東京都のスーパーバイザー(SV)から、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

【仕事内容】大手クレジットカード会社の事務センターでSV業務をお任せします！【具体的には】メンバー５名程度の教育・指導・勤怠管理、進捗管理、業務マニュアルの作成等、打合せ等、担当セクションを円滑に運営するためにお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

オペレーターとしての経験を積んだなら、次は《　SV　》として新たなステージへ挑戦してみませんか？　立ち上げたばかりのチームだから、新しいことにチャレンジしてみたい方におすすめ！　様々な場面で役に立つ《　マネジメントスキル　》を身につけましょう！！

▼金融系企業向けのコールセンターで、エスカレーション対応、オペレーターのスキルチェックや指導をお任せします＊　マニュアルや運用を見直しながらチームをより良く導いてくださいね＊　これまでなかなかチャンスが巡ってこなかったあなたもキャリアアップのチャンス「！　【　SVポジション　】をご用意してお待ちしています！

【在宅OK】週2出社
【週4〜5日で日数選べます/土日祝勤務可/SV業務】
クリニックにてオンライン診療の受付部隊のSVのお仕事です！
電話やオンライン等で人と接することもあります！
医療業界未経験でも可能！　
⇒⇒　◎オンライン診療の受付業務のSV担当として

・オペレーターからのエスカレーション対応
・部内の運営業務(メンバーのリーダー的なお仕事です！)

・オンライン診療の受診準備
・受信後のフォロー(薬受け取り方法の確認)
・問い合わせ対応(メールや電話)

【仕事内容】
コールセンタースタッフ・事務処理センタースタッフの管理などのマネジメント業務

※コールセンター業務内容
キャンペーン案件のお問い合わせ対応などになります。
賞品や応募方法、スケジュールなど様々ですがBtoCが大半です。


・マニュアル作成あり
・クライアント折衝あり
・メール対応あり

外資最大手ブラインド・カーテンメーカーのセカンドブランド企業。通販受付部門のSVとして、一般メンバーたちからのエスカレーション対応、メンバーフォロー、新人トレーニングなどを担当していただきます。一般メンバーのサポートとして、以下の業務も行います。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【仕事内容】年賀状印刷・婚礼印刷のトップレベルの会社でのSV業務です！SVとしてオペレータの管理、及ぶ年賀状販売店からの問い合わせ対応をお願いします。SVとしてオペレータの管理、及ぶ年賀状販売店からの問い合わせ対応をお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【仕事内容】スーパーバイザー募集
コールセンタースタッフの管理などのマネジメント業務
・不用品買取、電力、光回線等、カスタマ―向けの顧客対応窓口の対応。
　・問合せ対応
　・契約窓口対応（契約内容/申込内容の確認業務/解約連絡/機器接続/新規申込）
　・上記に付随する事務処理

【お仕事内容】クレジットカードの申込に必要な書類（申込書、本人確認書類、収入証明書類等）の内容チェックチームのスーパーバイザーのお仕事をお願いします。エスカレーション２次対応、マニュアル作成、レポート提出、顧客とのミーティング、リーダーやオペレーターのマネジメントをお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【仕事内容】
コールセンターや事務局の運営、スタッフ管理などのマネジメント業務

具体的には…
【センター運営】
以下の情報を元にコールセンターや事務センター全体の現状把握を行います。
・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標
・スーパーバイザーからの報告内容、提出書類など
※必要に応じて現場へ指示出しをしたり、業務の改善案を作成し実行します。
・コールセンターや事務センターの運営に関わる支出の管理
・他部署、他拠点と密接に連携を取りながらの課題解決

【スタッフ管理】
・スタッフの出勤管理
・各オペレーターを監督するスーパーバイザーの目標設定、目標達成に向けたサポートや進捗確認
・クレーム処理など

【お仕事内容】クレジットカード発行における不備解消のチームのリーダーのお仕事をお願いします。帳票確認（本人確認書類・口座振替依頼書などのチェック業務、システムへの登録、エスカレーション1次対応、メンバーへの研修、メンバーのマネジメントなどをお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【時給1920円】【光コラボに関するご経験がある方に】
◆大手通信会社のグループにてSVと事務のお仕事◆
◎弊社スタッフ就業中！
◎研修がしっかりあるので安心です　
⇒⇒　◆光コラボの手配のお仕事です。SVとしての対応もお願いします

★主な業務はシステム操作とメール作成
・申込み内容を専用システムに入力/手配
・営業担当者への進捗共有
・工事日調整確認

★SV業務
・問合せに対して各種OPからの手上げ対応
・モニタリングによるOPの応対品質向上
・月報、日報資料作成及び打合せ対応

※一部、関連会社からの入電対応や営業担当・お客様への架電対応もあり

店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントしていただきます。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【主な仕事内容】・コールセンター全体のレベルアップを果たすためのを施策の立案・実行／各種KPIについてクライアントへ報告・スタッフマネジメント（勤怠・シフト管理、研修など）　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【主な業務内容】コールセンターをメインにBPO全般の運営を行なっている企業での、コンタクトセンター立ち上げ要員です。営業が受注した案件に対し、どのように構築していくかチームで話し合い、見積発行や提案書作成、マニュアル作成など、案件が立ち上がるまでの現場サポート全般をお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

コールセンターやECサイトの支援を行う、大手広告代理店企業でのSVのお仕事です。ご注文の新規受付から、会員様の問い合わせ対応まで実施しており、受電、架電どちらも実施しているセンターでのSV業務となります。トークの指導やスクリプト・日報・業務資料の作成をお願いします。またシフト作成や勤怠管理等もお願いします。その他慣れてきたらオペレーターやリーダーとの面談など幅を広げて運営業務に携わることができます　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【有楽町駅すぐ！】

・オンラインショップの注文受付
・納期確認
・配送状況の確認
・商品の問合せ対応
・メンバーの研修・育成・面談
・応対品質管理、業務改善
・勤怠管理　など


▼ブラインドやカーテン！世界でも有名なインテリアメーカーより《増員＊正社員》のオシゴトが到着です。

▼今回はカスタマーサポート部門のSVとしてのご就業！業務拡大に伴い、今回はじめてSVポジションを募集します。業務フローがまだまだ整っていない部分もありますが、風通しが良く自分の意見を伝えやすい環境！

▼プレイングマネージャーとして、みなさんと協力し合いながら業務をサポートしてあげてください！
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。