新宿御苑前駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

仕事内容
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【CO 新宿】

【業務内容】
ｄカード、ｄカードGOLD、ｄ払い（iD）、dポイントカードのお問い合わせ業務となります。
3台の専用システムを使用してご対応いただきます！一部、折り返し対応での発信業務をお願いする場合もあります。

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■お問い合わせ例
・今月の明細を教えてほしい
・おサイフケータイとして使うための設定方法案内

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・登録情報（住所、携帯電話番号）の変更受付
・時期不良などによるカード再製のご案内
・入会＆利用キャンペーン詳細についてのお伝え

■1人当たりの受電数
・40件／日※操作案内のお問い合わせだと30〜40分お話することもございます。

仕事内容
未経験からスタートできるお仕事！
クレジットカードの不正利用調査に関する事務およびコールセンター業務をお願いします。
●利用不明、不正利用疑いへの明細項目に関する業務
・内容の確認
・事務処理
・架電対応

コールセンター業務経験者は大歓迎！
下記は追加スキルの習得後に対応をお願いします。
●加盟店からのカード会員属性情報に関する業務
・内容の確認
・コールセンター業務
・受電対応
●クレジットマスター、不正検知アラート発生への対応業務
・状況の確認
・架電対応

研修制度あり！
研修が充実しているので、未経験の方も安心してチャレンジして下さい！
一人ひとりに担当がつき、対応しています。
職場環境やお仕事の事、人間関係等のお困り事もご相談頂けます。

「こんな働き方をしたい」など、相談お待ちしております！
上記お仕事以外にもご案内可能案件多数あり！
「電話対応あり・なし」「土日のみ働きたい」「平日に働きたい」「副業したい」
「長く働ける職場を見つけたい」「趣味やイベント事のために稼ぎたい」
など、条件やご希望をお伝えください！

仕事内容
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【CO 新宿】

スマホなどをオンラインストアにて購入検討している方、購入された方からの問い合わせに対応頂きます！
テクニカルサポートの部署ではないため、未経験の方でも安心して働けます！

【購入後問い合わせ例】サービス部署
・購入した製品はいつ頃到着されますか？
・間違って購入したため返金できますでしょうか？

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【購入前問い合わせ例】セールス部署
・写真が綺麗に映る、スマートフォンを購入したいのですがおすすめは？
・動画編集をしたいのですがどのPCがよろしいでしょうか？
・機種の違いによる性能の差を教えてください 等

入社後はまずサービス部署での業務開始になります。

仕事内容
★人気のクレジットカードセンター★
★ＣＭで話題、コンビニやファーストフード店などで利用可能なドコモｄカードに関するお問合せ窓口★
◎日常利用するクレジットカードやポイントカードについて疑問に思っていることをお答えするコールセンターです！
◎一緒に働いてくれる方大募集です！今回は25名の募集です！

【コール業務】
＜ドコモｄカードやｄポイントに関するお問合せ対応がメイン＞
・ｄカードの申込み方法
・サービス説明
・利用金額の確認
・ID発行手続き
・ｄポイント利用店舗案内やクーポン利用についての案内など

ドコモｄカードに関するお問い合わせがメインです！

充実した研修制度
座学→OJT→座学→OJTと繰り返し研修を行います。

【point】
応対マニュアルが完備されています。
マニュアル通りの応対ではなく、自分自身の言葉で言い換えてわかりやすく説明できる面白さがあります☆
コールセンター業務未経験が活躍中の職場ですよ！

【マイクロスタッフィングサービスで働くと？】
・社会保険完備（厚生年金/雇用保険/健康保険）
・時間外手当
・深夜手当
・有給休暇
・テーマパーク/スポーツジム/レストラン/ホテルなどの各種施設が特別料金でご利用できます。
・定期健康診断

福利厚生充実の派遣のお仕事！
◆長期勤務できる方
◆電話応対可能な方
◆ＯＡスキル：漢字を含む和文を一定数入力できる方
◆土日祝含むシフト勤務可能な方