渋谷駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

*＊渋谷駅近オフィスでのお仕事です＊*
＜＊未経験からの挑戦を応援します＊＞
＜＊研修もあるので安心してスタートできます＊＞
ご応募お待ちしております！

【コールセンター業務】
お電話でのインターネット広告のご案内・ご提案業務をしていただきます。
‐ HPから、当社商材を御利用いただける企業様を探して、お電話を差し上げる業務となります。
‐ 研修もしっかりしており、電話をかける際に、上長がおり、常にフォローできる体制でのお仕事となります。
‐ 商品資料の送付（メール）の作業等もあります。
‐ 目安となる目標値はございますが、上長の親切なレクチャーがあり、難しいものでは御座いません。

◎派遣スタッフ多数就業中！
◎新しいセンターで綺麗なオフィス！　
⇒⇒　◇CSRのお仕事です。
・受電対応
・受電に伴う、折り返し架電業務
・お客さまへの案内
・手続きの受付
・専用端末の照会
・履歴入力
・後処理業務

【服装自由！ネイルOK】【直接雇用の可能性有/正社員化】【複数名募集】
【残業なし/時短OK】【福利厚生◎ランチ無料】
◆ヘルシーで有名なナッシュ弁当とドリンクが毎日無料♪
◇派遣さん多数就業中で安心♪　
⇒⇒　◎電力小売をしている会社でカスタマーサポートとして

・問合せ対応（受電業務）
・データ入力
・付随して発生する業務

※派遣から直接雇用の可能性あり

業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話）
　→システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応
・クライアント向けの資料作成、修正
・マニュアル、ドキュメント作成
・その他付随する業務

※マニュアルの用意があります！
※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！

＜使用ツール＞
・Zendesk、Redmine、Slack、Zoom

＜自社システムについて＞
企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。

＜業務補足＞
問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。

NTTドコモ「スマートフォン遠隔サポートセンター」でのお仕事になります！
スマートフォン初心者の方や機械に不慣れな方が多く利用されているこのサービス！
お客様のスマートフォン画面をパソコンで共有しながら、スマホに関するお困りごとを解決に導いていただくコールセンターのお仕事です！お客様のスピードに合わせた、親切丁寧な対応が大切になります。

＜主な仕事内容＞
・ドコモのスマートフォンに関するお客様からのお問合せ対応。
・受信業務がメイン、コールバックでの発信業務も一部あり。

スマートフォンや通信関連に関する知識は研修を通してしっかりお教えしますのでご安心下さい。

※応募後はメールをご確認ください！
下記アドレスからメールが届きます。
【csc@alpha-e.co.jp】
メールが見当たらに際は迷惑メールボックスもチェックお願いします！

７月スタート！
◆ＣＭでおなじみ♪大手転職サイト運営企業
◆土日祝休み！残業ほぼなしのお仕事です♪　　
【お仕事の内容】
既存の法人顧客へのフォロー業務（電話・メール）、既存の法人顧客の状況に応じた各所への相談・連絡、既存の法人顧客に対する契約関連業務など。
　※在宅勤務あり（３割以下）。
詳しくはお問合せください。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＜電気小売業会社＞オフィスグリコ＆ウォーターサーバーもある職場！奮ってご応募ください♪　　
【お仕事の内容】
稟議書の作成、支払申請の処理、取引先とのアポイントの調整、企業先及び新規の企業先への電話対応などをお願いします。
　
◆６ヶ月後に正社員として直雇用予定です。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

社内LANやネットワーク設計構築に関するお問い合わせ対応  ・お問い合わせフォームやお電話にてお客様から入るネットワーク関連の問い合わせ対応 ・社内環境の確認や要望などのヒアリング ・社内設計チームへの連携、資料作成 等  *設計構築は別チームで対応いたしますので、そこへのパスアップまでの対応をお願いいたします *最初2ヶ月ほどは研修・OJT期間になります　　　　
【担当者より】通信会社での光回線等のオーダ投入のご経験者、必見!勤務時間は平日8:45〜17:45、又は、10:00〜19:00の交代制予定!≪期間コメント≫長期予定

７月スタート！〔人材マネジメント会社〕人気企業！朝はラクラク９時半始業です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
問い合わせされたお客様や過去受注があったお客様へ架電・メール対応：製品のセールス→問い合わせ経緯・セールスポイントの説明、アポ設定後フィールドセールスへパス、顧客と話した内容を入力などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【企業・業務詳細】美容業界専門の求人媒体や求人サイトを運営している企業です。カスタマーサポート部門にて、既存企業への電話発信と問い合わせ対応のお仕事です。《電話対応のご経験をお持ちの方、歓迎です》アデコスタッフ活躍中＊自由度の高いオススメ企業で働きませんか？　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

