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【大手不動産会社向けコールセンター管理システムの改善提案】

不動産会社のコールセンター管理システムについて改善提案を行っていただきます。

例えば、チャットボットの活用提案や、現行業務の効率化の検討など、
新規サービスの紹介や、ソフトウェアの選定がメイン業務となります。

システム開発経験は不問です。
セールスエンジニアや、ヘルプデスク業務経験者の方などを求めています。

興味のある方はぜひご応募下さい！

＃名古屋市
＃SE
＃システムエンジニア
＃セールスエンジニア
＃セールスSE
＃ヘルプデスク
＃IT

■問合せ対応/障害切り分け（一次受け）

■社内システム運用管理
・販売管理システムの不具合対応（操作方法/エラー）　※発生現象を把握、調査し発生事例をDX推進課内で共有
・ドキュメント作成

■定常業務マニュアル作成
・DX推進課で対応している業務をExcel/Wordでマニュアル化
※社員に帯同し対応方法/原因調査の様子をチェック、適宜ヒアリングしてマニュアル反映

【機器環境】
Windows、Microsoft Officeツール

【体制】
2名＋今回募集の方

【就業時間】
早番（7:45〜16:30）/遅番（8:45〜17:30）どちらか選択可

病院内でのシステムサポートをお任せします。

【詳細】
・電子カルテシステムの保守メンテナンス
・電子カルテ内のマスタメンテナンス(検査項目/予約枠の変更追加、利用者登録など)
・電子カルテに関する問い合わせ対応(電話:1日3〜4件)
・データ集計(Access)

[サポート内容]電子カルテシステム、PC操作方法
[エスカレ先]ベンダ
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト
[受付階層]一次受付

【機器環境】
Windows

【体制】
2名+今回募集の方

【備考】
始業時間は固定ですが終業時間の調整が可能です

医療業界に興味がある方、お待たせしました！　病院の職員さんの働きやすさをサポートできる＊　大曽根駅近く、病院向けのヘルプデスクの求人が到着しました！

PCやOfficeの使い方について、お問い合わせ対応をおまかせします＊　ヘルプデスクと言っても、ITについての知識や経験は問いません＊　病院のシステムについては、手順書があるので安心してください＊

事務作業もあるので、医療事務の経験者は活躍しやすい☆　将来的に、医療とIT、どちらの仕事にも応用できる！　活躍の場を増やしていけるお仕事です♪　

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《　仕事内容　》
・PC、office操作方法のお問い合わせ対応
・パソコン新規導入時のセットアップ
・申請書の受付対応
・申請書の内容チェック

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＼　ITデビュー歓迎！　／　

世の中のデジタル化に伴い、小売店や中小企業に向けた機器メンテの需要が拡大中！　エリアを回って機器と向き合うお仕事は、やりがいにも、知識向上にも貢献します！

ゆくゆくはフィールドエンジニアとして、よりテクニカルな機器サポートに携わることも可能です！

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＜ 業務内容 ＞
・PC、プリンター類の定期点検
・OA機器の新規導入
・PCキッティング
・故障発生時の一次対応

＊慣れるまでは先輩エンジニアと同行

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機械いじりが好きな方やPCを触ることが好きな方は必見！好きなことを仕事にできる♪未経験OKの求人をご紹介！　PCだけでなく、プリンターやネットワーク機器、サーバまで触ることができるから、＜ IT知識 ＞が自然と深まる＊その知識を活かして、＜　上のキャリア　＞を目指すことも可能に！　将来に役立つオトクなお仕事です♪

▼PC、プリンターなどのハードウェア製品を導入しているお客様先へ、修理・保守対応を行います！　はじめはマニュアル通りの点検作業からお任せ＊慣れてきてからはPC設定やバージョンアップ作業など、お任せする業務を増やしていきます。比較的こつこつ作業が多めなので＜ 細かい作業が得意 ＞な方はマッチしますよ＊　気になった方はお気軽にご応募ください！

≪ 電話対応の経験がある方、大募集！ ≫　好待遇でお迎えいたします♪　今より条件のいい環境で、収入もスキルも効率よく高まるオトクなお仕事です！　IT知識が広く役立つこれからの時代、いまのうちにスキルアップの第一歩を踏み出してみませんか？

▼お任せする仕事は、大手企業の【 社員向けPCサポート 】！　PCの使い方やエラー発生時の［ 内線・メール対応 ］をお願いします。コールセンターで培ってきた【 基本的なパソコン操作 】ができればOK！　まずはスグにこなせる≪ 内線対応 ≫から＊　ITはじめての貴方も、ご応募お待ちしてます！

物流系会社での社内SE

【詳細】
・社内システム運用保守（クラウド、VBA等）
・PCや周辺機器セットアップ（手順書有）
・ヘルプデスク：問合せ対応（HW、Windows、Office365等）
・資産管理（情報機器、システムID等管理）
・Windows11への入れ替え
・社内ツールの軽微なプログラム修正（頻度少）
[サポート対象]社内
[対応件数]1日5件
[エスカレ先]有

【機器環境】
PC、OA機器、Windows、Office365等

【体制】
3名

【備考】
直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。

＼＼社内向け・クレーム疲れなし／／

研修があるから、
未経験からチャレンジしたい方も歓迎！
この機会にぜひ！

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将来性のある大手IT企業で社内サポート！

・使い方に関する問い合わせ対応
・専用システムへの入力
・事務サポート（契約書作成やファイリング）

社員からの問い合わせで、
クレームも無く安心して対応できます＊

＜　問い合わせ件数　＞
一人当たり4〜5件/日

＜　対応方法　＞
電話（内線）およびメール対応

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ファイル転送システム(HULFT)の登録(老朽更新に伴う切替対応)をお任せします。

【詳細】
・申請書のチェック
・Jobの登録、切替に伴う設定(作業は手順化済み、CSVでの読み込み対応)
・申請/登録に関する問合せ対応、報告(メールでの問合せ中心)

[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト

【企業情報】
ネットワークサービス、システム開発、システム運用などICTに関する様々な技術をサービスとして提供しています

＼ 人気のこつこつ単純作業☆*゜ ／　決まりきった作業をもくもくとこなしたい！　→　そんな貴方におすすめしたいお仕事です！　　難しい要素はなく、腰を据えて長期就業できる職場です＊

大手通信企業で、《　キッティング　》のお仕事です！　ヘルプデスクや顧客対応はなく、「コツコツモクモク、同じ作業に熱中したい！」という方に、もってこいのポジション☆　弊社スタッフさん達も活躍している現場で、お仕事の仕組みも整っています♪　長期勤続スタッフの多さが、風通しの良さを証明！　皆さんもぜひご応募ください！

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《　対象機器　》
・スマートフォン（iOS、Andorid　割合は半々）
・タブレット端末（iPadなど）

《　台数　》
数十台〜数百台

全てマニュアル通りの作業で安心です！

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