新宿御苑前駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜10ページ目

仕事内容
【業務内容】
＜具体的には＞
お客様からの共済(保険)の商品についてのお問合せ受付を行います。
保障内容の確認や、契約者の変更手続き・解約手続きなど
保全手続きや加入手続きについての受電業務となります。
また、受電後には専用のシステムを利用し履歴を入力いただくのと
書類発送の手配などもしていただくため、
Excel・Wordの操作も含め、事務作業なども多く発生いたします。

【扱う商品・サービス】
損害系共済(火災共済とマイカー共済)

【センターアピール】
未経験OK！しっかりとした研修&フォロー体制で安心スタート！長期で安定のお仕事です。
喫煙スペース ビル内にあります。

求人コード【Q0001tF】

仕事内容
☆営業・接客・コールセンター経験歓迎／☆ドコモ電話でらくらく購入窓口のオペレーター業務
売り込みのない営業職！？
お客様へのコンサルティングがメインのお仕事です☆

☆仕事内容☆
ドコモ電話でらくらく購入窓口からの問い合わせ対応業務（反響受電）
◆問い合わせ内容◆
新規機種購入、機種変更、料金プラン変更 などスマホの購入・利用に関する内容
お客様からスマホ購入に関する希望・要望をヒアリングして、機種・プランのご提案を行います。

☆仕事内容☆
コールセンターが初めての方でもわかりやすい研修がウリです。
お客様に対して必要なヒアリング内容・項目や順序などマニュアルが完備されているので
迷うことなく提案が可能です。
イレギュラーな質問をいただいた時も担当SVがしっかりサポートします。

【求める人物像】☆20〜30代活躍中☆
・営業経験、接客業経験の方も歓迎します
・アウトバウンドでの営業発信経験がある方、活かせます
・通販コールセンターでの経験がある方
・基本的なビジネスマナー（報連相、敬語・丁寧語）

仕事内容
＜英語・中国語＞語学力を活かすチャンス！外国語話者のお客様とスタッフ間の通訳＊リモートワーク併用
・日本語に加えて英語・中国語が話せる方、大募集！
・外国語話者のお客様とドコモスタッフの会話に関する、通訳専門！
・スタッフのサポート業務なので、クレーム対応も一人での応対も一切無し！
・研修中もリモートワーク併用！研修後、慣れたら在宅勤務OK♪
・外国人スタッフや留学経験のある方も活躍中の職場です。

＜ドコモコールセンターでの通訳対応＞
・店頭のお客様と、店舗または専用センタースタッフとの通訳
・データ入力
 （サービス情報検索、対応履歴入力）
・ミーティング、研修/育成業務への参加 など

※一人での応対やクレーム対応は一切なし！

＜研修期間の勤務体制＞
期間｜10/7 オリエンテーション
 10/8〜12/19 基礎
 12/20〜1/23 実践
休日｜週休2日制（原則土日祝休み）※一定期間シフト勤務あり
時間｜8:45〜17:15
時給｜10/7〜11/13 1,700円
 11/14〜1/23 2,000円
 1/24〜（全課程修了）2,400円

＜代々木駅以外にも下記駅から徒歩圏内！＞
・都営新宿線、東京メトロ丸ノ内線、東京メトロ副都心線「新宿三丁目駅」より、徒歩5分
・小田急小田原線「南新宿駅」より、徒歩8分
・JR山手線、中央・総武線、他各線「新宿駅」より、徒歩9分
・東京メトロ副都心線「北参道駅」より、徒歩10分
・東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」より、徒歩15分

メディアコード
#SWC

仕事内容: 
ドコモの携帯電話スマートフォンを海外で利用する場合の問い合わせ応対業務です♪

主な問い合わせは、
* 自分のスマホを海外で使用するにはどうしたらいいの？
* 海外で使うと、料金はいくらかかるの？
* 海外で使えるようにスマホの設定を教えてほしい
* 海外のSIMを使いたいのでロックを解除したい


など、自分のスマホを海外で使いたい方に対する相談窓口です。

完全インバウンドのオペレーターなので営業の要素は全くありません。

電話での業務が未経験の方でも充実した研修もあり、案内に迷ったときは近くの先輩方に聞いたり、応対を代わって貰えたりとフォロー体制もしっかりしているので大丈夫です☆