多様なイベントを主催する、大手企業！

最近では【　音楽＊舞台＊お笑い　】
あらゆるイベントを主催！
さらなる事業拡大が目立つ、大手企業でのお仕事をご紹介します！

勤務先となるのは、チケット予約でも有名なあの会社！
そこで【　社内ヘルプデスク　】をお任せいたします！

これまでの経験を活かして、憧れだった業界で活躍しませんか！？

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4年に1度のあの世界的イベントにも携わる大手企業！
喜びと感動を与え続ける会社で、働けるチャンスです！

≪　業務内容　≫
社内ヘルプデスク
・PC（Windows／Mac）
　タブレット端末等のトラブルシューティング
・専用システム端末、機器のキッティング
・システム使用会場のインフラ整備手配
・上記に関するお問い合わせ対応

≪　環境　≫
端末台数：約2000台
体制：7名
服装自由！

【仕事内容】
企業様に自社のエンジニアサービスのご案内！

【具体的には・・・】
◆リストに沿って架電
→リストは部署側で用意があるので架電のみ！
→トークスクリプトもあります
◆ヒアリング
◆アポイント取得
→営業にバトンタッチ！

慣れてきたら在宅勤務もOKです！

【職場環境】
平均年齢26歳！若手社員が活躍中♪サービス拡大に伴い増員募集です！

【 サポート業務初心者さんにオススメ！ 】
少しずつスキルアップができるヘルプデスクの求人をご紹介します！　

▼配属先は小中学校向けPCサポートセンター！
小・中学校の先生方を対象に、授業で使うパソコンやプロジェクターの《　問い合わせ対応　》や《　故障受付　》を行っています！

▼まずは問い合わせ連絡の《　受付窓口　》からスタート！
電話でのヒアリングや専門部署への取次ぎに慣れてきたら、マニュアルに沿った使い方の説明、故障の受付けなど、少しずつステップアップしていきましょう！

⇒ゆくゆくはヘルプデスクとして、お問い合わせをサクサク解決できる存在へ..._・＊　今後の活躍の場を広げていきたい方はどしどしご応募ください！

＜ よくある問い合わせ ＞
・PCが故障してしまった
・操作方法がわからない
・インターネット回線につながらない
・ログインができない

全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（メール20〜30件/日、電話10件前後/日）
　※全体で1日250件程ある問い合わせを各担当に割り振って対応しています。
・その他付随する業務

＜問い合わせ内容例＞
・Webサービスやスマホアプリの使い方
・口座開設や退会、入出金まわり、パスワードの問い合わせ
・資産運用ロジックの問い合わせ（1割弱）

＜補足＞
※メールはテンプレートやマニュアルがあります。
※分からないことはSlackで全体共有したり社員にエスカレーションしますので、主に1次受けになります。

＜使用ツール＞
・Slack、Excel

日本最大級のオンライン書店を運営する企業のカスタマーリレーション部門で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
・お客様からの定期購読に関する電話及びメールによる問い合わせ応対（社内専用システム等）
・大口法人顧客の購入手続き等のサポート、問い合わせ応対
・出版社や連携企業に送るリポート手配
・運用業務に関連した補助業務

＜環境＞
PC：Windows
コミュニケーションツール：Slack、Zoom、Meet、Teams
使用ツール：専用システム、Googleスプレッドシート／ドキュメント、Excel
※在宅勤務時は専用の電話機の貸し出しがあります

＜ポイント＞
今までの経験を活かしつつ、これから知識をどんどん吸収し、積極的に伸ばしていきたいという方歓迎です！

勤務地は、通いなれた【渋谷】！
通勤もランチも困らない超立地＊

▼新型も続々発表されて話題が絶えない《　iPhone　》！
社用携帯としてiPhoneを導入している企業がどんどん増え続けているいま！地図・ボイスレコーダー・メモ・トークなどなど、仕事が出来るビジネスマンこそ、アプリを駆使して業務効率！

新入社員の入社にあたり、
社用携帯の管理をお手伝い頂く方を大募集！


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情報システム部のサポート役として、
営業が使用する社用携帯（iPhone）の管理をお任せします！
 
・問い合わせ対応・・・「アプリをインストールしたい」など
・PC/iphoneのキッティング、セットアップ
・新規配布（社員入社時など）
・返却等申請 
・在庫管理

《　体制　》
20名