大阪市のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

☆大人気エリアでのご就業☆
・対応範囲が広いため、技術的な部分も含めて情報システム部門の業務に触れていただける案件です！
マクロやバッチ等を用いた業務効率化にも取り組んでいただきます！

 1.PC、インフラ機器、社内システム運用業務
・PCキッティング、ソフトウェアインストール
・セキュリティ監視、検知時の対応（Apex One、ZERONA、Lanscope cat）
・社内システム運用
 2.ヘルプデスク業務
・ユーザー（＝従業員）からの問い合わせ対応業務
※ヘルプデスク業務の問い合わせ経路は主に持ち込み、電話、メール
・パスワード忘れ対応
・申請対応（アカウント発行、アクセス権限変更）
 基本的に手順書、マニュアルのある定型化された業務運用となります。

住宅図面作成用CADシステムのヘルプデスク業務
◆CADシステムの問合せ対応
◆各種資料作成
◆データ入力
◆メール及び電話対応
→CADの知識が無い方でも歓迎！勿論、CADの操作経験や知識が有る方も歓迎します！


【補足説明】
◆ご希望・適正・諸状況により対応頂く業務内容を決定します。
◆実務未経験もしくは経験の浅い方は下記の対応を致します。
・一から丁寧に指導します。
・比較的簡単な業務から開始頂き、業務知識を身に付けて頂きます。
◆遠隔地にお住まいの方は、弊社規定による家賃補助及び引っ越し補助がございます。
◆お問合せ先：
・株式会社シャフトシステム採用担当宛
・電話：06-6377-1281
・E-mail：info@shaftsystem.co.jp

◆＜医療機関向け＞自社パッケージシステムのテクニカルサポート業務
　
◆問い合わせ対応（医療機関、検診センター向け） 　　・内容：簡単な操作説明〜不具合発生時の調査・対応等 　　・対応手段：TEL中心だが、メール、遠隔操作もあり。 　
◆ログ調査・データ更新（SQLのSELECT・INSERT・UPDATE） 　[環境] SQL server

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

社内ヘルプデスク
◆PCの準備・設定、問い合わせ対応、修理受付
◆スマートフォンの準備・設定、問い合わせ対応、修理受付
◆情報システムのアカウント管理
◆PC関連のヘルプデスク
◆その他庶務的業務 など

＜WEB・電話面談登録実施中＞
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★複数路線・複数駅が使える＆駅チカなので
　通勤も快適♪
★近隣にコンビニ・カフェ・レストラン等
　充実しているから便利！
★長期案件なので着実なスキルアップに繋がります！
★将来、社内SEを目指す方におすすめです！


【顧客企業向けPCヘルプデスク】

・PCに関する問い合わせ対応（1次および2次）
　※電話/メール/チャット
・PCのキッティング、セットアップ対応
・遠隔ツールによるシステム運用
・軽度なネットワーク対応
（社内LAN障害対応、Wifi設定の確認/変更 等）

※複数企業向けのプロジェクトです
※OJTあり


【会社概要】システムインテグレーション事業
【配属部署】ヘルプデスクチーム
【部内人数】5名（男8：女2）
【平均年齢】38歳
【服装】男性/スーツ、女性/ビジネスカジュアル
【喫煙環境】屋内原則禁煙（喫煙場所あり）

情報システム部門にてヘルプデスク業務
◆電話・チャット等での問い合わせ対応
◆社内システム、officeソフト等の操作案内
◆アカウント管理
◆報告書・会議資料作成、マニュアル作成等の事務作業
◆ホームページ管理
◆システム改修後の動作確認やテストなど

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■大阪市内のお仕事■高時給■ITｻﾎﾟｰﾄのお仕事です■ITパスポート受験経験もしくは取得者大歓迎■

■CE（パソコンサポート業務）■
・顧客先からの修理引取り・メーカ修理手配、顧客への返却
・各作業に伴う事務処理(見積、発注、検収及び伝票処理)
・事務所内で契約顧客からの受付業務(電話・メール)／修理手配※GW、お盆休み期間中(平日)に出勤をお願いする事があります。

