新宿三丁目駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

＊＊＊研修しっかり！セールス等一切無しの受電のみ安心大手企業勤務＊＊＊

★☆大人気案件♪パソコン・インターネットがお好きな方はぜひご応募を☆★ 

新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモ光設定コールセンター（受電）のお仕事です！

ドコモ光をご契約されたお客様の「インターネットの設定したい」、「メールを使いたい」‥などのお問い合わせに、マニュアルを元に操作方法をお伝えするお仕事です。 
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。

業務に必要な知識や電話の受け方などの丁寧な研修が1ヶ月強ありますので、未経験でも安心です。 
複数名同時スタートで同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●スキルアップ・キャリアUP制度有♪

☆☆来社不要！電話登録OK！☆☆

◎日常利用するクレジットカードやポイントについて疑問に思っていることをお答えするコールセンターです！

 【仕事内容】
 ＜ドコモｄカードやｄポイントに関するお問合せ対応がメイン＞
・ｄカードの申込み方法
・サービス説明
・利用金額の確認
・カード紛失時対応
・キャンペーン詳細案内

【point】 
クレジットサービスに特化した応対になります。
応対マニュアルが完備されておりトークフローに沿った対応+α
ドコモ業務、コールセンター業務未経験が活躍中です！

登録面談時には研修スケジュールや業務内容の詳細、職場の雰囲気、フォロー体制など細かく説明します。
デビューに向けてポイント等アドバイスします。

入社祝い金２万円♪週払いOK！毎月皆勤賞有♪
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ドコモ国際センター(テレオペ業務)／中国語・英語・ベトナム語・ポルトガル語・スペイン語・日本語での対応

・代理店窓口へ来店したお客様と店頭スタッフとの電話を介した通訳業務
・専用システムを使用してのサービス情報検索・対応履歴記録業務

具体的には・・
・料金プラン・パケット定額サービスの変更受付
・機種変更、各種キャンペーンのご案内
・新規受付や名義変更などの各種手続き方法のご案内
・携帯電話の紛失による利用中断・再開受付



月収例）
2400円×7.5ｈ×22日＋残業代＝396,000円＋α

＼＼Web登録・都内出張登録会開催中／／

【残業なし】【社員登用可能性有】【服装自由！ジーンズ・スニーカーOK！】≪ヘルスケア商品に関わる企業≫◆アットホームな職場で和気あいあいとしています！◆社員の方に業務を教えてもらえるので安心です！　⇒⇒　◎カスタマーサポートの社員の方のサポート・電話対応（雛形や回答例有）・メール対応（雛形や回答例有）・ECサイトの受発注対・問い合わせ対応・商品仕入れ・発送作業＊その他頼まれ業務※社員登用の際には採用試験があります

・スマートフォン、ガラケー端末の操作方法案内
・サービスに関する問い合わせ対応やアプリ設定方法のレクチャー
☆一定期間後（半年目安）にはリモート勤務に移行前提です（月1オフィス出社）

≪応対方法≫
・電子マニュアルを参照の上、問題解決を行います。
・センター内にドコモのスマートフォン、携帯端末完備されております。
　お客様が使用しているものと同様の携帯端末を見ながら親切丁寧に操作ガイドを行います。

≪お仕事のpoint≫
・スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせた対応が重要となります。
・座学研修、OJT研修で独り立ち（着台）までしっかりサポート！疑問点、不明点はいつでも相談出来る環境です！
・応対マナーや言葉遣い〜携帯に関するテクニカルな知識まで確実なスキルアップが見込めます。

【大手企業での携帯電話スマートフォンに関する受信のみのテレオペ(一次受付対応)】
・電話によりスマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内
・携帯端末と連動したＰＣ設定、付帯サービスに関する説明全般
・専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴の入力
・コールバックでの発信業務をお願いする場合があります

