2024年06月07日 掲載
SV経験が活かせる コンタクトセンター育成マネジャー/Z32-00004
仕事内容
研修や育成の経験が活かせます
【第一営業本部】
空気清浄機・ウォーターサーバー
美顔器メーカーの
カスタマーサポートセンターで
《育成マネージャー》
具体的には・・・
＊応対品質向上にかかわる業務
・応対品質チェックや、
メンバーへのフィードバック
・各種研修の策定、運営
・社内FAQのPDCA運用
＊スタッフ管理
・勤怠、業務管理
・所属メンバーの育成
・各種面談(契約、指導、評価、FB)
＊運用管理
・エスカレーション対応
・KPI管理
・二次対応 など
ゆくゆくは正社員
3ヶ月間の派遣期間後、
派遣先と本人の合意のもと
正社員として紹介いたします
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
事業内容
労働者派遣事業(派13-308469)
ＢＰＯ受託
有料職業紹介(13-ユ-309136)
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
| 勤務地 |
千葉県 船橋市 アクセス 「南船橋駅」徒歩5分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 2000円〜2700円 給与例 月収例 時給2000円×8h×21日＝月収33万6000円 |
| 対象となる方 |
資格
＜必須スキル・経験＞
※以下条件のうち1つ以上当てはまる方
＊研修講師の経験が2年以上ある方
(既存研修の実施だけでなく、
ご自身で研修を形作ってこられた方)
＊応対品質評価の経験が2年以上ある方
＊マニュアル、フローチャート、
研修資料などの作成経験がある方
＊コンタクトセンターSV経験が
1年以上ある方
＊複数チャネル(電話、メール、チャットなど)
での顧客対応経験がある方
＜実際に活躍中のスタッフ＞
20代・30代・40代・50代を中心に幅広い世代が活躍中
一般事務・コールセンター・営業アシスタント
などの経験を活かして働いているスタッフも多数！
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
| 勤務時間 |
勤務時間
8:30〜17:30
＊休憩1時間、実働8時間
＊土日祝日含む週5日のシフト制
＊即日勤務歓迎
＊長期歓迎
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
| 派遣会社 | 株式会社MAYA STAFFING |
お仕事No：55ad6b99b1639e9b
キープリストに保存しました。
