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GIGAスクールの運用サポートチームでヘルプデスクの二次受け対応をお願いします。

学校から来る様々な問い合わせについて
一次受けからエスカレーションされたものを対応いただきます。

二次受けの経験がない方もヘルプデスクの経験があればOKです。
また電話でのやり取りも多くありますので、電話対応に抵抗が無い方を求めています。

7月スタートの長期のお仕事です。
興味のある方はぜひご応募ください！

＃ヘルプデスク
＃テクサポ
＃ユーサポ
#ICTサポート
#キッティング
＃運用サポート
＃大阪市

・当社基幹システムの管理
・ユーザー権限 ・ ライセンスの管理
・外部業者対応

■入社後について
現状のシステムや課題を把握するところからスタート していただきます。
経験やスキルに応じて、簡単な改善案件からお任せしていく予定です。
※ゆくゆくは中心メンバー として活躍していただけます!

【病院への電子カルテシステム導入のお仕事】

月の半分程度が現地での導入支援で、残り半分が導入の準備（基本的にテレワーク）となります。
新規導入ではなく、既存導入先でのバージョンアップ作業がメインです。

対象エリアは全国ですが、関西圏が中心です。
病院が遠方の場合は出張が発生しますので対応できる方を求めています。
経験のない方も、PCを使った業務が得意な方や詳しい方であれば応募OKです。

必須ではありませんが、医療関係のお仕事経験者は尚歓迎です！
興味のある方はぜひご応募ください。

＃テレワーク
＃リモート
＃在宅
＃6月〜

●基幹システムやクラウドとの連携・自動化のアプリケーションの開発

＜＜　応募資格は【運転できること】のみ！　＞＞　

未経験から始められるとってもカンタンな作業で、未経験でもすぐに慣れることができますよ♪2〜3週間程度の研修もあり、先輩社員がやさしく教えてくれます＊

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【仕事内容】
▼コインパーキングなどに設置してある機器のメンテナンス作業のお仕事です！
・巡回スケジュールを確認
・マニュアル通りに点検・修理対応
・会社に戻って明日の巡回ルート確認

【担当エリア】
近畿圏内
＊社用車で移動
＊移動時間も勤務扱い

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一人でのびのび行動できるから、人間関係の悩みとも無縁＊
ご興味があれば、ぜひご応募ください！

【未経験歓迎！正社員を目指せるサーバー監視のお仕事】

まずご就業後は、北九州で2か月間の研修があります。
その後は、モニター監視を行い、機器や回線に異常が生じた場合には回復作業を行います。
回復作業関してはマニュアルがありますので、安心して働けます。

将来的にインフラエンジニアとして活躍したい方はぜひご応募ください。

経験は不問ですが、基礎的なIT知識をお持ちの方や、
LPIC、CCNA、ITパスポート、基本情報処理などの有資格者は尚歓迎です！

＃未経験OK
＃未経験歓迎
＃ITエンジニア
＃正社員
＃紹介予定派遣

▼昼間より夜の方が仕事が捗る！そんな夜型派のあなたに未経験から活躍できるお仕事が《 堺筋本町 》に到着しました＊おまけに<　IT　>の基礎的な知識やスキルが身につくからお得に手に職をゲットできますよ＊

▼大阪府、兵庫県エリアを中心に《 鉄道設備 》のシステムメンテナンスを行っていただきます！　実機を触りながらどんどんスキルを磨ける♪最初は、プロパーの方と2人1組で回っていただくので少しずつできる事を増やしていって下さいね。　《 社員登用 》にも積極的で、長く活躍したい方にもピッタリです◎自分に合う働き方を叶えながら、手に職がつく絶好の機会＊お見逃しなく！

コールセンターの管理/企画推進部署での社内SE、サポート

【詳細】
■システム保守管理：6割
・WaaS/AD/ファイルサーバ運用など
・入館証/ライフサイクル管理、法定点検対応、更改/導入、各種マニュアル作成、保守契約内容の妥当性の確認他
■業務自動化や集約化に寄与するシステム導入推進：4割
・企画/ベンダ対応、情シス他の社内対応）

【出社予定日数】
月12〜20日

＜＜　応募資格は車の免許を持っているだけでOK！　＞＞　▼未経験から始められる「　かんたん点検業務　」を大募集です！2〜3週間程度の導入研修もあるし、先輩社員が付いてくれるから車の運転も安心＊過去の対応例やマニュアルも完備されているから、未経験からでもしっかり対応できます！

▼お任せするのはコインパーキングなどに設置してある機器のメンテナンス作業です！お仕事内容はとってもカンタン♪ ⇒ 巡回スケジュールを確認し、マニュアル通りに点検・修理対応をするだけ！担当エリアは＜ 近畿圏内 ＞！社用車で移動頂きます。移動時間も勤務扱いで、好きな音楽を聴きながら移動出来るのがウレシイ♪ 巡回が完了したら、社内に戻って明日の巡回ルートを確認し終了！　このチャンスをどうぞお見逃しなく…―*