社内ヘルプデスク・インフラ管理
◆社内システムの企画（グループウェア、ストレージなど） 
◆サーバ・NWの構築、維持管理
◆PCキッティング、アカウント管理 
◆トラブル発生時の対応 
◆作業自動化のスクリプト作成　
◆Azureなど環境設定（未経験可）
◆社内システムのマニュアル、手順書作成、社内申請処理など

☆在宅勤務相談可☆

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正社員のチャンス！
法人向けテクニカルサポートのお仕事です。
土日休み、残業も少なくプライベートも充実することができます♪

【テクニカルサポート】
●販売代理店様から寄せられる、さまざまなお問い合わせ（電話・メール）に対する技術支援
●対象製品：UTM、エンドポイントセキュリティを中心とした当社取り扱いセキュリティ製品

☆大人気エリア☆
淀屋橋駅近くでのご就業です！
しっかり稼げる高時給で、ヘルプデスク経験活かしてみませんか♪

【サイネージ運用サポート】
・各店舗からの問い合わせ窓口（コールセンター）
→問い合わせ内容の管理、報告レポート作成（月次）
・機器の稼働に関するお問い合わせ、修理ご相談等の対応
　（一次切り分け）
・Web管理画面上からの死活監視（モニタリング）
→長期間通信ができていない端末に対する店舗への状況確認、
 ・復旧作業（TEL支援）
・各種メーカーとの機器修理対応連携
・現地サポート（不調端末に伴う、復旧作業）
※月間5回まで（近畿県内想定）
・機器キッティング対応

GIGAスクールの運用サポートチームでヘルプデスクの二次受け対応をお願いします。

学校から来る様々な問い合わせについて
一次受けからエスカレーションされたものを対応いただきます。

二次受けの経験がない方もヘルプデスクの経験があればOKです。
また電話でのやり取りも多くありますので、電話対応に抵抗が無い方を求めています。

7月スタートの長期のお仕事です。
興味のある方はぜひご応募ください！

＃ヘルプデスク
＃テクサポ
＃ユーサポ
#ICTサポート
#キッティング
＃運用サポート
＃大阪市

◆社内ヘルプデスク
◆親会社・関連会社のヘルプデスク業務（電話での対応メイン） →PC全般、、ハードウェア、メール、Office365などの問い合わせ対応 
◆キッティング業務（マニュアル有） 
◆ルータ設置、LANケーブル、アクセスポイントの設置業務（外出：月１回）
◆社用携帯管理、メールアカウント管理
◆その他要望があった時のOA機器の発注

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来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

情報システム部門にてヘルプデスク業務
◆電話・チャット等での問い合わせ対応
◆社内システム、officeソフト等の操作案内
◆アカウント管理
◆報告書・会議資料作成、マニュアル作成等の事務作業
◆ホームページ管理
◆システム改修後の動作確認やテストなど

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

社内ヘルプデスク・PC、モバイル管理
◆PC、iPhone各種問合せ対応
◆PC、モバイル運用管理　・ソフトインストール、マスタ機作成・データ移行　・動作不具合時のソフト、ハードの切り分け・メーカー問合せ対応　・アプリのインストールなど
◆運用マニュアルの作成

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社内SEとして以下の業務をお願いします。

【詳細】
・PCやスマートフォン、タブレットPCの調達、キッティング、修理手配
・従業員入退社/異動時アカウント管理、各種サーバやシステムへのアカウント登録
・グループウェアを利用した共有ファイル管理、アクセス権限管理
・アカウントやライセンスの棚卸
・内線電話管理
・端末管理台帳の管理
・会議準備等運営補佐
・各種ヘルプデスク対応等
[サポート対象]社員、グループ社員

【備考】
・直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。
・社員化後は土、日、祝日休みに変更予定です。

法律事務所での社内ヘルプデスク
◆サーバーやネットワーク機器、TV 会議や電話会議等、　所内で運用中のシステムに、不具合発生時の初期対応
◆グループウェアの日常運用作業
◆PC、スマートフォンに不具合発生時の報告、復旧作業
◆新規購入 PC・スマートフォンの初期セットアップ・更新作業
◆各 PC 内のソフトウェアのインストールやアップデート作業

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