神泉駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応
　→メール：6〜7割、電話：2〜3割（受電対応なし）
　→システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応
　※フォームからの問い合わせに対して、お客様の希望に合わせてメールか電話でご対応いただきます
・クライアント向けの資料作成、修正
・マニュアル、ドキュメント作成
・その他付随する業務

※マニュアルの用意があります！
※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！

＜使用ツール＞
・PC：Windows
・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom

＜自社システムについて＞
企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。

・定期購読の関する問い合わせ対応（電話・メール） ・社内専用システム操作 ・購入手続きサポート、お問い合せ対応 ・出版社対応  ・その他事務など　　　　
【担当者より】20代〜30代ご活躍中の企業様です☆*マンパワースタッフさん活躍中の企業様です☆*≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）

●口座凍結対応●顧客からのお問合せ対応●口座凍結に関する金融機関や顧客へのご連絡●口座情報の入力などの事務業務※お電話と事務は半々の割合です。

〜Cygamesライツ事業部〜
ECサイトのお問い合わせ対応（メール）をお任せします！

・カスタマーサポート対応
・その他庶務的業務全般

【魅力的な福利厚生がたくさんあります！】
◇ソフトドリンク無料自動販売機＆お弁当300円♪
◇無料で整体施術◎
◇インストラクターによる筋トレ、朝ヨガを開催！
◇入社後2日〜3日間の研修があるため、安心して業務をスタート！　
など

「福利厚生充実」は当たり前！
CMでもおなじみ＊ソシャゲでお馴染みのゲーム会社！

＼＼“空”を舞台としたRPGでも有名なゲーム会社！／／ この会社が作成するゲームは「背景からコラボキャラまで、一貫性がある絵がイイ！」「BGMも秀逸！」「定期的なイベント、装備作り、素材集め…やりこまない要素がない！」と声の上がる魅力的なものばかり！社員さんたちも、もちろんゲーム好きばかり＊スキに囲まれた、夢のような職場で働きませんか？

▼今回あなたには、ゲームをさらに盛り上げる「効果音」「BGM」を制作するチームのサポートをお任せ！▼そこで使用されるシステムや、機材について「設定が反映されない」「画面が固まったまま動かない」といった問合せに回答していただきます。▼内容に応じて他部署との連携も発生するため、あなたの好きなゲームの裏側ものぞけちゃうかもしれませんね！

【仕事内容】
ゲームを中心とした各種サービスの「カスタマーサポート二次対応」のお仕事です。

【具体的に】
ユーザーの問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け
ゲーム開発チーム等サービス運用部署と協議し対応方針を決定をするのが中心的な業務となります。
「一次対応」ではないので、原則としてユーザーと直接のやりとりは発生しません。

社内の方との折衝が主なお仕事なので、接客や営業などの経験・コミュニケーション能力が生かせるお仕事です。

※ゲーム業界やカスタマーサポート未経験で始めた方も多数在籍しています。

【職場環境】
勤務地は2ヶ所あり、徒歩5分ほどの距離にあります。勤務開始後にどちらのビルで勤務するか決定します。ソフトドリンクは無料で飲み放題★

【おすすめポイント！】 残業ほぼなしなのでプライベートの予定も立てやすい服装も自由なので就業後に予定を入れたい方も安心！ストレスフリーな環境！【務内容】ＩT系企業でアポイント獲得のための内勤営業のお仕事です！リストに基づいて発信・発信内容の入力などをお願いします。ノルマ無し・コール数は100-120件/日程度のボリュームです。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

〜●初期督促（入金案内）のお仕事です　●〜研修・OJTがしっかりしているので、はじめての方でも安心！●電話発信による入金案内●金額、振込口座のご案内●対応履歴の入力　など

勤務地は、通いなれた【渋谷】！
通勤もランチも困らない超立地＊

▼新型も続々発表されて話題が絶えない《　iPhone　》！
社用携帯としてiPhoneを導入している企業がどんどん増え続けているいま！地図・ボイスレコーダー・メモ・トークなどなど、仕事が出来るビジネスマンこそ、アプリを駆使して業務効率！

新入社員の入社にあたり、
社用携帯の管理をお手伝い頂く方を大募集！


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情報システム部のサポート役として、
営業が使用する社用携帯（iPhone）の管理をお任せします！
 
・問い合わせ対応・・・「アプリをインストールしたい」など
・PC/iphoneのキッティング、セットアップ
・新規配布（社員入社時など）
・返却等申請 
・在庫管理

《　体制　》
20名

【紹介予定派遣】スポーツ商材に関する販売サポートを行う会社にてノルマなし＊テレアポのお仕事です！PCスキルも経験も不要スマートフォン操作に抵抗がなければOKです！研修もしっかりありますので未経験スタートの方でも安心彡　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

●顧客への架電業務●対応履歴入力●案件進捗管理（メール送信メイン）●メール対応

大手インターネット通信企業で、販売代理店向けコールセンターのオペレーター業務をお任せします。

【具体的には】
・代理店サポート窓口担当として、代理店（カメラのキタムラ、ドコモショップ）からの問い合わせ対応
・代理店よりトスアップがあったお客様に対して、電話で商品説明を実施、契約を獲得
・代理店からの契約代行（リモートクルー）としての契約対応、オンライン接客による契約フォロー
・社内向けマニュアルなどの資料作成

※リモートワークが可能なお仕事です！
（最大で月の半分程度）