2024年06月07日 掲載
管理者・SV候補/コーヒーストアのコールセンタースタッフ (KT301)
仕事内容
コールセンター経験を活かせるお仕事！
SVとして、担当業務のチームマネジメントをお願いします。
【SV業務】
・エスカレーション対応
・2次対応
・コールマネジメント
【コーヒーショップECサイトの問合せ対応】
・商品・注文・決済・交換返品等の問合せ対応
・ポイントプログラムへの問合せ対応
・各種バックオフィス業務
・運用やKPI管理
・マニュアル作成・更新
・要員管理・シフト管理
・増員時の新人教育・育成
・顧客提出の報告書作成
・顧客折衝・各種提案
「こんな働き方をしたい」など、相談お待ちしております！
上記お仕事以外にもご案内可能案件多数あり！
「電話対応あり・なし」「土日のみ働きたい」「平日に働きたい」「副業したい」
「長く働ける職場を見つけたい」「趣味やイベント事のために稼ぎたい」
など、条件やご希望をお伝えください！
| 勤務地 |
神奈川県 横浜市 西区 アクセス ＪＲ横須賀線 横浜東口徒歩約2分、ＪＲ根岸線 横浜東口徒歩約2分、ＪＲ京浜東北線 横浜東口徒歩約2分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1800円 給与例 ●28万8000円（時給1800円、週5日、1日8時間） |
| 対象となる方 |
資格
●コールセンターでの経験がある方
●管理者、SV経験必須
●学歴不問
●経験者歓迎
●ブランクOK
●ＷワークOK
●ハローワークでお仕事探し中の方歓迎
●事務のお仕事経験等活かせます
●オフィスワーク未経験の方歓迎
＜スタッフについて＞
20代30代40代前半までの女性スタッフが活躍中です！
服装はオフィスカジュアル（ジーンズ・スニーカーは可）
髪色は茶髪までならOKです。
＜他の案件には・・・＞
ネイル・ピアス・服装・髪型自由の仕事がたくさんあります。
「在宅ワークはメリハリのない働き方になってしまい、あわなかった」「電話対応は得意！」「誰かの手助けをすることが好き」など、あなたの得意・不得意があれば教えてください！
ダミー
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|
| 勤務時間 |
勤務時間
●9：30～18：30
●月曜～日曜のうち週4日～週5日勤務
ダミー
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| 休日休暇 | 休日 ● シフトによる 他のお仕事は… 「残業なし」「駅チカ」など希望優先しています！ 「平日だけ」「土日だけ」「扶養の範囲内で勤務したい」等 柔軟に対応可能！ あなたに合った時間で無理なく働けるお仕事多数！ |
| 派遣会社 | エヌアンドエヌコミュニケーションズ株式会社 |
お仕事No：2ff82591acb9e73a
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