渋谷駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

●放送料の未契約者への確認の電話●リスト入力●報告書の作成　●部内のサポート　など〜難しい内容は社員の方が対応してくれます♪〜

●口座凍結対応●顧客からのお問合せ対応●口座凍結に関する金融機関や顧客へのご連絡●口座情報の入力などの事務業務※お電話と事務は半々の割合です。

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話応対
＊連携している引っ越しサイトを通して
　入電があった方へ電気・ガスサービスの案内をする業務。
＊反響営業のため自らテレアポはありません！

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

デジタルマーケティング領域に特化した世界最大級のコンサルティングファームで、カスタマーサポートをお任せします。

＜業務概要＞
・広告主の問い合わせ・サポート業務（メール・チャット・電話）

【具体的には】
・Web広告の配信や設定、アカウントの作成サポート
・Web広告配信ツールの機能案内や広告運用に関する問い合わせ等

＜補足＞
・「効果の見方を教えてほしい」「配信の設定を変えたい」など、Web広告に関するお客様からの問い合わせに対応します。
・充実の研修制度があるため、未経験の方でも安心です！

●問い合わせ対応（電話8割・メール2割）電話：30件→パスワード・口座開設の手続き画面が分からない→注文用紙の入力方法はどうすれば？→この商品について教えて欲しい！●不備があった際にお電話

【 サポート業務初心者さんにオススメ！ 】
少しずつスキルアップができるヘルプデスクの求人をご紹介します！　

▼配属先は小中学校向けPCサポートセンター！
小・中学校の先生方を対象に、授業で使うパソコンやプロジェクターの《　問い合わせ対応　》や《　故障受付　》を行っています！

▼まずは問い合わせ連絡の《　受付窓口　》からスタート！
電話でのヒアリングや専門部署への取次ぎに慣れてきたら、マニュアルに沿った使い方の説明、故障の受付けなど、少しずつステップアップしていきましょう！

⇒ゆくゆくはヘルプデスクとして、お問い合わせをサクサク解決できる存在へ..._・＊　今後の活躍の場を広げていきたい方はどしどしご応募ください！

＜ よくある問い合わせ ＞
・PCが故障してしまった
・操作方法がわからない
・インターネット回線につながらない
・ログインができない

多様なイベントを主催する、大手企業！

最近では【　音楽＊舞台＊お笑い　】
あらゆるイベントを主催！
さらなる事業拡大が目立つ、大手企業でのお仕事をご紹介します！

勤務先となるのは、チケット予約でも有名なあの会社！
そこで【　社内ヘルプデスク　】をお任せいたします！

これまでの経験を活かして、憧れだった業界で活躍しませんか！？

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

4年に1度のあの世界的イベントにも携わる大手企業！
喜びと感動を与え続ける会社で、働けるチャンスです！

≪　業務内容　≫
社内ヘルプデスク
・PC（Windows／Mac）
　タブレット端末等のトラブルシューティング
・専用システム端末、機器のキッティング
・システム使用会場のインフラ整備手配
・上記に関するお問い合わせ対応

≪　環境　≫
端末台数：約2000台
体制：7名
服装自由！

【 サポート業務初心者さんにオススメ！ 】
少しずつスキルUPができるヘルプデスクの求人をご紹介します！　

▼配属先は小中学校向けPCサポートセンター。小・中・高等学校の先生方を対象に、授業で使うパソコンやプロジェクターの《 問い合わせ対応 》や《 故障受付 》を行っています！

▼まずは問い合わせ連絡の《 受付窓口 》からスタート！電話でのヒアリングや専門部署への取次ぎに慣れてきたら、マニュアルに沿った使い方の説明、故障の受付けなど、少しずつステップアップしていきましょう！

⇒ゆくゆくはヘルプデスクとして、お問い合わせをサクサク解決できる存在へ..._・＊　今後の活躍の場を広げていきたい方はどしどしご応募ください！

＜ よくある問い合わせ ＞
・PCが故障してしまった
・操作方法がわからない
・インターネット回線につながらない
・ログインができない

＜ネットやCMを通じて自社に興味をもっていただいた方へアプローチ♪＞1）顧客管理システムを用いて、リスト作成2）企業の情報収集、顧客分析3）企業のお困りごとなどのヒアリング（電話やメール）⇒ご興味いただければアポ取りまでお願いします！※興味のある方からの問合せなので、お話しやすい！

