渋谷駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜9ページ目

仕事内容
【業務内容】
既契約のお客様から、生命保険の給付金(入院・手術・死亡)に関する問合せ全般
問合せに伴う履歴作成、書類発行依頼など。
デリケートな内容が多く(家族がなくなった、亡くなりそう・・)ご年配の方からの問合せが多い。
例)入院したが、給付金は降りるか？←問合せてくる方は何年も前のサービスで加入されている事が多い
例)給付金を請求するにはどうすればいいか？←郵送？営業対応？
例)〇〇が死亡したため、保険金の請求をしたい。死亡証明書があれば請求できるか？

【扱う商品・サービス】
生命保険全般の給付金問合せ

【センターアピール】
・派遣の為、クライアント様がしっかり、研修を行ってくださいます。
・給付金に関わる案内の為、ご自身が加入している生保の参考になります。

求人コード【Q0003zF】

仕事内容
損害保険会社のグループ企業のコールセンターで、専用システムに関する受電業務のお仕事です。

＜主な仕事内容＞
保険代理店・営業担当からのシステム操作に関する受電・チャット対応

＜問合せ(照会)内容＞
・保険料試算中、このボタンが押せない、どうしたらいいか。
・この特約を入力するのはこの画面のどこ？
・印刷ができない→設定確認／Acrobatリーダーのインストールをしなおしてもらう
・火災保険に関する試算業務
＊専用システムの操作案内がメインの業務ではありますが、特定の代理店からのお問合せではマニュアルにある範囲内で規定についてお答えすることがあります。

・日曜、祝日はお休み。年末年始はお休みがあります。
・ビル1Fにカフェがあり。その他近隣にコンビニや、飲食店が多数。平日のお昼時、ビルの前に数社の弁当ケータリングが出ています。

・不明点があれば管理者へ確認し、折り返しとすることが可能です。
・損害保険の資格などは不要！残業はほぼなく、多くても月10時間ほど！
・知識補完のための研修動画や、図で表現されているわかりやすい資料、ポータルサイトも準備されており、入電状況により勉強時間を確保できることもあります。
・ビル1Fにカフェあり。近隣にコンビニや、飲食店も多数。 平日のお昼時はビルの前に数社の弁当ケータリングが出ていますのでお昼に困ることはありません。

【扱う商品・サービス】
大手損害保険会社の損害保険サービス

【対応するお客様】
保険会社の代理店からの入電がメイン。稀に営業担当からの入電あり。
＊保険契約者(お客様)からの入電対応はありません

【センターアピール】
・土曜勤務の場合は、時給単価が1.25倍にアップ！
・年末年始、長期のお休みあり！

求人コード【Q0003eF】

仕事内容
未経験からスタートできるお仕事！
コールセンターやヘルプデスクでのお仕事をお任せします。
・受信業務（問い合わせ対応）
・対応に伴う入力や事務作業
基本的にはマニュアルがあるので、未経験やブランクがある方も安心です。

安心してお任せください！
当社では一人ひとりに担当がつき対応しています。
職場環境やお仕事の事、人間関係等のお困り事もご相談頂けます。
また、皆様を支援するスタッフ全員が
「心理カウンセラー」の資格を取得しています！
お仕事探しのサポートから就業に関する心配事もお気軽にご相談ください！

「こんな働き方をしたい」など、相談お待ちしております！
上記お仕事以外にもご案内可能案件多数あり！
「電話対応あり・なし」「土日のみ働きたい」「平日に働きたい」「副業したい」
「長く働ける職場を見つけたい」「趣味やイベント事のために稼ぎたい」
など、条件やご希望をお伝えください！

仕事内容
損害保険会社のグループ企業でのコールセンターでの受電＋試算受付業務のお仕事です。

＜主な仕事内容は＞
自動車ディーラーからのお電話での新規見積／申込書作成、既存契約の変更届の作成依頼の対応。
(会話の中で規定について質問があれば規定集にある範囲でお答えします)

＜問合せ(照会)内容＞
(1)「新規で車を契約してもらったので、自動車保険の見積を作成してほしい」
(2)「既存契約の更新時期が近くなったので、更新申込書を作成してほしい」
(2)「既存契約の契約内容を変えたいので、変更申込書を作成してほしい」

・専用システムに沿って、必要項目を聴取し入力することで簡単に申込書作成が可能です。
・不明点があれば管理者へ確認し、折り返しとすることが可能です。
・損害保険の資格などは不要！土日を中心に働きたい方にオススメ！残業ほぼなし！
・自動車保険の加入見積もりのフォローをするデスクであるため、クレームとなるケースはほぼありません。
・知識補完のための研修動画や、図で表現されているわかりやすい資料も準備されており、入電状況により勉強時間を確保できることもあります。
・ビル1Fにカフェあり。近隣にコンビニや飲食店も多数。平日のお昼時、ビルの前に数社の弁当ケータリングが出ていますのでお昼に困ることはありません。

【扱う商品・サービス】
大手損害保険会社の自動車保険サービス

【対応するお客様】
保険会社の営業担当、自動車ディーラー

【センターアピール】
・土日祝に勤務の場合は時給単価が1.25倍にアップ！残業ほぼなし！
・年末年始、お盆期間は長期のお休みあり！

求人コード【Q00038F】