東海道本線(米原−神戸)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

県内で利用されている防災アプリの運用サポートをお任せします。

【詳細】
・各自治体からの問い合わせ対応
・改修時のベンダ調整:聞き取った要望から改修する際のベンダ依頼/検証等
・定型業務、仕様書更新、報告書作成等

[サポート内容]
・使い方や担当者異動に伴うID発行依頼、機能追加要望等
※内容の聞き取り、主担当(社員)に指示を仰ぎながら対応していただきます

【機器環境】
Windows、防災ネット(スマホアプリあり)、Microsoft Office

【体制】
3名

【備考】
・年1〜2回程度、自治体へ訪問の可能性あり
・夜間対応の可能性あり

◆TV局での社内ヘルプデスク・運用管理・ITインフラ設備管理・IT機器導入、入替え支援・機器操作、運用に関する社内Q＆A対応、支援、サポート・総務事務補助、会議設営、打合せに参加【Windowsサーバー、クライアント140〜150台、共有PC30台】※引継ぎは、1ヶ月程度※技術局：8名、総務部：10名の方々と連携して業務を行っていただきます※オフィスカジュアル、スニーカーOK（セミナー開催時は、スーツ着用）※分煙（館内喫煙室あり）、給湯室、休憩室、飲料自販機あり

≪PC管理に関するヘルプデスク業務≫
社内で使用するPCについて、納期・納品先・仕様・台数等を管理している部署でのサポート業務です。
具体的な業務内容は…
・管理台帳の更新
・納期管理や各アナウンス
・受注発注や売上管理・確認、データ入力業務

情報システム部門での社内SE業務をお任せします。

【詳細】
・社内システムの導入、改善、提案、運用
・パソコン、サーバーなどのIT機器導入保守、プログラム作成
・ヘルプデスク業務

[対応方法]電話、メール/チャット

【機器環境】
Windows、Office 365、JavaScript、VBScript、HTMLなど

≪PCキッティング≫
お客様先の各部署にて、すぐにPCを使えるように各設定作業をお願い致します。手順書や指示書がありますので、その通りに各設定をお願い致します。
具体的な内容は。。
OSのインストール
ネットワークの設定
プリンターなど各種ドライバーのインストール
業務アプリケーションのインストール
ライセンス認証
OS・アプリケーションなどの各種設定
セキュリティパッチの適用
ドメイン参加
ラベル貼付
梱包・発送準備等

●デバイス、Windows PCのメンテナンス／管理●トラブルシューティング●海外IT部門とのやり取り(英語)

グループユーザ使用の、工事発注/高速道路保全等の専用システムのサポートをお願いします。

【詳細】
・月次オペレーション、ユーザ管理やデータ受渡
・ユーザからの操作方法に関する問合せ対応

[サポート対象]専用システム、サーバー等
[対応件数]1日5〜6件程（繁忙期は10〜15件程）
[エスカレ先]同部署内

【機器環境】
Windows（一部Linux）、Office365

【企業情報】
インフラの維持管理用システム等の開発

★長期で安定してご就業いただけます。
★交通費は嬉しい全額支給です！
★来社不要！ウェブや電話で登録、面談可能です！
★ITに特化している派遣会社！様々なIT案件を取り揃えております！

IT、医療、教育を中心にサービスを展開する企業でのお仕事です。
大手鉄道会社向け、システム運用管理業務をお任せいたします。

【具体的には】
社内SEの一員として、以下業務をご担当いただきます。
・現行の社内システムの運用保守、トラブル対応
・各インフラ周りのサポート
・端末のキッティング
・その他ユーザーやベンダーからの問合せ対応
・手順書等の各種ドキュメント作成

＜環境＞
SQL、Excelマクロ、Windows

＜その他＞
・チームでコミュニケーションを取りながら進めていきます！
・わからないことなど聞ける環境で、安心して業務スタートできます！
・出張対応がある可能性がございます。

常駐先の電算担当課にて、ヘルプデスクおよびICT支援をご担当いただきます。

【詳細】
・職員からのICT関連の問合せ対応（施設予約、システム利用方法）
・物品貸し出し業務
・システムの利用方法についての疑義照会
・電話応対等
[サポート対象]社内システム
[サポート内容]電話問い合わせ
[対応方法]電話、メール/チャット
[対応件数]1日10件程
[エスカレ先]社員
[受付階層]一次受付

