渋谷駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

【主な仕事内容】大手通信会社で各種商品・サービス・システムに関するテクニカルサポートをお願いいたします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

デジタルマーケティング領域に特化した世界最大級のコンサルティングファームで、カスタマーサポートをお任せします。

＜業務概要＞
・広告主の問い合わせ・サポート業務（メール・チャット・電話）

【具体的には】
・Web広告の配信や設定、アカウントの作成サポート
・Web広告配信ツールの機能案内や広告運用に関する問い合わせ等

＜補足＞
・「効果の見方を教えてほしい」「配信の設定を変えたい」など、Web広告に関するお客様からの問い合わせに対応します。
・充実の研修制度があるため、未経験の方でも安心です！

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊大手クレジットカード会社のコールセンター◎
　カードに関するお問い合わせにご対応頂きます♪
＊応対記録に付随するデータ入力も行います

▼主なお問い合わせ
「カードの限度額を引き上げてほしい」
「今どのくらい利用しているか知りたい」
「利用明細の確認方法を教えてほしい」など

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

【仕事内容】
ゲームを中心とした各種サービスの「カスタマーサポート二次対応」のお仕事です。

【具体的に】
ユーザーの問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け
ゲーム開発チーム等サービス運用部署と協議し対応方針を決定をするのが中心的な業務となります。
「一次対応」ではないので、原則としてユーザーと直接のやりとりは発生しません。

社内の方との折衝が主なお仕事なので、接客や営業などの経験・コミュニケーション能力が生かせるお仕事です。

※ゲーム業界やカスタマーサポート未経験で始めた方も多数在籍しています。

【職場環境】
勤務地は2ヶ所あり、徒歩5分ほどの距離にあります。勤務開始後にどちらのビルで勤務するか決定します。ソフトドリンクは無料で飲み放題★

全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（メール20〜30件/日、電話10件前後/日）
　※全体で1日250件程ある問い合わせを各担当に割り振って対応しています。
・その他付随する業務

＜問い合わせ内容例＞
・Webサービスやスマホアプリの使い方
・口座開設や退会、入出金まわり、パスワードの問い合わせ
・資産運用ロジックの問い合わせ（1割弱）

＜補足＞
※メールはテンプレートやマニュアルがあります。
※分からないことはSlackで全体共有したり社員にエスカレーションしますので、主に1次受けになります。

＜使用ツール＞
・Slack、Excel

●電話発信業務（新規顧客・リード顧客を想定）●サービス提案業務→事業を譲渡したい方・事業を買収したい方をつなげるサービスについて　お客様に向けてご案内いただきます。●salesforceへの入力●Googleスプレッドシート、Slackを使用した事務処理

*＊渋谷駅近オフィスでのお仕事です＊*
＜＊未経験からの挑戦を応援します＊＞
＜＊研修もあるので安心してスタートできます＊＞
ご応募お待ちしております！

【コールセンター業務】
お電話でのインターネット広告のご案内・ご提案業務をしていただきます。
‐ HPから、当社商材を御利用いただける企業様を探して、お電話を差し上げる業務となります。
‐ 研修もしっかりしており、電話をかける際に、上長がおり、常にフォローできる体制でのお仕事となります。
‐ 商品資料の送付（メール）の作業等もあります。
‐ 目安となる目標値はございますが、上長の親切なレクチャーがあり、難しいものでは御座いません。

●富裕層向けダイレクトバンキングのご案内＆ニーズ確認のお仕事●〜ダイレクトバンキングのご案内（手数料が安い！こんなメリットあり等）〜資産運用や相続などのニーズヒアリング〜投資信託・積立NISA・外貨預金などのご案内●まずはインターネットバンキングのご案内からスタート●／●充実した研修がありますので安心♪丁寧に教えて頂ける環境です／

●顧客への架電業務●対応履歴入力●案件進捗管理（メール送信メイン）●メール対応

おススメポイント難しいOAスキルも必要ナシ！お客様と関わりながら業務したい方おススメ！！分からないことがあれば、周囲の方が優しく教えてくださる環境です！安心してご就業頂けますおかず（ご飯なし）、お菓子が食べれる嬉しい福利厚生付で節約できちゃうかも・・・？　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【仕事内容】
オンラインサプリ処方サービスを運用している会社でオペレーション業務をお任せします！

【具体的に】
日常のオンライン診療の運用サポートや、カスタマーサポートチームやロジスティクスチームと連携した質の高いサービスを提供するための、オペレーション業務を行います。

・診療システムを操作、診療の運用サポート
・外部コールセンターとの連携業務
・医師とのコミュニケーション
・専用システムでの受注管理や解約処理

【職場環境】
部署人数20名（社員5名、その他15名）平均年齢30歳。ベンチャーなので、各自に仕事を任される環境です！上下関係などはなく、フラットで風通しのいい職場です♪

【おすすめポイント！】 残業ほぼなしなのでプライベートの予定も立てやすい服装も自由なので就業後に予定を入れたい方も安心！ストレスフリーな環境！【務内容】ＩT系企業でアポイント獲得のための内勤営業のお仕事です！リストに基づいて発信・発信内容の入力などをお願いします。ノルマ無し・コール数は100-120件/日程度のボリュームです。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【仕事内容】
企業様に自社のエンジニアサービスのご案内！

【具体的には・・・】
◆リストに沿って架電
→リストは部署側で用意があるので架電のみ！
→トークスクリプトもあります
◆ヒアリング
◆アポイント取得
→営業にバトンタッチ！

慣れてきたら在宅勤務もOKです！

【職場環境】
平均年齢26歳！若手社員が活躍中♪サービス拡大に伴い増員募集です！

インスタント食品の通販サービスに関するカスタマーセンターでのお仕事です。商品の在庫確認、再販予定の質問など、商品の入っている成分についての問い合わせ等がメイン業務です！

【期間】長期　※開始日はご相談ください
【勤務地】JR渋谷駅新南口から徒歩2分！渋谷ストリームのすぐ側です☆
【勤務日数】週4〜5日
【勤務時間】11：00〜20：00 （平日）、09：00〜17：00（土日）

＼半年以内に直雇用となる、紹介予定派遣のお仕事です！髪色、ネイル、ファッション自由♪おしゃれを楽しみながら働きませんか／

◎派遣スタッフ多数就業中！
◎新しいセンターで綺麗なオフィス！　
⇒⇒　◇CSRのお仕事です。
・受電対応
・受電に伴う、折り返し架電業務
・お客さまへの案内
・手続きの受付
・専用端末の照会
・履歴入力
・後処理業務

≪　経験不問　≫　とにかく【　英語がスキな方　】を大募集！英語の実務経験がある方はもちろん＜　実務経験ゼロ　＞でも「留学していた」「コミュニケーションが得意」そんなあなた向けの求人です＊　英語の使用頻度が＜　4割　＞のため初めてさんも安心してスタートが出来ますよ！ここで英語スキルを磨いてみませんか？　

▼お仕事内容は＜国際電話＞についての【　サポート対応　】「音声の乱れが気になる」などのお問合せにご対応を頂きます！入社後OJTを含んだ研修が2か月しっかりとあるため＜＜事前の知識は不要！＞＞さらにやりとりはメールがメインとなるため焦らずに落ち着いてご対応が出来るんです＊　海外からのお問合せをリアルタイムで対応頂くため＜シフト制＞となりますが、お休みの希望は柔軟に調整が出来るのでご安心ください！　あなたのご応募をお待ちしております♪