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仕事内容
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【CO 大阪】

レジのPOSソフトパッケージ販売会社での、自社製品を利用している
各店舗の店員さんからの不具合に関する問合せ対応

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★レジのPOSソフトパッケージ販売とは
顧客ごとの要望に合わせてレジシステムをカスタムできるソフト。
1つの企業で1つのシステムをカスタマイズ契約する為、
契約企業の数だけマニュアルがあります。
現在の導入企業は40社程ですが、
1社150~500店ほど店舗展開がある為、
まずは1社のマニュアルから覚えていただきます。

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●主なお問い合わせ
レジを使用している店頭の店員さんから、(まれに本社の方からも)
「レジが動かなくなった」
「クレジットカードが切れない」
「バーコードを読み取れない」などのお電話が入ります。

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・レジの操作方法
・管理画面の使い方
・各種設定
・思わぬトラブルや様々なご相談など
「顧客の販売機会損失を出さない」事を最重要ミッションとして、
スピーディーに「現場復旧」を目指します。
また、解決後は、状況に応じて原因調査を行いますので、
適宜ヒアリングも行っていきます。

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【求めるスキル】
●必須条件：電話対応経験、PC使用経験
●歓迎条件：レジ使用経験

仕事内容
仕事内容
・病院で使用されている電子カルテシステムに関する問い合わせ対応
→看護師さんから操作方法や不具合について問い合わせが入ります。
→電話対応は1日40件程度。
※対応マニュアルを完備
※ネットワーク、サーバーに関する基礎的な知識を要します（ITパスポート合格レベル）

・パソコン、スマートフォンをキッティング

仕事内容の補足
入社後は電子カルテシステムの基本的なところから研修します。
まずは先輩のサポート業務から始めて、徐々に問い合わせ対応をお任せしていきます。
派遣から正社員になることも可能です！
まずは派遣から始めて、職場を見極めてから正社員になりませんか？

オススメポイント
・新大阪駅から徒歩4分
・正社員登用の可能性あり！長く安定して勤務が可能です。
・残業少なめ、有給取得率70%以上
・残業しても5分単位で計算。サービス残業は一切ありませんのでご安心ください。
・業績好調につき時給1850円スタート！

*【お給料の週払い制度あり】*
お金がピンチ！そんな時も週払い制度があるので安心。

*【交通費規定支給】*
月上限1万5千円までを支給！

*【ネイルOK】*
髪色は派手過ぎなければ自由！
服装は男性はスーツ、女性はオフィスカジュアルとなります。
個人ロッカー完備です。

*【職場環境】*
残業は平均10時間程度と少なめ。
休憩室完備、周辺には飲食店やコンビニが豊富でランチには困りません。
20代〜40代の方が多く在籍しています。
明るく活気のある職場です。
困ったことがあってもすぐに先輩に聞ける雰囲気で安心です。