【機器環境】
Windows　

【体制】
1名

【企業情報】
システムの開発やパッケージソフトの開発を行っている企業です。

【大手企業でのPCキッティング＆社内ヘルプデスク】

Windows 11導入にともなう、導入端末のキッティング作業です。
◆新規PCへのWindows11のインストール
◆PCの再セットアップやインストール（Windows10→Windows11）
◆アプリのインストールやプリンターの設定
◆PCに関する社内ヘルプデスク（基本的な質問に対しての対応です）

＊社員の方からの指示をもとに作業をおこなうので、分からないこともすぐに確認できる環境です。
＊マニュアルあり。
＊キッティング作業終了後は、システムにかかわる業務をお願いする可能性があります。

▼安心の福利厚生！　
◎社会保険完備
◎長期・有給休暇、定期健康診断あり
◎無期登用派遣社員制度あり(勤務1.5年以上)
◎産休育休取得実績あり

＞＞基本はテレワークで！！＜＜
ソフトウェア会社にてセキュリティ関連のインフラ構築のお仕事です。
しっかり稼げる高時給で経験活かしてみませんか！

●申請業務、依頼業務、問い合わせ業務
・インターネットシステム運用　
使用システム：Prisma、Paloalto　
内容：業務において必要な社外システムへの接続を許可するためのポリシー作成
・資産管理システム管理　
使用システム：SKYSEA　
内容：端末にリモートアクセスするための、設定・案内
・証明書発行作業　
使用システム：HENNGE One　
内容：社内システムを利用する上で、認証する証明書を発行
・ADアカウント作成　
内容：システムで利用するアカウント作成

サーバ、ネットワークの知識がおありの方大歓迎♪
分からないことも周囲の先輩がしっかりサポートします！イチから学べる職場環境ですので、ご興味のある方は是非ご応募お待ちしております！！

顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。
※上記の内容に付随してCM研修、エスカレーション対応などのSSV業務もお願いいたします。
1.機器管理：PC/スマートフォン/サーバ等のハードウェア管理・運用、PCキッティング
2.OS管理：Windows/iOS/Android OSの管理・運用
3.システム管理：業務システムの管理・運用、クラウド系システムの運用・管理
4.問合せ対応：機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応
その他、付随業務

ヘルプデスクのお仕事です。ご応募お待ちしております！

【企業内ITヘルプデスク業務】
大手電機メーカーお客様先の拠点内でのヘルプデスクのお仕事です。
・PC障害対応（不具合切り分け）
・暗号化（BitLocker）
・キッティング、ソフトインストール
・ライセンス管理/PC廃棄対応
・社内/外アプリサポートなど

＜大手外資系製薬会社へ常駐して、MR向けCRMシステムの問い合わせ二次サポート/データ管理＞

【詳細】
■メイン
・CRMシステム問合せ受付回答（チケット形式、権限関連やエラー等）
・マスタ作成更新、データロード、バッチ更新（週次/月次）
■サブ
・ユーザ依頼に対するレポート作成、データ提供（DBからの抽出/加工を検討しSQL/レポート作成）
・マニュアル手順書作成更新
※データ数は20万件程
※英語ドキュメント有（5%程）

【環境】
Excel、Access、SQL、Oracle、一部Tableau/Power BI

【出社予定日数】
月8〜12日

住宅図面作成用CADシステムのヘルプデスク業務
◆CADシステムの問合せ対応
◆各種資料作成
◆データ入力
◆メール及び電話対応
→CADの知識が無い方でも歓迎！勿論、CADの操作経験や知識が有る方も歓迎します！


【補足説明】
◆ご希望・適正・諸状況により対応頂く業務内容を決定します。
◆実務未経験もしくは経験の浅い方は下記の対応を致します。
・一から丁寧に指導します。
・比較的簡単な業務から開始頂き、業務知識を身に付けて頂きます。
◆遠隔地にお住まいの方は、弊社規定による家賃補助及び引っ越し補助がございます。
◆お問合せ先：
・株式会社シャフトシステム採用担当宛
・電話：06-6377-1281
・E-mail：info@shaftsystem.co.jp

■直接雇用■ヘルプデスクのお仕事■茨城駅徒歩3分

IT資産の保守運用およびヘルプデスクが主な仕事内容となります。一例ですが、以下のような業務がITサポートの仕事内容となります。
パソコンのセットアップ
導入システムへのユーザー登録や設定変更