"電話が入るのは＜　内線のみ　＞　！お客様からの連絡はいっさいありません！ だから電話が鳴ってもドキドキすることなく、気軽に「おつかれさまです！」と会話をスタート＊ 社内からの連絡だからクレームもなし！この気軽さと安心感があるから《　未経験　》の方も落ち着いて着実にスキルを身につけることができるんです◎

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・調査票をもとに原因切り分け
・ベンダーへの対応依頼
・窓口への回答／連携

※お客様との直接のやり取りは発生しません！※


≪　質問例　≫
例)通信がつながらない、テレビが見れないなど

≪　環境　≫
word、Excel

≪　体制　≫
10人体制で1シフト3,4名で業務

※研修を実施後、
先輩社員と一緒に仕事をしながら
徐々になれていって頂くので【　未経験　】の方でも安心です◎

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国内外の社内ID管理における事務局運営支援をお任せします。

【詳細】
■顧客企業グループ内のサポート
・社内ID管理運用における国内外のユーザ問合せ対応(英語対応あり)
・社内ID管理システム利用申請書受付
・社内ID管理システム利用申請登録/改廃設定
・ガイドラインに基づく社内ID管理定期棚卸/ユーザー牽制
・ユーザーアナウンス、運用ガイドライン/マニュアル改訂
・顧客向け業務報告会参加(週次/月次)

[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト

【出社予定日数】
月4〜12日

＼　IT業界がはじめてでも大丈夫！　／
こつこつ機械いじり、しませんか？

「ゲーム好きが高じて、PCを自作したことがある！」

「機械をいじったり、仕組みを知ったりするのが楽しい！」

→特にこんな方には、楽しく取り組めるお仕事です！
ぜひご応募ください！

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《　業務内容　》
・社内でのキッティング業務
・現地での機器導入、入れ替え作業
・故障内容の受付、ヒアリング
・各種ドキュメント作成

《　対象機器　》
PC、タブレット、インフラ機器、各種システム

《　研修　》
先輩カスタマーエンジニアと同行しながらOJTを実施

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リモートデスクトップに関する各種問い合わせ対応をお任せします。

【詳細】
・一次受け担当者（監視チーム）からエスカレーションされた問い合わせに対応/障害切り分け
・内容に応じてベンダにエスカレーション
・リモートデスクトップのシステムにおけるログ収集等の簡易作業
※休日/夜間の呼び出し対応あり（障害発生時のみのため、頻度は不定期）

[サポート対象]システムのユーザ（自治体）　※監視チームが一次受けを行うため、直接のやり取りはありません
[サポート内容]ヘルプデスク二次受け
[対応方法]電話

【出社予定日数】
月12〜15日

せっかくなら将来役立つスキルを手に入れませんか？今やどんな会社でも仕事で絶対に使う【　パソコン　】にもっと詳しくなれば、今後も仕事はなくならない！しかも、今回のお仕事ではパソコンのハード面のスキルだけでなく【　Office365　】や【　OS　】などソフトウェアもしっかり習得できるオトクな求人が到着しました！

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◆社内PCのキッティング、PC管理

・社内でのPC初期設定（キッティング）
・アプリケーションのダウンロード
・アカウント設定
・その他周辺機器との連携設定

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＊ALLマニュアルを見ながらの作業！、
未経験の方でもパソコンユーザーレベルの
知識がある方であれば問題ございません！

＼収入もキャリアも、安定がイチバン☆／　大手でこつこつ働けて、収入もこれまで以上♪　今よりもっといい条件で腰を据えたいなら、今回の求人はかなり魅力的！　ブランクも年数も不問！まずは、話を聞いてみませんか？

大手IT企業の《　社内ヘルプデスク　》をお任せ！　《　問い合わせ対応・キッティング・障害対応・マニュアル管理　》と作業の幅が広く、希望に合わせて内容をえらべます！　「こつこつ作業したい方」　「人と関わりたい方」　「ITスキルを高めたい方」　全員が《　自分らしく働ける　》環境です☆

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《　仕事内容　》
・M365製品の問い合わせ対応
・エスカレーション
・PCキッティング
・PC、サーバ、ネットワーク等の障害一次切り分け
・各種マニュアル、FAQの管理

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社内ヘルプデスクとして下記業務をお任せします。
■IT関連機器管理
・PC購入、キッティング
・フューチャーフォン、スマートフォン、タブレットのレンタル契約、MDM管理
・複合機、モニタ等の導入、運用保守管理
■ヘルプデスク
・IT全般の問合せ対応(PCの不具合、ネット環境、アプリの使い方等)
・マニュアル、QA作成

[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト