新宿御苑前駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

仕事内容
賃貸住宅の家賃保証サービスを提供している会社内のコールセンター
【CO 新宿】

■仕事内容
(1)賃貸保証サービスの更新料(年間保証料)・家賃の入金案内業務
賃貸保証サービスの更新料や家賃のお支払いが遅れてしまっている方々に対し、支払確認
案内方法：お電話、メール、SMS、DM

期日までのお支払いただけない方がいた場合には、担当部署に引き継ぐ場合もあります。

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(2)受信対応
・(1)の折り返し対応:(1)の電話を受けて折り返しのご連絡を
していただいたお客様の対応
・入金案内のお手紙を見てお問い合わせしてくる
入居者の方からのお問い合わせ
・代表電話の取次ぎ

(3)事務作業
・社内メールでのやり取りや入力業務等

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自動的にお客様にお電話が繋がるシステムを使っておりますので、
繋がったお客様へご入金のご案内をしていただきます。
繋がらなかった場合は、次のお客様へ自動的に繋がるようになっております。

1日あたり100〜200件の電話していただき、
早ければ2〜3分程度で終わる応対もあります！
架電件数・受電件数のノルマなし！

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■その他
【研修】
手厚い研修を用意しております♪
入社から1か月は平日勤務となり、
2〜3日の座学を経てOJT研修へすすみます。

研修はウィルオブの派遣の先輩や転籍されて
パートや正社員となった方々がトレーナーとして活躍しており、
丁寧に教えてくれます♪
トレーナーが約2か月近くでフォローしてくれます！

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【休憩】
お昼に1時間＋午前中10分休憩1回＋午後15分休憩2回取れます！

【職場環境】
未経験から始めたスタッフも多数おり、隣の席同士質問がしやすいので、
安心して業務に取り組めます。

仕事内容
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【CO 新宿】

不動産会社での事務業務☆彡
事務職未経験でも大活躍！接客経験などが活かせます☆

主な業務内容

・入力業務
 お取引先様からの変更届をもとに、基幹システムの内容変更入力

・電話業務
 変更届の内容不鮮明箇所や疑問点の内容確認の為、お取引先様へ架電確認

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・庶務業務
 郵便物の受発送やFAX送信等の事務作業 など

※月末〜10日前後に残業がございます。
 1日1〜2時間程度で月20時間程度を見込んでおります。
 また、暦の都合で10日前後が休日の場合、休日出勤(同月内に振替休日取得)をお願いする事がございます。

仕事内容
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【CO 新宿】

飲食店向けに発注・在庫管理や物流管理などのシステムを展開している会社です。
店舗の方からの問い合わせ対応や、在庫・物流を管理する事務作業をお願いいたします。

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【主なお仕事】
・注文内容の確認
問題なく発注内容にお応えできているか、未発注分があれば店舗にアナウンスする、など
・倉庫に在庫があるかシステムでチェック
倉庫に在庫がなければメーカーに直接連絡して発注したり、
ほかのエリアの倉庫から取り寄せたり、など

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・在庫データのチェック
出荷期限をオーバーして品質が悪いものを出荷していないか、など
・お問い合わせ対応
店舗からは未納品や品質エラーに対しての問い合わせ、メーカーや本部からの要望対応、など

・本部へのレポート作成(フォーマットあり)

仕事内容
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【CO 新宿】

不動産会社での代表電話受付業務☆彡
１．就業先不動産会社の代理店様である不動産業者様(7割)
２．契約顧客である賃借人様(2割)
３．ほか物件の賃貸人様等(1割)

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提供する保証業務に関する問合せへの最初の窓口としての部署での電話受付業務です。
問合せは様々で、まずは窓口としての一次受けに徹していただき、
適切な対応部署へのエスカレーションをメインとして対応いただける方を募集しております

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★エスカレーション方法
 Outlookメール・Slack・電話転送の主に3種類です

まずは一次受けを基本として数をこなしていただき、
徐々に対応パターンを増やしていただければと思っております。