★月収例
1,820円　×　7.5ｈ　×　22日　＋　残業代　＝　300,300円　＋　α

週払いＯＫ(*^▽^*)/　お気軽にお問合せください！

《来社不要！Web登録面談受付中！》
　
＼2024年6月スタート！数名募集＾＾）／”
  未経験スタッフも活躍中！　人気の代々木・新宿エリアでのお仕事です！


【お仕事内容】
・代理店窓口へ来店したお客様と店頭スタッフ（もしくは専用センタースタッフ）との電話を介した通訳業務
・ドコモの総合的なお問い合わせの受付対応

《ここがポイント！》
　・充実した研修ありで安心！
　・同期も多くて心強いのもポイント！
　・満員電車が避けられる嬉しいシフト！

【募集言語】
・中国語＆英語＆日本語


専用システムを使用してのサービス情報検索、
対応履歴記録業務、
業務に関するミーティング／研修参加
新人スタッフ育成業務

◆只今キャンペーン中◆入社祝金2万円支給
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【ドコモグループでのテレオペ】
ドコモ光回線開通後のPCやスマートフォン・タブレットを利用したインターネット（ISP）接続設定、ドコモNetメール、ドコモ光電話、映像系サービス等、付帯するサービスの設定、専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴投入、コールバックでの発信業務等


◆研修期間があるので知識を十分に研修することが出来ます。
＊研修期間：時給1550円

【月収例】
時給1,820円×7.5ｈ×22日＋残業代＝300,300円＋残業代
（※月に22日間勤務した場合）

コロナ対策バッチリ！安心してお仕事続けられます★
キレイでリラックスできる休憩室あり◎

≪お仕事内容≫
＊ドコモのスマホや二つ折り携帯の操作に関する
　お問い合わせにお答えするコールセンターです◎

【主なお問い合わせ】
「操作の仕方がわからない」
「設定について聞きたい」など

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

＊＊＊研修しっかり！セールス等一切無しの受電のみ安心大手企業勤務＊＊＊
未経験大歓迎！髪型・髪色・服装自由ではじめてのオフィスワークにぴったり♪

★☆大人気案件♪スマホを現在お使いの方はぜひご応募を☆★ 

新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモスマートフォンコールセンター（受電）のお仕事です！

マナーモードを設定したい、画面が消えるまでの時間を長くしたい‥などお問い合わせに、マニュアルを元に操作方法をお伝えするお仕事です。 
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。

座学や電話の受け方などの丁寧な研修が1ヶ月強ありますので、未経験でも安心です。 
複数名同時スタートで同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●在宅勤務を希望される方歓迎♪

★受電対応がメインとなります

◇業務内容◇
・マルチカスタマー対応（電話対応）
・wifiカスタマー対応（メール対応）

wifiカスタマー対応では、wifiが繋がらない、設定の仕方が分からない等の
お問合せにメールで対応いただきます。
マルチカスタマーは、指示があった際に様々なお問い合わせにご対応いただきます。

【仕事内容】
・スマートフォン遠隔サポートセンター
・ご連絡いただくお客様は有料サービスご契約者様になります。
・スマートフォンの操作方法や設定に関するお問い合わせに応対する業務。

【応対方法】
・オペレーターはお客様のご覧になっている画面をパソコン画面で共有しながら、スマホの操作方法、お困りごとを解決するサービスです。
・操作に不慣れな方には操作代行を、操作を覚えたい方には操作案内を行います。

【point】 
※スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせて、親切丁寧な対応が重要となります。

●飲食店・美容室などの店舗へのサービスのご提案●営業の方が商談するためのアポイント取得〜ノルマなしなのでご安心ください〜

６月スタート！人気の大手団体♪職場環境良好◎長期就業でスキルアップのチャンスです！　　
【お仕事の内容】
お客様からのお問い合わせ対応、各種問い合わせに対して書類を用意する、書類の発送などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

★大手テレマーケティング会社★大手企業で経験を積む絶好のチャンス！歴史のある人気企業です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
法人向けへの発信業務（現契約のあるお客様への更新手続き等の連絡など）、ＳａｌｅｓＦｏｒｃｅへのヒアリングした内容の入力・ログ残しなどのデータ入力などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

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ドコモ携帯のサービス・スマホに関する
お問合せ対応
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「料金プランの見直しをしたいんですが…」
「引越したので住所変更をお願いします」
「スマホを紛失しちゃったんですが、どうしたらいいですか？」

など、各種お問い合わせに対して
お電話で対応していただくお仕事です。

＜安心のフォロー体制＞
対応に困ってしまった際には、
電話を保留にしてSVさんに聞いたり
対応を代ってもらったりできますので
安心して下さい！

【研修】
未経験に寄り添った安心の研修体制
→座学研修とOJT研修を交互に取り入れて段階的に習得するカリキュラムが組まれているので、無理なく覚えられますよ♪

★こんな時期だから…
【ウェブ・電話面談登録受付中】
（所要時間30分程度）

★ビッグアビリティは
　ドコモグループと25年以上の付き合い！