OsakaMetro中央線のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

嬉しい在宅勤務有り、駅直結なので雨にも濡れず快適ですね♪

■社内サポート業務■
　・PCのキッティング等の初期設定
　・PCの設置設定
　・ヘルプデスク　⇒OS等障害、ハード故障、ソフト、ネットワークのトラブル対応、依頼処理など、幅広く対応
　・ID管理
　・事務補助

社内ヘルプデスク
◆PCの準備・設定、問い合わせ対応、修理受付
◆スマートフォンの準備・設定、問い合わせ対応、修理受付
◆情報システムのアカウント管理
◆PC関連のヘルプデスク
◆その他庶務的業務 など

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

本町駅徒歩５分！駅近の社内ヘルプデスク業務です！

■■社内ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ■■
・社内で使用するPC のｾｯﾄｱｯﾌﾟ、ﾘｶﾊﾞﾘ、調達、回収、設置 
・各種ｿﾌﾄｳｪｱの管理、手配、台帳登録、ﾕｰｻﾞへの案内 
・社内からのPC、ｿﾌﾄｳｪｱ、社内ｼｽﾃﾑの問い合わせ対応 
・社内で使用するIT 資産の管理、整理整頓
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理 
・各種ﾄﾞｷｭﾒﾝﾄの作成、更新

世界シェアトップを誇るクラウドサービス《　Microsoft365　》　の知見を深めて、IT人材としての価値を高めませんか？

大手企業の安定した環境で、完全在宅や直接雇用への切り替え実績もあります！　まずはこつこつと出社しながら頑張っていき、将来的には理想的なキャリアを叶える！　そんな風にキャリアアップしていけますよ＊

研修は、《　1カ月間　》しっかり行います！　製品や対応について、知識を身につけてからお仕事できるので安心ですよね☆　

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＜ 業務内容 ＞
・問い合わせ対応
・トラブル時の検証作業

＜ 対応チャネル ＞
メール、電話（稀に）

＜ サポート対象 ＞
・Microsoft365
・Exchange
・Teams
・One Drive
・SharePoint Online　など

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<キッティング経験を活かす><テレワーク併用有>社内SE補佐業務

■■社内SE補佐業務■■
・PCを使用した運用業務（Excel、Word、PowerPoint）
・Excelの関数を使用した計算
・業務システムの運用（社員登録、メニュー追加など）
・業務システムへの各種マスタ入力
・PCキッティング作業
・経費精算
・電話応対
・その他庶務業務
・ISO活動（ISO活動に関する部内の会議に出席）

≪社内ヘルプデスク≫
・社内の使用ソフトやアプリ中心のヘルプデスク
・PCキッティング

サポート対象：社内
対応方法：電話、メール、チャット
受付階層：一時受付
★4名体制なので、常時サポートを受けられる環境です！当社派遣スタッフも活躍中！
★登録はweb登録OK！来社不要！履歴書不要！

PCキッティング経験ある方大歓迎！

■PCLM運用管理業務■　　
●PCキッティング作業： マスターイメージ機作成(年３回×12機種、臨時依頼)　
●資産管理運用支援：提出資料精査(投資予算、情報化投資)、決裁書添付資料の作成、　　　　各種管理台帳への登録、各種アプリのアカウント登録　　
●PC廃棄： 機器リスト集約、返却票発行、返却機器チェック、産廃業者へ引き渡し　　●ドキュメント管理：手順書などの作成およびメンテナンス　　
●その他： PC配布、各種メール案内、問い合わせ対応

リモートデスクトップに関する各種問い合わせ対応をお任せします。

【詳細】
・一次受け担当者（監視チーム）からエスカレーションされた問い合わせに対応/障害切り分け
・内容に応じてベンダにエスカレーション
・リモートデスクトップのシステムにおけるログ収集等の簡易作業
※休日/夜間の呼び出し対応あり（障害発生時のみのため、頻度は不定期）

