2024年09月30日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
▽資格は持ってないけど【 英語を使った仕事がしたい!】そんな方におススメなお仕事のご紹介です! 資格の【 有無 】は関係なし! 英語の読み書きが好きな方であればOK! 自分の得意や好きを活かしてお仕事しませんか*
▼今回は、データセンターにてオペレーター業務を担当していただきます* 具体的には、不具合や故障が発生した際に、その故障状態を確認し原因の切り分けを主に行っていただきます* また、外資ユーザーの方とマニュアルを『日本語→英語』に翻訳をしたり、海外のお客様が来館されたときに英語で対応をしていただきます! 英語を使ったお仕事がはじめての方にピッタリな求人です! 皆様のご応募お待ちしております*
勤務地 |
中央区 / 本町駅、阿波座駅、西大橋駅 本町駅徒歩10分* |
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給与 | 時給 1500円 交通費別途支給 【 月収例:27万円〜 】 時給1500円〜(スキル見合い)+交通費+深夜手当(1〜2万)+残業代は別途全額支給 22時〜5時は、時給25%UP!(1600円→2000円) |
活かせるスキル | 英語力を活かす |
対象となる方 |
★英語の簡単な読み書きができる方!
★シフト勤務が可能な方*
ダミー
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勤務時間 |
日勤:8:30〜17:00(休憩1h)
夜勤:18:30〜翌9:30(休憩2h)
ほぼ毎日定時帰り!※月に最大5h以内*
ダミー
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休日休暇 | シフトに準ずる(週2〜3日休み) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 |
2024年08月02日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
★未経験の方歓迎いたします!
★長期で安定して、ご就業いただけます。
★来社不要!ウェブや電話で登録、面談可能なお仕事です!
★ITに特化している派遣会社!様々なIT案件を取り揃えております!
システムインテグレーターにおいて
インフラサポートセンター内でのヘルプデスク業務をお願いいたします。
【具体的には】
以下業務をご担当いただきます。
1)ヘルプデスク業務
電話、メール、FAXでの問い合わせに対するサポート(マニュアルあり)
・問合せ受付
・操作説明(お客様導入アプリケーション、ワークフロー、グループウェア等)
・障害対応
・QA対応
2)インシデント入力(専用ツールへの入力)
<勤務地>
京橋or肥後橋(プロジェクト状況による)
<その他>
・IT経験が未経験の方も歓迎!今後IT業界で活躍したい方におススメです。
・長期で安定してご就業いただけます。
勤務地 |
中央区 / 京橋駅(大阪府) JR各線、京阪電車、長堀鶴見緑地線/京橋駅(徒歩10分) |
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給与 | 時給 1500円 〜1600円 交通費別途支給 想定月収:時給1,500円×7.75時間×20日=232,500円+残業代+交通費 ※経験やスキルを考慮して決定いたします。 |
活かせるスキル | Excel |
対象となる方 |
【必須条件】
◎コールセンターでのサポート経験もしくは、ヘルプデスクでのカスタマーサポート経験がある方(半年以上)
◎ITパスポート取得者および、同等レベルの知識をお持ちの方
◎お客様より対応に必要な情報のヒアリングができる方
【歓迎条件】
〇ITヘルプデスクでのスーパーバイザー経験が1年以上ある方歓迎します
〇ITヘルプデスク経験が半年以上ある方歓迎します
ダミー
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勤務時間 |
日勤シフト制
1)8:00〜16:45
2)9:00〜17:45
3)10:00〜18:45
4)11:15〜20:00
休憩 60分
残業 10〜20時間/月程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日)、祝日、年末年始 ※会社カレンダーに準拠 |
派遣会社 | 株式会社エーティーエス (A.R.I.Group) |
2024年10月03日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
