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事業会社でのヘルプデスクをお任せします。

【詳細】
1)情報端末機器（PC、スマホ、タブレット）の設定/管理
2)クラウドサービスのGoogle Workspaceやチャットツール（トーク、掲示板、ワークフロー等）の設定/管理
3)本社機器（TV会議システム等）の作業補助
4)店舗テーブルオーダー端末の設定/発送/回収
5)1〜4に関する問い合わせ対応等のヘルプデスク

[サポート対象]社員
[対応件数]月平均10〜20件
[エスカレ先]社員

【機器環境】
Windows、Mac、Microsoft Office、Google Workspace、チャットツール

国内外の社内ID管理における事務局運営支援をお任せします。

【詳細】
■顧客企業グループ内のサポート
・社内ID管理運用における国内外のユーザ問合せ対応(英語対応あり)
・社内ID管理システム利用申請書受付
・社内ID管理システム利用申請登録/改廃設定
・ガイドラインに基づく社内ID管理定期棚卸/ユーザー牽制
・ユーザーアナウンス、運用ガイドライン/マニュアル改訂
・顧客向け業務報告会参加(週次/月次)

[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト

【出社予定日数】
月4〜12日

GIGAスクールの運用サポートチームでヘルプデスクの二次受け対応をお願いします。

学校から来る様々な問い合わせについて
一次受けからエスカレーションされたものを対応いただきます。

二次受けの経験がない方もヘルプデスクの経験があればOKです。
また電話でのやり取りも多くありますので、電話対応に抵抗が無い方を求めています。

7月スタートの長期のお仕事です。
興味のある方はぜひご応募ください！

＃ヘルプデスク
＃テクサポ
＃ユーサポ
#ICTサポート
#キッティング
＃運用サポート
＃大阪市

・当社基幹システムの管理
・ユーザー権限 ・ ライセンスの管理
・外部業者対応

■入社後について
現状のシステムや課題を把握するところからスタート していただきます。
経験やスキルに応じて、簡単な改善案件からお任せしていく予定です。
※ゆくゆくは中心メンバー として活躍していただけます!

駅より徒歩4分、通勤便利なオフィスでのお仕事です！
システムの運営保守やシステムの管理などをお任せします。未経験から挑戦してみたい方、ご応募お待ちしております！

1.情報端末機器（PC、スマホ、タブレット）の設定と管理。
2.クラウドサービス（GWS、LINEWORKS、ワークフロー等）の作業補助。
3.本社機器（TV会議システム等）の作業補助。
4.店舗テーブルオーダー端末の設定と発送および回収。
5.店舗POSシステムのメニュー配信やマスター更新の作業補助。
6.1〜5関する問い合わせ対応などのヘルプデスク。
POSシステムや本社の情報端末機器の運用業務を担当し、部内メンバーや取引先と連携して、本社と店舗の保守業務を行います。

【病院への電子カルテシステム導入のお仕事】

月の半分程度が現地での導入支援で、残り半分が導入の準備（基本的にテレワーク）となります。
新規導入ではなく、既存導入先でのバージョンアップ作業がメインです。

対象エリアは全国ですが、関西圏が中心です。
病院が遠方の場合は出張が発生しますので対応できる方を求めています。
経験のない方も、PCを使った業務が得意な方や詳しい方であれば応募OKです。

必須ではありませんが、医療関係のお仕事経験者は尚歓迎です！
興味のある方はぜひご応募ください。

＃テレワーク
＃リモート
＃在宅
＃6月〜

リモートデスクトップに関する各種問い合わせ対応をお任せします。

【詳細】
・一次受け担当者（監視チーム）からエスカレーションされた問い合わせに対応/障害切り分け
・内容に応じてベンダにエスカレーション
・リモートデスクトップのシステムにおけるログ収集等の簡易作業
※休日/夜間の呼び出し対応あり（障害発生時のみのため、頻度は不定期）

[サポート対象]システムのユーザ（自治体）　※監視チームが一次受けを行うため、直接のやり取りはありません
[サポート内容]ヘルプデスク二次受け
[対応方法]電話

【出社予定日数】
月12〜15日

<キッティング経験を活かす><テレワーク併用有>社内SE補佐業務

■■社内SE補佐業務■■
・PCを使用した運用業務（Excel、Word、PowerPoint）
・Excelの関数を使用した計算
・業務システムの運用（社員登録、メニュー追加など）
・業務システムへの各種マスタ入力
・PCキッティング作業
・経費精算
・電話応対
・その他庶務業務
・ISO活動（ISO活動に関する部内の会議に出席）