[サポート対象]システムのユーザ（自治体）　※監視チームが一次受けを行うため、直接のやり取りはありません
[サポート内容]ヘルプデスク二次受け
[対応方法]電話

【出社予定日数】
月12〜15日

駅近！経験者大歓迎です！！

■ヘルプデスク■
企業情報システム部門における以下のPCヘルプデスク業務
・問い合わせ対応業務（電話・メール・チャット）
・ユーザ申請登録・変更・削除業務（マニュアルあり）
・PCキッティング業務（マニュアルあり）
・マスタイメージ作成業務（マニュアルあり。利用者が使用できるまでの環境まで復元）
・各種アプリケーションインストール業務
・無線LAN設定業務
・クライアント端末ウイルス感染対応業務
・障害切り分け（一次）エスカレーション業務
・故障端末メーカー修理依頼業務
・在庫管理

★OJTあり！★ITパスポートレベルの基礎知識をお持ちであれば、未経験でも対応可能です。
建設現場の方との会話が発生します。
企業独自のアプリの説明も発生するので、OJTで覚えて頂きます。

【作業所へのICT支援】
・社内で推奨されているシステムやアプリの説明および資料作成。
・ICT支援ツールや機器の説明対応。
・支援ツールの説明会講師（現地対応・teams）
・支援ツールのマニュアルや手順書の作成。

《　若手スタッフ活躍中！　》　未経験OKの育成枠で、あなたも手に職つけませんか？　IT業界で活躍するなら経験しておきたい《　ITサポート職　》で、こつこつ安定キャリア！　【　駅チカ・残業ほぼなし・土日祝休み　】→満足の条件で、スタッフ評価も高い現場です＊

◆大手IT企業で、法人向けヘルプデスクのお仕事です！　具体的には【　電話対応＆マニュアル通りに回答　】の流れでこつこつ取り組んでいただきます！　残業は最大1日30分と少なめ＆処理効率が上がれば＼ 定時帰りも可能♪ ／　メリハリをつけて、プライベートも充実のワークスタイルが叶います！　お気軽にご応募ください！

人気職★サイバーセキュリティのエンジニアの募集です！日本のネットワーク環境を守る大切なお仕事です。

■UTM運用業務■
・動作確認
・アップデート対応
・NW機器で検知できる脅威関連の管理業務

＜未経験可！＞ Microsoft 製品ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄ業務

■■Microsoft 製品サポート業務(Azure＆Dn/AIチーム)■■
Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務。
・Professional Support 窓口にて障害対応。（電話・メール応対両方あり） 
・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポート業務

【仕事の流れ】
・専用システムに届くお客様情報を確認 
・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 
・適切なサポートを提供、解決まで導きます （メール応対がメインですが、電話応対あり） ※検証機あり

＼スキルを糧にこつこつ取り組む♪／　　大手メーカー企業で、ITサポートをお任せ！　《社員さんのお困りごと解決》や《入社メンバーのPC準備》など、社内のITまわりを幅広くサポートいただきます＊

ITパスポートレベルの知識があればスムーズですが、なくても大丈夫！マニュアルや実際の作業をしながら、徐々にできることを増やしていけます♪　ぜひお気軽にご応募ください！

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【　業務内容　】
・ユーザからの問い合わせ対応（電話・メール・オンサイト）
・入社、異動などに伴う社内機器の手配
・機器トラブル時の代品手配

【　対象機器　】
PC
Wi-Fiルーター
スマホ
Office365など

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メーカーでの社内ヘルプデスク
◆社内システムの企画、立案、運用、保守
◆社内業務システムの運用、保守
◆社内パソコン、ネットワーク機器等のハードウェアの管理、キッティング
◆社内ユーザーサポート、ヘルプデスク
◆社内システム改善に向けた企画、立案〜ユーザー教育
◆情報セキュリティの推進

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

＼　人に教えてやりがい感じる！　／　感謝されて、貢献感も感じるお仕事が到着！　IT初心者向けの講習だから、あなたもIT未経験で大丈夫＊　アプリの基本操作や講習内容は、事前にレクチャーしますので、安心してくださいね♪　慣れてきたら、お話もスムーズになって、さらに楽しさを感じていただけるハズ！　働きがいを感じるお仕事でお探しの方は、必見です☆彡

◇大手ゼネコンにて、建築現場で働く社員さん向けのサポート業務です！　具体的には、業務アプリの操作に関する講習会で、レクチャーやサポートなどを担当いただきます＊　事前資料の準備から、アフターフォローまで、一通りを体験できる！　→　密度の濃い経験を積むことができて、今後のお仕事にも役に立つ＊　教えることが好きな方、まずはお気軽にご応募ください！