"電話が入るのは< 内線のみ > !お客様からの連絡はいっさいありません! だから電話が鳴ってもドキドキすることなく、気軽に「おつかれさまです!」と会話をスタート* 社内からの連絡だからクレームもなし!この気軽さと安心感があるから《 未経験 》の方も落ち着いて着実にスキルを身につけることができるんです◎
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・調査票をもとに原因切り分け
・ベンダーへの対応依頼
・窓口への回答/連携
※お客様との直接のやり取りは発生しません!※
≪ 質問例 ≫
例)通信がつながらない、テレビが見れないなど
≪ 環境 ≫
word、Excel
≪ 体制 ≫
10人体制で1シフト3,4名で業務
※研修を実施後、
先輩社員と一緒に仕事をしながら
徐々になれていって頂くので【 未経験 】の方でも安心です◎
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勤務地 |
中央区 / 本町駅、心斎橋駅、堺筋本町駅 【本町駅】より徒歩5分 |
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給与 | 時給 1500円 交通費別途支給 【 月収例 】24万円〜 時給1500円〜(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、ネットワーク関連(CCNAなど)、キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
▼シフト勤務が可能な方
\未経験の方、大歓迎です!/
ダミー
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勤務時間 |
【1】8:00-16:50
【2】9:00-17:50
【3】12:10-21:00
*休憩1h
*残業月0〜10h以内
ダミー
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休日休暇 | シフトに準ずる(週2日〜3日休み) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 |
2024年09月24日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
こつこつと業務を遂行できる!→完全未経験OKのお仕事を紹介します* < キッティング >と呼ばれるパソコンやスマートフォンなどの初期設定や修理を行う業務が中心!マニュアルに沿って行うだけなのに、いつの間にか< IT知識 >が身につくから超オトク〇 複数募集で、同期と一緒にスタートできるのも嬉しいポイントです♪
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【仕事内容】
[1]PCキッティング、リペア業務
・PCのセットアップ、パーツ交換
・作業完了した機器の清掃
[2]その他付随業務
・在庫管理
・発注作業
[1]、[2]の割合は50%ずつです!
*マニュアル完備
*2〜3週間のOJT研修あり
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勤務地 |
城東区 / 京橋駅(大阪府)、大阪ビジネスパーク駅、大阪城公園駅 【 京橋駅 】より徒歩5分 |
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給与 | 時給 1400円 交通費別途支給 月収例:23万円〜 時給1400円〜(スキル見合い)+交通費+残業代 ※研修中も給与そのまま |
活かせるスキル | キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
< 未経験歓迎! >
*こつこつ業務が得意な方、好きな方
*IT知識を身につけたい方、興味のある方
ダミー
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勤務時間 |
月〜金
9:00〜17:30(休憩45分)
残業:月10時間ほど
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制 土日祝休み |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 |
2024年10月03日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
\スキルを糧にこつこつ取り組む♪/ 大手メーカー企業で、ITサポートをお任せ! 《社員さんのお困りごと解決》や《入社メンバーのPC準備》など、社内のITまわりを幅広くサポートいただきます*
ITパスポートレベルの知識があればスムーズですが、なくても大丈夫!マニュアルや実際の作業をしながら、徐々にできることを増やしていけます♪ ぜひお気軽にご応募ください!