サイバーエージェントグループのIT推進本部で、下記業務をお任せます。

【具体的には】
・フォントや開発ツールライセンスの運用と社内問い合わせ対応
・社内ポータルサイトの運営
・問い合わせ対応システムのカスタマイズ
・ライセンス費用の集計、利用部署への請求処理

＜補足＞
・システム部門が未経験の方でも、丁寧にレクチャーしますのでご安心ください！
・導入ツールの中で一部英語対応のものありますので、英語を使用されたい方も歓迎です！
・社内システムの簡単なカスタマイズもありますので、プログラミングの知識を活かしたい方も歓迎です！

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊大手クレジットカード会社のコールセンター◎
　カードに関するお問い合わせにご対応頂きます♪
＊応対記録に付随するデータ入力も行います

▼主なお問い合わせ
「カードの限度額を引き上げてほしい」
「今どのくらい利用しているか知りたい」
「利用明細の確認方法を教えてほしい」など

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

【仕事内容】
オンラインサプリ処方サービスを運用している会社でオペレーション業務をお任せします！

【具体的に】
日常のオンライン診療の運用サポートや、カスタマーサポートチームやロジスティクスチームと連携した質の高いサービスを提供するための、オペレーション業務を行います。

・診療システムを操作、診療の運用サポート
・外部コールセンターとの連携業務
・医師とのコミュニケーション
・専用システムでの受注管理や解約処理

【職場環境】
部署人数20名（社員5名、その他15名）平均年齢30歳。ベンチャーなので、各自に仕事を任される環境です！上下関係などはなく、フラットで風通しのいい職場です♪

〜新卒採用に関わる社内外の調整・サポート業務〜

ご本人の適性や募集状況に応じて、下記いずれかの業務をお任せします！

≪説明会参加の誘致≫
・イベントで接触した学生さんへの架電業務
　└説明会に参加してほしい旨をお伝えします！
　　※マニュアルやトークスクリプトあり！
　　※ノルマがある営業電話ではありません！

≪面接の日程調整≫
・応募者である学生さんへの架電業務
　└面接官の空き状況に合わせて日程調整をします！

≪事務サポート≫
・事務業務全般と簡単な発信業務
　└履歴書の登録や適性検査のリマインド架電
　└ESの回収
　└発送資料準備
　└設営のお手伝い　など！


仕事内容や働き方についてお気軽にご質問・ご相談ください！

有名グルメサイトを運営している企業で、自社サイト掲載中の飲食店からの問い合わせ対応やサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・操作案内業務
　‐サイトの管理画面の操作方法に関するご案内
・入力、設定代行業務
　‐飲食店からの要望を元に、掲載する営業時間／メニュー／コース／写真等の設定サポート
・アドバイザー業務
　‐ページ編集やネット予約設定による集客力アップの相談
・その他付随する業務

＜業務について＞
＊飲食店専用の窓口対応として、問い合わせや集客のためのアドバイス、サポートをお願いします。
＊業務開始後に約1ヶ月間の研修があり、マニュアルもありますので安心して業務開始できます！


▼働き方：週3〜4日在宅勤務
※始めの1ヶ月程度は研修のため出社になります。
※業務習得後も週に数日出社いただく想定ですが、頻度は状況によって変動します。
▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙

〜Cygamesライツ事業部〜
ECサイトのお問い合わせ対応（メール）をお任せします！

・カスタマーサポート対応
・その他庶務的業務全般

【魅力的な福利厚生がたくさんあります！】
◇ソフトドリンク無料自動販売機＆お弁当300円♪
◇無料で整体施術◎
◇インストラクターによる筋トレ、朝ヨガを開催！
◇入社後2日〜3日間の研修があるため、安心して業務をスタート！　
など

全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（メール20〜30件/日、電話10件前後/日）
　※全体で1日250件程ある問い合わせを各担当に割り振って対応しています。
・その他付随する業務

＜問い合わせ内容例＞
・Webサービスやスマホアプリの使い方
・口座開設や退会、入出金まわり、パスワードの問い合わせ
・資産運用ロジックの問い合わせ（1割弱）

＜補足＞
※メールはテンプレートやマニュアルがあります。
※分からないことはSlackで全体共有したり社員にエスカレーションしますので、主に1次受けになります。

＜使用ツール＞
・Slack、Excel