新宿御苑前駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜11ページ目

仕事内容
【おすすめポイント！】
◆履歴書不要でラクラク♪未経験歓迎
◆コールセンター未経験も歓迎
◆20代・30代の若手が活躍
◆残業ナシ！

【お仕事内容】
カンタンな商品の受付対応！
結婚式の引き出物や
お祝い事の時に人気のカタログを扱っています！
「この商品ください！」などの問合せがあるので、
送付先の住所などを聞いてください。
聞くことは決まっているので、
マニュアル通りに進めたらokです！

周りの先輩スタッフも
未経験から始めた方ばかり♪
丁寧にフォローするので安心して下さいね。

仕事内容
＝◆＝☆未経験者大歓迎☆スマートフォン操作サポート設定☆＝◆＝
■スマートフォンの操作や各種設定方法をご案内。
⇒電話帳登録／メール作成・メール設定／各種画面操作／Wi-Fi接続設定やアプリ設定等
■専用アプリを利用しお客様に代わってスマホの遠隔操作代行も行ったりします。
■操作に不慣れな方には操作代行を、操作を覚えたい方には操作案内を行います。

【遠隔サポートとは？】
・専用アプリを利用してお客様のスマートフォンをコールセンター側で代行操作します。
・またはお客様のご覧になっている画面をパソコン画面で共有しながら、スマホの操作方法、お困りごとを解決。

【ＰＯＩＮＴ】
スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせて、親切丁寧な対応が重要となります。

【ゆくゆくはリモートワーク】
入社半年を目途にリモートワークの希望があれば、環境面（周辺、ネット）に問題がなければ
リモート業務への移行可能
出社頻度は月4日ほど

仕事内容
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【COFN 新宿】

●団体信用生命保険の処理業務
・団体信用生命保険関係書類チェック
・専用システムへの書類到着日等の入力
・告知書、口座振替依頼書送付業務
・機構端末から配信されるチェックリストの確認業務

●口座振替関連業務
・口座振替依頼書書類チェック
・口座データ入力、チェック業務

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●融資実行関連業務
・申込データの入力と書類チェック（専用システム）
・顧客別ファイルの作成
・個人情報端末への照会入力とチェック
・顧客発送物の作成・チェック
・戻り郵便物の再発送
・書庫へのファイル収納作業

仕事内容
☆〜＼海外渡航時の携帯使用案内や海外Wi-Fi設定等、ご案内になります／〜☆
☆国際サービスですが、英語不要！
☆大手コールセンター充実研修制度あり！
☆メンバーに対して教えて下さる方がたくさんいるので安心して業務ができます♪
☆覚える範囲は少なめ初めてでも大丈夫♪

【仕事内容】１
◆受電対応◆
国内からの
・ドコモ国際サービス（ワールドウイング/ワールドコール）に関する国内からのお問い合わせ
・端末・充電器が渡航先で使用できるのか
・現地利用時、Wi-Fi設定・データローミング設定
・現地利用時、通話・通信料金の確認
・累積額照会及びクレジットカードによるローミング利用料金精算業務

【仕事内容】２
海外渡航者（日本人）からの
・現地利用時、通話・通信料金の確認
・現地利用時、電話のかけ方
・累積額照会及びクレジットカードによるローミング利用料金精算業務
・Wi-Fi海外利用時設定
・端末紛失

◆SIMロック◆
SIMロック解除設定方法など問い合わせ対応

【通いやすい新宿・代々木が勤務地】
・駅近、複数駅使用可能でアクセス抜群です
・JR 代々木駅徒歩2分
・JR 新宿駅徒歩8分
◆ランチ情報
周辺に飲食店多数
◆今後、在宅勤務に予定(時期未定)

【求める人物像】
●未経験でも前向きに学習できる方
●コールセンター経験があっても固定概念なく柔軟に学習できる方
●人と話すのが好きな方や相手のことを考えてあげられる方
●海外の地名や地域のイメージできる方
●海外旅行が好きな方・海外で携帯を使用した経験ある方