横浜市のヘルプデスク・ユーザーサポートのミドル（40歳以上）活躍中から、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

*＊OJTあり！＊今までの経験を活かしませんか？＠新高島＊*
＜残業も少なめなのでプライベートも充実できます！＞
少しでも気になったらご応募ください！

【ITソリューションに関するインサイドセールス/アウトバウンドコール業務】
・クライアントが提供している商材の提案業務
・商材領域のクライアントの課題感のヒアリング
・クライアント営業がアポイント調整のためにご連絡することの許諾、または資料送付許諾を得る。
・SNS投稿、メルマガ文面作成
【架電件数】2〜4件/時間
（しっかりヒアリングを行うスタイルとなりますのでアウトバウンドとしての架電件数は少な目になります。）
【架電対象】セミナー受講者、資料請求者など、商材に興味のある方

ヘルプデスクおよび総務補佐をお任せします。
　
【詳細】
・PCキッティング
・ヘルプデスク対応
・備品発注、管理
・荷物の受け取り、来客対応
・請求書処理等
・総務業務

[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト

【体制】
1名

【企業情報】
総合電機メーカー。主に半導体/家電製品などの電子部品に強い企業です。

＜　毎日使ってる！？　＞ 今や生活に欠かせない！ スマホに関するお仕事が入ってきました！ しかも就業場所は「　鴨居エリア　」！ ららぽーと横浜からすぐの好立地！ 約1か月間の研修も完備、さらに手厚いフォロー体制と≪　未経験　≫からでも安心して始められるんです！

▼キッティングの管理者業務
【仕事内容】
・キッティングチェックリスト作成
・メンバーへの指示出し
・デバイスの納期確認
・オペレーターとキッティングメンバー間の連絡調整

※最初の1か月は研修があります！ もちろん研修が終わった後も手厚いフォローで支えてくれる現場です！　20〜30代の若手が活躍中の現場なので、同年代で楽しくお仕事もできちゃいますよ！

ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポートとして下記業務をお任せします。
・電話/メールによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供
・製品仕様の確認/設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)
・ベンダ/開発元へのエスカレーション
・ハード故障時の機器交換対応調整(CE/保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他関連する調整)

■クライアント:窓口運営状況の報告(対応品質、生産性、クレーム報告、改善活動の報告)
■エンドユーザ:ファイヤーウォール機器に関する技術的な質問への回答

【体制】
14名

＊＊人気の横浜エリア！駅チカで通勤に便利！＊＊英語に抵抗の無い方、英語を使用した業務に挑戦してみたい方歓迎です♪実働7時間、月〜日の中で週3日〜週5日勤務になります！

【お客様からの問合せ対応（受信のみのお仕事です）】
お客様からの問合せ対応
・商品やサービスに関する問合せにマニュアルに基づき回答

◎年間休日125日とたっぷり！お休みをしっかり確保できます！
◎残業も少なめで、無理なくお仕事をしたい方におすすめです！
＜横浜駅から徒歩圏内で通勤ラクラク♪＞

【技術調査・検証・環境構築作業】
・Microsoft AzureクラウドサービスおよびMicrosoft Power Platformを用いたDX環境の実現に向けた技術調査・検証・環境構築作業
・既存システム環境の調査と文書化
・自社開発ソフトウェアの保守

法人向けPCのマスターイメージ作成、キッティングをお任せします。

【詳細】
・マスター機を基にマスターイメージ作成
・作成したイメージを展開した検証機の作成（個別キッティング含む）
・作成したイメージを用いたリカバリー、USBメモリ作成
・キッティング業者への個別作業指示対応
・打ち合わせ参加、技術的問い合わせサポート
・障害等発生時の実機検証作業
・メーカーサポートへの問い合わせ対応
※年間で100イメージ程作成しておりますが、今後増える予定です

【機器環境】
Windows

【体制】
4名

【在宅OK/週2〜3出社】通販サイト運営会社にてヘルプデスク業務
【ほぼ残業無し！】
【テキストベースのやり取りが多め！】
　
⇒⇒　社内ヘルプデスク業務
・PC、デバイス管理（月平均10台程度）
・アカウント管理（月平均10件程度）
・問い合わせ対応（月平均100件程度）
・手順書・FAQ関連（月5件程度の作成や更新）
・他、定型作業

【環境】Windows、microsoft365

人気のみなとみらいエリア！横浜駅からも徒歩圏内！年に1〜2回程出張可能性があります！ご対応いただける方大歓迎！直雇用のチャンスもあります◎ご応募お待ちしております！

