオペ（二次受付業務）●
ドコモのスマートフォンに関する機器操作、料金プラン、付帯サービスに関する説明全般。
主に一次受付から転送を受け、マニュアルに記載されていない操作案内が主な業務です。
コールバックでの電話発信業務をお願いする場合があります。


【月収例】
時給1,820円×7.5ｈ×22日＋残業代＝300,300円＋残業代
（※月に22日間勤務した場合）

★☆大人気案件に就業のチャンス♪コール＆チャットサポートのお仕事☆★ 

新宿駅直結の新宿ミライナタワーでのドコモ総合インフォメーションセンター（総合窓口）のお仕事です！

「料金プランを変更したいのですが…」
「今月の料金はいくらですか？」
「住所を変更したいです」
などなどドコモのサービス全般についてお電話（一定期間終了後チャットサポート対応をお願いする可能性有）にてご案内してください。
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。
分からないことはマニュアルを見たり、リーダーに確認出来るので安心♪ 

業務に必要な知識や電話の受け方などの研修は大充実！
約４か月間の丁寧な研修です。 
大量募集ですので同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★

●必見！今なら入社お祝金、総額10万円支給（規定あり）

【ドコモ遠隔サポートセンター勤務】
docomoのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応のお仕事です。
具体的には...
ドコモのお客様からのスマホに関わる各種操作、設定等に対して遠隔でサポートして頂くお仕事です。
お客様のスマートフォンへ直接アクセスし、設定操作等のお手伝いを行い、対応結果を専用端末へ入力していきます。

≪例≫画像や音楽等のデータを移行したい・ＬＩＮＥのアカウントを引継ぎしたい・待ち受けを変えたい・メール設定の仕方がわからない等...

※更に毎月評価インセンティブ有（3,000円〜15,000円）
※更に毎月うれしい皆勤賞有（7,000円）

嬉しい週払いOK♪

・スマートフォン、ガラケー端末の操作方法案内
・サービスに関する問い合わせ対応やアプリ設定方法のレクチャー
☆一定期間後（半年目安）にはリモート勤務に移行前提です（月1オフィス出社）

≪応対方法≫
・電子マニュアルを参照の上、問題解決を行います。
・センター内にドコモのスマートフォン、携帯端末完備されております。
　お客様が使用しているものと同様の携帯端末を見ながら親切丁寧に操作ガイドを行います。

≪お仕事のpoint≫
・スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせた対応が重要となります。
・座学研修、OJT研修で独り立ち（着台）までしっかりサポート！疑問点、不明点はいつでも相談出来る環境です！
・応対マナーや言葉遣い〜携帯に関するテクニカルな知識まで確実なスキルアップが見込めます。

《自動車保険に関するコール》
・問合せ対応
・見積作成
・契約内容変更等に伴う受発信などをお任せ〇(事故対応はありません！)

【期間】長期
【勤務地】JR新宿駅ミライナタワー改札口より30秒
【交通費】別途支給
【仕事内容】
携帯電話の一般的なサービスや料金等について、かんたんなご案内（電話受付・チャット受付・オンライン接客）
※業務になれるまでは出社での勤務（オフィスカジュアル）、その後、リモートワークへ切り替えとなります。
（目安：2週間〜1カ月）

【ポイント】
＃iDAなら年2回ボーナス支給

【大手企業での携帯電話スマートフォンに関する受信のみのテレオペ(一次受付対応)】
・電話によりスマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内
・携帯端末と連動したＰＣ設定、付帯サービスに関する説明全般
・専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴の入力
・コールバックでの発信業務をお願いする場合があります

★月収例
1,820円　×　7.5ｈ　×　22日　＋　残業代　＝　300,300円　＋　α

週払いＯＫ(*^▽^*)/　お気軽にお問合せください！

マンパワースタッフさん多数活躍中! ★法人向け電話アウトバウンドのお仕事です★  ・リストを元に法人顧客への架電（商品案内、ニーズ確認） ・既存顧客への追加商材のご案内 ・セミナーの集客、参加者へのフォロー連絡 ・アポイントの打診（訪問していただくことはありません） ・対応履歴入力  <ご案内商材:スマホ、PC、ソフトウェア、アプリ、クラウドなどのプロジェクトがあります>  ※チーム:数名〜数十名（配属チームにより） ※コール目安:25〜40件程度/日　　　　
【担当者より】マンパワースタッフさん活躍中の職場なので、安心スタート!デニム・スニーカー勤務OK♪ ※新宿駅から徒歩5分のオフィスも同時募集のため、ご希望があればお申し付け下さい!

＼ドコモのクレジットカードについての問合せ対応／

「クレジットカードを作りたい」
「クレジットカードの解約をしたい」
「不正利用されたので止めてほしい」　などなど

〈1日の流れ〉
   9：45　出社・朝礼
　10：00　お客様応対
  12：30　昼休憩
  13：30　お客様対応
  18：15　退社


＊2ヶ月の研修＋フォロー体制万全

【具体的な仕事】
小学生〜高校生向けオンライン学習教材を
Zoomや電話にてご案内を担当♪

あらかじめ資料請求をされたリストをもとに、
お客様へのご案内だからスムーズです。


＜未経験スタートの方も安心！＞
しっかりしたマニュアルもあるので、
安心してスタートできます◎

＊研修&サポート充実!!未経験でも安心
＊WEBのみで完結


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しっかりした研修制度で基本的な流れや
システムの使い方を教えます。

仕事中に困った事、わからない事があったら
先輩スタッフに気軽に相談してくださいね！
業務を行いながら仕事内容を覚えて行きましょう。

《ローン受付対応》 ●インターネット等からの申し込み内容をもとにお客様へ申込の意思や入力内容の確認 ●審査結果についてメールやお電話にてご連絡 ●会員情報などのデータ入力 ●商品内容の説明や他部署への電話転送などの付随業務 ※対応困難なものは社員へエスカレーション ※1日平均対応数5〜30件程度・1件の対応時間・20〜60分程度 ※未経験の方でもきちんと教えていただける環境なので安心してお仕事スタートいただけます!  【シフトパターン】 （1）8:00〜16:30、 （2）9:00〜17:30、 （3）12:30〜21:00 ●研修期間:平日9:00-17:30（2日間は10:00-17:00）  【職場環境】 人数:8グループで96名（うち派遣社員25名）、1グループ12名前後 休憩スペース:50名ほど入れるフロア/自販機完備/テレビ設置/喫煙ルーム有　　　　
【担当者より】広々とした休憩室完備!穏やかで過ごしやすく働きやすいと評判の職場環境です♪未経験の方も大歓

【主な仕事内容】生命保険会社のコールセンターでのお仕事です。ご加入者の書類不備について、お客さま（または代理店）への案内、確認、依頼などをお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【仕事内容（夜間要件限定）】
＊「電気がつかない」
＊「ガス漏れしている」
＊「マイコンメーターが点滅している」
＊「機器の修理受付」
に関する問合せに応えるコールセンターです。


＜研修＞
・8／1〜8／12（平日10日間／18〜22時、最終日に着台判定、8／16〜シフト勤務開始）
・9／2〜9／13（追加研修：平日10日間／18〜22時、最終日に着台判定）
※研修は全日程参加必須

＜その他＞
・タワー内には銀行ATM、郵便局、歯科、
　薬局、コンビニ、カフェもあり、多種多様なレストランも！
・20代〜40代と幅広い年齢層が活躍中！