新宿三丁目駅(東京都)のスペイン語を活かすから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

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ドコモ国際センター(テレオペ業務)／中国語・英語・ベトナム語・ポルトガル語・スペイン語・日本語での対応

・代理店窓口へ来店したお客様と店頭スタッフとの電話を介した通訳業務
・専用システムを使用してのサービス情報検索・対応履歴記録業務

具体的には・・
・料金プラン・パケット定額サービスの変更受付
・機種変更、各種キャンペーンのご案内
・新規受付や名義変更などの各種手続き方法のご案内
・携帯電話の紛失による利用中断・再開受付



月収例）
2400円×7.5ｈ×22日＋残業代＝396,000円＋α

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★受電対応がメインとなります

◇業務内容◇
・マルチカスタマー対応（電話対応）
・wifiカスタマー対応（メール対応）

wifiカスタマー対応では、wifiが繋がらない、設定の仕方が分からない等の
お問合せにメールで対応いただきます。
マルチカスタマーは、指示があった際に様々なお問い合わせにご対応いただきます。

【お仕事内容（通訳内容）】
・料金プラン・パケット定額サービスの見直し、提案、変更受付
・機種変更、各種キャンペーンのご案内
・新規受付や名義変更などの各種手続き方法、必要書類のご案内
・携帯電話の紛失による電波の中断・再開受付
など様々なやり取りを通訳していただきます。

【オススメPOINT】
・日本語以外、2言語話せると、言語手当てもあります。
・交通費全額支給（社内規定あり）されます。
・ドコモの特典ポイントもありオススメです。

【現在募集中のポジション】
・ポルトガル語/スペイン語/日本語の3言語
・英語/ポルトガル語/スペイン語/日本語の4言語

◆多言語コールセンターでの通訳業務・お客様対応業務をお願いいたします。

【主な業務内容】
・お客様から問い合わせが日本語をポルトガル語+スペイン語に翻訳いただく
もしくはポルトガル語+スペイン語を日本語に翻訳いただく業務

・基本的には受信になりますので、都度対応いただければ◎
・問い合わせ先は各所様々です。

◇業務内容◇
美容パックに関するカスタマー業務
新規のお客様や定期便購入のお客様からの
お問い合わせにメール・お電話で対応していただきます！！
　　　　　
〜お問い合わせ内容〜
・定期便の購入や解約
・商品についての質問など