【企業システムに関するヘルプデスク、システム導入に関するサポート業務】
■メイン業務
・基幹システムに関するお客様からの問い合わせ対応、障害対応
・システム導入とアフターフォロー（最適インフラの検討、提案、販売、システム活用提案、業務改善提案、操作教育）、ベンダーとのやり取り
■サブ業務
・システム修正にあたっての要件書作成、諸雑務等。提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり。
・電話は1日10~20件ほど。

英語で会話をするのは苦手だけど、読み書きなら大丈夫＊
そんなアナタにお願いしたいお仕事が入ってきました！

【 新横浜 】にオフィスを構える、外資メーカーでいっしょに働きませんか？

当社のメンバーも活躍しているので、転職に不安を感じている方もご安心ください！
《 3ヶ月間 》の研修期間もあるので、気軽に始めていただけますよ！



→→→ 今回は、自動車メーカー向けに提供している自社ソフトに関する問い合わせ対応をお願いします。

「 システムにログインできない 」「 数式が反映されない 」など、
電話・メールで回答してください！

対応マニュアルや製品説明書が、一部英語表記されているので、ここが語学力の見セドコロ★.* 

英語が苦手なメンバーのサポートもしていただけると助かります！

残業も少なめで働きやすい雰囲気がイチオシ！横浜市でお探しだった方も、
この機会にぜひご応募ください！

《実働8時間！月〜日のシフト制、週3日〜5日でのおしごとです！》
人気の横浜エリア！駅チカで通勤に便利です♪長期で安定して働きたい方にオススメ！

【コーヒーストアのお客様センター(コールセンター)でのお仕事】
・コーヒーショップのECサイトの問合せ対応
・商品・サービスに関するお問合せ
・決済に関する問合せ
・商品交換、配送関連対応
上記に関する各種バックオフィス業務

＊＊嬉しい高時給でしっかり稼げます！＊＊
横浜駅から徒歩圏内で通勤・お買い物に便利♪英語スキルも活かせます！ご応募お待ちしております！

【社内情報システム部のアプリケーションヘルプデスク】
・ヘルプデスクの一次受付担当として、下記作業を実施
・システムユーザIDの登録・編集・無効化作業
・システム利用ユーザからのシステム操作方法についての問合せ対応
・その他、システムマニュアル/既存のQA集の内容で回答できる問合せの対応
・一次受付では回答できない問合せの、二次受付へのエスカレーション（二次受付は海外メンバで行っているため、二次受付担当とのコミュニケーションのみ英語（Email or Teamsチャット）で実施する必要あり）

＊＊テクサポ経験活かせます！＊＊
最寄駅から徒歩圏内で通勤に便利！研修もあるので安心してスタート出来ます◎

【クラウドサービスに関する法人向けテクニカルサポート】
・クラウドサービスを利用されている法人に所属する技術担当者様のお問い合わせを受けてテクニカルサポートを提供

■問い合わせ対応、修理 ・問い合わせ内容:3Dプリンターのトラブルや修理について（メール、電話） ・修理依頼があれば修理対応（検収30分、修理1〜3時間）  ■プリンター設置（20%） ・対象範囲:全国 ・慣れるまでは社員の方が同行しますが、業務習得後はお一人で行っていただく可能性があります。 ※プリンターの運搬等、重量物対応は発生しません!  ★体制:5〜10人程度（同業務1〜2人、男性） ★服装:基本的には自由だが、お客様訪問時はユニフォームあり　　　　
【担当者より】直接雇用切替の可能性もあり☆彡 お気軽にお問い合わせください。

《　知見を活かして、新たなキャリアをスタート！　》　携帯やスマホの販売といった通信キャリアで活躍されていた方は、その経験を存分に発揮することができますよ＊　「キッティング」と呼ばれる、PCやスマホの初期設定の業務を通じて《　ITスキル　》を磨くことができます♪新たなスキル習得にぜひ！

▼大手通信キャリアのショップ運営を行う企業でのご就業です！　スマホ初期設定、設定項目のチェックリスト作成、納期確認やメンバーとの連絡・調整を担当いただきます。　初期設定に関わるサポート業務も行うので、幅広く経験を積むことが可能♪　ここでの経験は、《　IT業界　》でのキャリアアップにも繋がる！アナタのご応募をお待ちしています＊

＊--＊出社・シフト制でのお仕事＊--＊
＜培ってきた経験・知識が活かせます＞
＜残業ほぼナシ＊プライベートも充実＞
ご応募お待ちしております！

【オペレーション業務】
処理稼働状況確認、処理起動、アラート対応をお願いいたします。
【環境】
ﾀｰｹﾞｯﾄﾏｼﾝ：オープン系サーバ
OS：Linux、Windows Server
ツール：監視運用ツール
・富士通　SystemWalker
・ASTERIA Warp フローサービス
・インテック　EDI-HUB　NEX