渋谷駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（メール20〜30件/日、電話10件前後/日）
　※全体で1日250件程ある問い合わせを各担当に割り振って対応しています。
・その他付随する業務

＜問い合わせ内容例＞
・Webサービスやスマホアプリの使い方
・口座開設や退会、入出金まわり、パスワードの問い合わせ
・資産運用ロジックの問い合わせ（1割弱）

＜補足＞
※メールはテンプレートやマニュアルがあります。
※分からないことはSlackで全体共有したり社員にエスカレーションしますので、主に1次受けになります。

＜使用ツール＞
・Slack、Excel

〜新卒採用に関わる社内外の調整・サポート業務〜

ご本人の適性や募集状況に応じて、下記いずれかの業務をお任せします！

≪説明会参加の誘致≫
・イベントで接触した学生さんへの架電業務
　└説明会に参加してほしい旨をお伝えします！
　　※マニュアルやトークスクリプトあり！
　　※ノルマがある営業電話ではありません！

≪面接の日程調整≫
・応募者である学生さんへの架電業務
　└面接官の空き状況に合わせて日程調整をします！

≪事務サポート≫
・事務業務全般と簡単な発信業務
　└履歴書の登録や適性検査のリマインド架電
　└ESの回収
　└発送資料準備
　└設営のお手伝い　など！


仕事内容や働き方についてお気軽にご質問・ご相談ください！

●取引先様、海外顧客とのメッセンジャー、メール等でのお問い合わせ対応●社内ツールを使用した海外顧客向けのホームページの各種設定、変更●お取引様とのやり取り・確認電話での業務はありません！メール・チャット等での英語使用あり。予約困難な人気飲食店の予約サービスのオペレーション業務一流ホテルのスタッフ、富裕層ユーザーへのメール・チャット対応

●お客様からの電話問合せ対応　●問い合わせ内容や対応内容の入力〜約１カ月の研修がありますので、オフィスワーク未経験の方も安心です〜研修後もキチンとフォローしてくださいます〜

日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内PCのトラブルシューティング対応
・ログインできない、Windowsアプリ（含むOffice）操作方法等
▼社員及び販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応
▼業務システム障害対応
・業務ツールが動作しない、NWに繋がらない等
▼検証作業
・障害内容の検証、動作検証
▼システム使用申請業務
・アカウント発行/変更/削除処理
▼社内サーバ運用管理
・障害発生時の問題切り分け補助 
・保守ベンダとの調整

＜補足＞
お客様先常駐（渋谷）がメインですが、状況に応じ自社オフィス（神田）、リモートワークも組み合わせて勤務中です！

社内LANやネットワーク設計構築に関するお問い合わせ対応  ・お問い合わせフォームやお電話にてお客様から入るネットワーク関連の問い合わせ対応 ・社内環境の確認や要望などのヒアリング ・社内設計チームへの連携、資料作成 等  *設計構築は別チームで対応いたしますので、そこへのパスアップまでの対応をお願いいたします *最初2ヶ月ほどは研修・OJT期間になります　　　　
【担当者より】通信会社での光回線等のオーダ投入のご経験者、必見!勤務時間は平日8:45〜17:45、又は、10:00〜19:00の交代制予定!≪期間コメント≫長期予定

【月38万〜】

◆交通費支給

アクセス良好＊【恵比寿】が職場！
ステップアップも叶う＊好条件のお仕事です！

【 大手化粧品メーカー 】
スキンケアに絶対的なブランドを持つ、
《あの》有名企業様です！

「コラーゲン」を主とした
メディカル化粧品は、
口コミサイトでも高評価＊

20〜50代の幅広い年代に
支持され続けている、
あの企業で
＜ ヘルプデスク ＞
として活躍していただきます！

スキンケアにお悩みの方も、
化粧品のトレンドに敏感なあなたも、
人気の職場なのでご応募はお早めに＊

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【 大手化粧品メーカー／PCサポート 】

・PC、OA機器の問い合せ対応
・キッティング、設置／撤去
・各種システムID作成／削除

一部、インフラの運用、
店舗開店／閉店／移設に伴う
調整業務をお手伝いいただきます。

《転職サイト運営会社でのお仕事》当社スタッフ活躍中！残業ほぼなし！９時半始業です！　　
【お仕事の内容】
自社が提供するＷＥＢサービス（プラットフォーム）を利用するカスタマーからの問い合わせ対応（メール・電話）、メンバーが業務で使用するナレッジページの作成・運用、顧客の声の収集、ミーティングへの参加など…。
　※在宅勤務あり（３割以下）。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