事業会社にてヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。

【詳細】
・情報端末機器(PC、スマートフォン、タブレット)の設定と管理
・クラウドサービス(Google Workspace、LINE WORKS、ワークフロー)の補助
・本社機器(TV会議システム等)の補助
・店舗POSシステムのメニュー配信やマスター更新
・上記内容に関する問合せ対応

[サポート対象]社員
[対応件数]月平均10〜20件程度
[エスカレ先]社員

【機器環境】
Windows、Mac、Microsoft Office製品、Google Workspace、LINE WORKS

"電話が入るのは＜　内線のみ　＞　！お客様からの連絡はいっさいありません！ だから電話が鳴ってもドキドキすることなく、気軽に「おつかれさまです！」と会話をスタート＊ 社内からの連絡だからクレームもなし！この気軽さと安心感があるから《　未経験　》の方も落ち着いて着実にスキルを身につけることができるんです◎

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・調査票をもとに原因切り分け
・ベンダーへの対応依頼
・窓口への回答／連携

※お客様との直接のやり取りは発生しません！※


≪　質問例　≫
例)通信がつながらない、テレビが見れないなど

≪　環境　≫
word、Excel

≪　体制　≫
10人体制で1シフト3,4名で業務

※研修を実施後、
先輩社員と一緒に仕事をしながら
徐々になれていって頂くので【　未経験　】の方でも安心です◎

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＜＜　こつこつ実機作業！　＞＞　即日OKのかんたんワークが到着＊　電車移動中も給与が発生するから、得した気分で安定収入＊　基本的にルーティン作業のため、自分のペースでのびのび働きたい方におすすめです！

◆大手IT企業にて、金融系システム機器の保守をおまかせ！　定期点検を中心に、機器設置やシステムメンテをお願いします＊　ドライバーを使った修理作業も発生するので、ITに限らず幅広い知識が身につきます＊　「実機を触って手に職つけたい方」「自分のペースで作業したい方」ぜひご応募ください！

【業務内容】
・機器の定期点検
・新規機器の設置
・障害受付
・システムメンテナンス
・故障機器の交換（ハード媒体、部品）

対象：ATMや銀行員の使うシステム系マシン

【備考】
＊30〜40代スタッフ活躍中！
＊電車などで現地訪問し、作業いただきます。

こつこつと業務を遂行できる！→完全未経験OKのお仕事を紹介します＊　＜　キッティング　＞と呼ばれるパソコンやスマートフォンなどの初期設定や修理を行う業務が中心！マニュアルに沿って行うだけなのに、いつの間にか＜　IT知識　＞が身につくから超オトク〇　複数募集で、同期と一緒にスタートできるのも嬉しいポイントです♪

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【仕事内容】
［1］PCキッティング、リペア業務
・PCのセットアップ、パーツ交換
・作業完了した機器の清掃

［2］その他付随業務
・在庫管理
・発注作業

［1］、［2］の割合は50%ずつです！

＊マニュアル完備
＊2〜3週間のOJT研修あり

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せっかくなら将来役立つスキルを手に入れませんか？今やどんな会社でも仕事で絶対に使う【　パソコン　】にもっと詳しくなれば、今後も仕事はなくならない！しかも、今回のお仕事ではパソコンのハード面のスキルだけでなく【　Office365　】や【　OS　】などソフトウェアもしっかり習得できるオトクな求人が到着しました！

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◆社内PCのキッティング、PC管理

・社内でのPC初期設定（キッティング）
・アプリケーションのダウンロード
・アカウント設定
・その他周辺機器との連携設定

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＊ALLマニュアルを見ながらの作業！、
未経験の方でもパソコンユーザーレベルの
知識がある方であれば問題ございません！

こつこつと業務を遂行できる！→完全未経験OKのお仕事を紹介します＊　＜　キッティング　＞と呼ばれるパソコンやスマートフォンなどの初期設定や修理を行う業務が中心！マニュアルに沿って行うだけなのに、いつの間にか＜　IT知識　＞が身につくから超オトク〇　複数募集で、同期と一緒にスタートできるのも嬉しいポイントです♪

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【仕事内容】
［1］PCキッティング、リペア業務
・PCのセットアップ、パーツ交換
・作業完了した機器の清掃

［2］その他付随業務
・在庫管理
・発注作業

［1］、［2］の割合は50%ずつです！

＊マニュアル完備
＊2〜3週間のOJT研修あり

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