神泉駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

●保護者・講師からの問合せ対応（電話多め・メールもあり）●テキスト発注の入力（塾で使用する教材を生徒に合わせて注文♪）●システムへの登録・入力（生徒の情報や科目などの情報）●登録内容のチェック●その他頼まれ仕事（買出しなどお使いでの外出もあり）など●同業務の方がいるので安心●対面での保護者対応はありません♪

●口座凍結対応●顧客からのお問合せ対応●口座凍結に関する金融機関や顧客へのご連絡●口座情報の入力などの事務業務※お電話と事務は半々の割合です。

日本最大級のオンライン書店を運営する企業のカスタマーリレーション部門で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
・お客様からの定期購読に関する電話及びメールによる問い合わせ応対（社内専用システム等）
・大口法人顧客の購入手続き等のサポート、問い合わせ応対
・出版社や連携企業に送るリポート手配
・運用業務に関連した補助業務

＜環境＞
PC：Windows
コミュニケーションツール：Slack、Zoom、Meet、Teams
使用ツール：専用システム、Googleスプレッドシート／ドキュメント、Excel
※在宅勤務時は専用の電話機の貸し出しがあります

＜ポイント＞
今までの経験を活かしつつ、これから知識をどんどん吸収し、積極的に伸ばしていきたいという方歓迎です！

業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応
　→メール：6〜7割、電話：2〜3割（受電対応なし）
　→システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応
　※フォームからの問い合わせに対して、お客様の希望に合わせてメールか電話でご対応いただきます
・クライアント向けの資料作成、修正
・マニュアル、ドキュメント作成
・その他付随する業務

※マニュアルの用意があります！
※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！

＜使用ツール＞
・PC：Windows
・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom

＜自社システムについて＞
企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。

【仕事内容】ペット保険会社のコールセンターでの受電＋架電のお仕事です！「保険金おりますか？」といった質問の対応や、資料請求いただいたお客様への電話対応になります。基本的にはマニュアルで対応できる内容です。困った時には社員の方が隣にいるので安心！　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【仕事内容】
ゲームを中心とした各種サービスの「カスタマーサポート二次対応」のお仕事です。

【具体的に】
ユーザーの問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け
ゲーム開発チーム等サービス運用部署と協議し対応方針を決定をするのが中心的な業務となります。
「一次対応」ではないので、原則としてユーザーと直接のやりとりは発生しません。

社内の方との折衝が主なお仕事なので、接客や営業などの経験・コミュニケーション能力が生かせるお仕事です。

※ゲーム業界やカスタマーサポート未経験で始めた方も多数在籍しています。

【職場環境】
勤務地は2ヶ所あり、徒歩5分ほどの距離にあります。勤務開始後にどちらのビルで勤務するか決定します。ソフトドリンクは無料で飲み放題★

〜同業務の派遣スタッフ沢山ご就業中●受電経験ある方>大歓迎●〜●受電業務（70件/日）→マニュアリあり●わからないことは社員・上長へ対応相談もOK♪●対応履歴の入力→社内システムと社外連携システム両方使います●約20名体制で同じ業務をしているので安心感あり●

●商品に関する問い合わせ●注文受付、簡単なシステム入力●メールでの問い合わせ対応 など経験なくても大丈夫！マニュアル完備であんしん♪

勤務地は、通いなれた【渋谷】！
通勤もランチも困らない超立地＊

▼新型も続々発表されて話題が絶えない《 iPhone 》！
社用携帯としてiPhoneを導入している企業がどんどん増え続けているいま！地図・ボイスレコーダー・メモ・トークなどなど、仕事が出来るビジネスマンこそ、アプリを駆使して業務効率！

新入社員の入社にあたり、
社用携帯の管理をお手伝い頂く方を大募集！


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

情報システム部のサポート役として、
営業が使用する社用携帯（iPhone）の管理をお任せします！
 
・問い合わせ対応・・・「アプリをインストールしたい」など
・PC/iphoneのキッティング、セットアップ
・新規配布（社員入社時など）
・返却等申請 
・在庫管理

《 体制 》
20名

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新入社員の入社にあたり、
社用携帯の管理をお手伝い頂く方を大募集！


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・PC/iphoneのキッティング、セットアップ
・新規配布（社員入社時など）
・返却等申請 
・在庫管理

《 体制 》
20名

●保護者・講師からの問合せ対応（電話多め・メールもあり）●テキスト発注の入力（塾で使用する教材を生徒に合わせて注文♪）●システムへの登録・入力（生徒の情報や科目などの情報）●登録内容のチェック●その他頼まれ仕事（買出しなどお使いでの外出もあり）など●同業務の方がいるので安心●対面での保護者対応はありません♪

【おすすめポイント！】 残業ほぼなしなのでプライベートの予定も立てやすい服装も自由なので就業後に予定を入れたい方も安心！ストレスフリーな環境！【務内容】ＩT系企業でアポイント獲得のための内勤営業のお仕事です！リストに基づいて発信・発信内容の入力などをお願いします。ノルマ無し・コール数は100-120件/日程度のボリュームです。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

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営業が使用する社用携帯（iPhone）の管理をお任せします！
 
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・PC/iphoneのキッティング、セットアップ
・新規配布（社員入社時など）
・返却等申請 
・在庫管理

《　体制　》
20名

●放送料の未契約者への確認の電話●リスト入力●報告書の作成　●部内のサポート　など〜難しい内容は社員の方が対応してくれます♪〜

「福利厚生充実」は当たり前！
CMでもおなじみ＊ソシャゲでお馴染みのゲーム会社！

＼＼“空”を舞台としたRPGでも有名なゲーム会社！／／ この会社が作成するゲームは「背景からコラボキャラまで、一貫性がある絵がイイ！」「BGMも秀逸！」「定期的なイベント、装備作り、素材集め…やりこまない要素がない！」と声の上がる魅力的なものばかり！社員さんたちも、もちろんゲーム好きばかり＊スキに囲まれた、夢のような職場で働きませんか？

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