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【 業務内容 】
・ユーザからの問い合わせ対応(電話・メール・オンサイト)
・入社、異動などに伴う社内機器の手配
・機器トラブル時の代品手配
【 対象機器 】
PC
Wi-Fiルーター
スマホ
Office365など
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勤務地 |
中央区 / 本町駅、堺筋本町駅、心斎橋駅 【 本町駅 】から徒歩5分 |
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給与 | 時給 1800円 〜2100円 交通費別途支給 【 月収例:30万円〜 】 時給1800円〜2100円(スキル見合い)+交通費+残業代は別途全額支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、資格を活かす |
対象となる方 |
◆ITパスポートレベルの知識がある方
資格取得を目指している最中の方も歓迎です!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30(休憩1h)
残業月10〜20h以内
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 |
2024年10月03日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
\ 大手通信会社の製品サポート /
最初にレクチャーをするので、
ご応募時点でのスキルは不問です☆彡
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【 業務内容 】
世界的シェアを誇るソフトウェア「Alteryx」の製品サポート
・法人顧客からの問い合わせ対応(メール中心/1日10件程)
・製品のトラブルシュート、障害対応
・導入、活用のフォロー
・対応履歴作成
【 想定される質問 】
・製品の使い方が分からない
・画面の見方はわからない など
→マニュアルや実際の画面を一緒に見ながら対応していきます。
【 研修 】
・製品レクチャー
・OJT
【 体制 】
約10名チーム
【 環境 】
綺麗で落ち着いた職場
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勤務地 |
中央区 / 本町駅、心斎橋駅、堺筋本町駅 【本町駅】より徒歩5分 |
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給与 | 時給 1600円 交通費別途支給 月収例:28万円〜 時給1600円〜(スキル見合い)+交通費+残業代 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、プログラム関連、ネットワーク関連(CCNAなど)、資格を活かす |
対象となる方 |
◆IT業界で安定就業したい方
◆電話対応のご経験がある方、尚可
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(休憩1h)
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 |
2024年09月17日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
「 電話対応 」に慣れているなら、高時給、交通費支給、理想のワークスタイルを手に入れるチャンス! →→→ ▼今だけ< 曜日シフトで在宅勤務OK >と< オフィス勤務で土日祝日が完全休み >の2チームからお選びいただけるので、希望の条件をおっしゃってくださいね!
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▼お任せするのは大手企業でのパソコンサポート!
・問い合わせ対応
・履歴の入力
・担当部門へのエスカレーション
などをお願いします!
< 問い合わせ例 >
・パスワードを忘れてしまった
・設定変更の方法を教えてほしい
・こんなエラーが表示される など
< 環境 >
・体制:10名
・服装:ビジネスカジュアル
・年齢層:20〜40代
・電話、メール、WEBフォーム使用
勤務地 |
中央区 / 淀屋橋駅、北浜駅(大阪府)、大江橋駅 【 淀屋橋駅 】より徒歩5分 【 北浜駅・大江橋駅 】より徒歩10分 |
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給与 | 時給 1800円 交通費別途支給 【 月収例 】30万円 時給:1800円(スキル見合い)+交通費+残業代全額支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、資格を活かす |
対象となる方 |
◆電話対応のご経験がある方 〜年数や分野は問いません!〜
ダミー
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勤務時間 |
月〜金(土日祝休み)or 月〜日のうち週5日(シフト勤務)
9:00〜17:30(休憩45分)
残業:月20時間未満
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(シフトに準ずる) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 |
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人気の勤務地×職種から派遣のお仕事を探す
勤務地を選択してください
大阪府すべて
沿線を選択してください
一般事務、コールセンター・テレオペ、データ入力 など
翻訳・通訳、編集・ライター、DTP、Webデザイナー など
ヘルプデスク、ソフトウェア開発、SE、Webコーダー など
CADオペレータ、機械設計、電子設計、建築設計 など
広報、市場調査、企画・営業企画、マーケティング など
経理事務、金融事務、会計・財務など
法律事務、パラリーガル、弁護士秘書 など
営業、営業アシスタント、販売スタッフ など
学校事務、図書館職員、スクール運営、インストラクター など
医療事務、病院受付、看護師・准看護師、歯科助手 など
ソーシャルワーカー、ケアマネージャー、生活支援員 など
研究・研究開発、治験・CRA など
軽作業、倉庫・検品、仕分け、フォークリフト など
ホテルスタッフ、添乗員、イベントスタッフ など
美容師・理容師、エステティシャン、トリマー など
ホールスタッフ、フロアスタッフ、調理師 など
清掃員・掃除、クリーニング・洗浄、造園 など
施工管理・現場監督、土木工事、設備工事 など
製造業、生産管理、組立・加工など
ビルメンテナンス、マンション管理員、各種整備士など
各種運転手、配達・配送、バイク便ドライバー など
農業・林業・漁業 など