●お客様からの電話問合せ対応　●問い合わせ内容や対応内容の入力〜約１カ月の研修がありますので、オフィスワーク未経験の方も安心です〜研修後もキチンとフォローしてくださいます〜

≪　経験不問　≫　とにかく【　英語がスキな方　】を大募集！英語の実務経験がある方はもちろん＜　実務経験ゼロ　＞でも「留学していた」「コミュニケーションが得意」そんなあなた向けの求人です＊　英語の使用頻度が＜　4割　＞のため初めてさんも安心してスタートが出来ますよ！ここで英語スキルを磨いてみませんか？　

▼お仕事内容は＜国際電話＞についての【　サポート対応　】「音声の乱れが気になる」などのお問合せにご対応を頂きます！入社後OJTを含んだ研修が2か月しっかりとあるため＜＜事前の知識は不要！＞＞さらにやりとりはメールがメインとなるため焦らずに落ち着いてご対応が出来るんです＊　海外からのお問合せをリアルタイムで対応頂くため＜シフト制＞となりますが、お休みの希望は柔軟に調整が出来るのでご安心ください！　あなたのご応募をお待ちしております♪

１１月スタート！●スマートフォン向けアプリゲームの開発・運営するベンチャー企業●１０時始業なので早起きが苦手な方にオススメです！　　
【お仕事の内容】
▼外注会社からのエスカレーション対応・依頼・管理：ゲームに関する一般的な内容・カスタマーサポート・規約違反に関する内容に関する問い合わせをメールで対応…など。
　※在宅勤務あり（８割以上）。
詳しくはお問合せください。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

◆電気サービスについての問合せ対応◆ ・多い時で20件前後/日 →電気料金の内訳、解約や新規申し込み、引越し時の手続き関連、マイページのパスワードの確認など   ・未入金のお客様に対して確認連絡 ・お客様情報の登録　　　　
【担当者より】休憩室有×お弁当無料×オフィスグリコ無料×インスタントのスタバのドリンクも無料で飲めます★20〜30代の方が多数活躍している職場なので、和気あいあいとお仕事できます♪≪期間コメント≫開始日はご相談ください

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話応対
＊連携している引っ越しサイトを通して
　入電があった方へ電気・ガスサービスの案内をする業務。
＊反響営業のため自らテレアポはありません！

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

歴史ある大手人気企業で働こう♪残業がほとんどなくプライベートも充実できます！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
クレジットカードの支払い遅延の方へ入金案内（受架電）、専用端末での登録・変更処理、Ｅｘｃｅｌへのデータ入力などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

●ユーザーからの問い合わせ対応（メール）●店舗への確認連絡（お電話）●掲載内容の修正・チェック →専用システムを操作して、情報の変更等をお願いします●その他　事務サポート

〜クラウドサービスに関するヘルプデスク（受電メイン）〜  ・操作方法、設定方法などのご案内、障害対応（1次切り分け） ・サービスのご案内、お申込みに関する受付、対応履歴の入力  *複数のクラウドサービスをご担当頂きます  ＼就業環境/ ・最初2ヶ月程は研修・OJT期間（平日8:45〜17:15勤務） ・研修・OJT後を目途に土日祝含めた365日週休2日・時差シフト勤務へシフト  （（1）8:45〜17:45、（2）10:00〜19:00、（3）12:10〜21:10の8時間勤務）*土日祝は月3〜4回程度 ・9月中を目途に、オフィス移転予定あり（渋谷→巣鴨へ移転予定）　　　　
【担当者より】9月中位を目途にオフィス移転予定あり（渋谷→巣鴨へ）!OJT後からは平日休みで時間シフト有、時給もアップ!≪期間コメント≫長期予定