大阪市のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

【仕事内容】
＼管理部門でのお仕事をお任せします！／

●社内ネットワーク、情報セキュリティ業務（PC初期設定やシステム会社との連絡）
●契約書管理、文書管理
●機器／備品管理
●入出金、資金管理
●人材採用サポート
●その他、庶務業務

【職場環境】
多くの人と接する機会があります！同じ業務をする方もおり安心です！

大手医薬品メーカーでの社内ヘルプデスク
◆パソコン・iPhone・利用システムに関する問い合せ対応
◆パソコン・iPhoneなどの情報機器の設定と利用者との調整
◆社内システムの設定・配信
◆ソフトウェアのインストールとライセンス管理
◆各種管理帳票の作成（Excel使用）

☆在宅勤務相談可☆

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

◎残業少なめ！多くても月10時間以内で働きやすい環境♪◎
大手機械製造会社内でのヘルプデスクのお仕事です。
経験活かしてみませんか★

■大手機械製造会社にてキッティング・ヘルプデスク■
【工程/作業】
・キッティング
・ヘルプデスク
・サーバアクセス権の設定など

【環境】
・Windows
・iPad

未経験からOKのヘルプデスクのお仕事です！
未経験でもこれからITを学んでいきたい意欲的な方、ぜひご応募ください！

■ヘルプデスク・申請・PCキッティング業務■
・ユーザからのIT関連の問い合わせヘルプデスク業務・申請に伴う登録処理業務
・PCキッティング対応
・ネットワーク運用管理
・サーバ運用管理(mailサーバ、DNSサーバ、DHCPサーバ、proxyサーバ等)

●ヘルプデスク業務●社内システムやPC関連の社内問い合わせ対応●社内システムの設計・開発・保守●全社IT関連のプロジェクト●サーバ更新、運用保守

学校内ヘルプデスク業務
ICT支援員として学校内でヘルプデスク業務をご担当いただきます。
◆PC、複合機、タブレットの保守・障害対応の管理業務
◆システムのアカウント管理、メンテナンス、問合せ対応
◆機器入れ替えに伴うOA機器のキッティング業務
◆校内ネットワーク管理・設定
◆PC故障時の業者への修理依頼・調整　など

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未経験から携われるITのお仕事です。将来的にIT業界で活躍されたい方、まずはこのお仕事をしながら勉強をしていきませんか？

■■Microsoft 製品サポート業務(Azure＆Dn/AIチーム)■■
Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務。
・Professional Support 窓口にて障害対応。（電話・メール応対両方あり） 
・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポート業務

【仕事の流れ】
・専用システムに届くお客様情報を確認 
・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 
・適切なサポートを提供、解決まで導きます （メール応対がメインですが、電話応対あり） ※検証機あり

●社内PCユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・社内のOA全般（PC、プリンタ、複合機等）に関する質問対応 ・Office、WindowsOS、社内独自システムに関する質問対応 ・社内OA利用手続きや社内ルールの案内 ●社員入退社に伴うPCやスマホキッティング ●問い合わせマニュアルの整備  ※対応できない場合はベンダーにエスカレーションします。　　　　
【担当者より】クリーンな環境・きれいな空気を作る空調設備メーカーの情報システム部門です。≪期間コメント≫※お盆明けスタートも相談可能です。

☆人材紹介☆

【テクニカルサポート】
●販売代理店様から寄せられる、さまざまなお問い合わせ（電話・メール）に対する技術支援
●対象製品：UTM、エンドポイントセキュリティを中心とした当社取り扱いセキュリティ製品

【詳細】
・社内にてユーザーからのチャット・メール・電話業務

・パソコン全般対応
   導入〜運用〜返却(廃棄)全般
   操作、入れ替え、修理手配、持ち込み対応
   PCセットアップ(キッティング)、リース返却

・スマホ全般対応
 ・Office365(Outlook、Teams)
 ・Officeアプリケーション(WORD、Excel、PowerPoint)
 ・プリンタ・複合機対応
 ・ノーツ操作対応
 ・VPN操作・インストール対応
など・・

※全てが出来なくても大丈夫です！
丁寧な引継ぎも予定しています。

ブランクがある方も、まずはお気軽にご応募ください！

●社内で使用するPC、スマートフォンの準備・設定
●各種問い合わせ対応（社内対応のみ◎）
●PC、スマートフォンの修理受付
●アカウント管理
●電話対応、その他庶務　など
※社内の対応のみで安心◎質問もしやすい環境ですよ！

☆ウェブ・電話面談登録実施中！☆
人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数！
9月〜・10月〜・11月〜の求人など他にもたくさん！お気軽にご相談ください♪

<社内ヘルプデスク> ・ユーザーからの問い合わせ対応（1次・2次対応含む） ・OS・Officeエラー・オペレーションに関する問い合わせ対応 ・社内ネットワークに関する問い合わせ対応 ・PC・周辺機器の不具合解消・故障受付・交換手配 ・プリンタ、複合機に関するトラブル対応 ・スマートフォン専用のアプリケーションによるトラブル対応・エスカレーション対応 ・FAQの作成、データ集計、ユーザーガイド作成 ・手順書作成　　　　
【担当者より】男女・年齢不問!スキル・経験重視のオシゴト!

＼ ITの知識ゼロでOK！／コールセンター、ユーザーサポートなどなど…これまでの【 サポート経験 】にIT知識をプラスして、将来の可能性を広げませんか？今後も需要が伸びる分野だから、IT未経験でもいきなり【 時給1600円 】からのスタート！スキルも待遇もアップして一石二鳥のこの機会をお見逃しなく・‥…―*

▼大手メーカーにて＜　ヘルプデスク　＞をお任せ！問合せ内容を確認し、障害の一次対応や切り分け・SEへのエスカレーションなどをご対応いただきます！先輩社員がしっかりレクチャーしてくれるので、はじめての方も安心ですよ＊気になった方は今すぐご応募下さい！

社内ヘルプデスク・インフラ運用管理
社内SEとしてハード・ソフト・インフラ等様々の分野をご担当いただきます。
◆社内からのPC周辺機器に関する問い合わせ対応
◆PC周辺サポート・キッティングなど
◆インフラ運用管理等※業務範囲はスキル、ご経験によって割り振らせていただきます。

＜WEB・電話面談登録実施中＞
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基本的にテレワークでご対応いただけるお仕事です。出社は年数回、残業も少なめでプライベートも充実していただけます！

■大型計算機系のヘルプデスク業務■
大型計算機のヘルプデスク対応を行っていただきます。
※基本リモート勤務となるが、年数回の客先への出社あり。

＼ 未経験から手に職☆彡 ／　今後、さまざまなお仕事で活かせる基本的なIT素養がしっかり身につく！　長期安定はもちろん、よりハイレベルの業務への準備としてもおすすめです！

▼法人ユーザー向けに、Office365やクラウドサービスに関するサポートをおまかせ！　製品の研修からスタートするので、未経験からITやクラウドの知識が身につきます！

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【　業務内容　】
・問い合わせ内容のヒアリング
・テスト環境で、解決方法を検証

【　よくある問い合わせ　】
・使い方について
・トラブルシューティング

【　対応の流れ　】
件数：1日3〜4件
対象：法人
1件あたりの解決に、約1週間を要するイメージです。

【　研修　】
約1か月
未経験でもしっかりとした研修が受けられます！（待遇変更なし）

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