東池袋駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

＼シフトは1カ月前に確定！／

【お仕事内容】
ドコモのユーザー様からの
利用制限に関する問い合わせ対応

「ネットワークが使えないんだけど…」
　↓
利用状況・支払い状況などの確認
　↓
回答・解除方法の説明
制限の解除処理など

・その他対応履歴の投入、事務処理など

【職場環境】
◆座学・OJT研修期間は1〜2カ月程度！
　体制がしっかりしていて安心です。
◆スタッフ同士でお休み交換も可能！
◆入社半年頃から、週1〜2日は在宅勤務！

【福利厚生完備】
社会保険、有給休暇（半年後付与、支払額100％）、健康診断など

☆インターネット接続設定のお仕事♪
□ドコモ光接続設定に関する電話・リモートサポート業務
□有償サービスのご契約者様への電話対応業務 
□PCの各種設定・周辺機器のWiFi接続・設定サポート
□ゲーム機・プリンターの接続・設定サポート
□ネット接続の白物＆黒物家電の設定サポート
□専用システムへの応対履歴入力業務
※丁寧な研修・フォロー体制があり安心です♪
※在宅テレワークあり（勤務の4割程度、要実績・環境）

●ドコモ光回線に関するサービスのご案内ご説明、申し込み手続きを実施
電話相手は≪ドコモショップ、家電量販店、個人ユーザー様≫問い合わせに対してコンサルティングをしていただきます！
●お客様の申し込み状況により、プロバイダーの工事日程調整
→業務や問い合わせ内容によってインバウンド・アウトバウンドともに担当いただきます
●「home でんわ 番号お手続きセンター」での事務処理業務、及び付随する電話応対業務

【月30万】

★安定の月給制
★交通費支給
★社会保険完備

＼＼受電中心・クレーム疲れなし／／

電話対応経験を活かしつつ、
新たな分野へチャレンジ！この機会にぜひ！

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飲食店や歯医者さんなどの予約&口コミサイトを運営！
イマドキのWEB企業で社内PCサポート！

・使い方に関する問い合わせ対応
・専用システムへの入力
・事務サポート（契約書作成やファイリング）

法人からの問い合わせなので、
クレームも無く安心して対応してくださいね＊

＜ 問い合わせ件数 ＞
一人当たり4〜5件/日

＜ 対応方法 ＞
電話（内線）およびメール対応

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【 「お疲れさまです」ではじまる！ 】クレームや鳴りやまないコール音…コールのお仕事って待遇はいいから興味あるけど、少し心配、、、そんなアナタも安心＊ →→→ 某大手企業内での《 PCサポートデスク 》として、パソコンに関する問い合わせ受付をお願いします！

＜＜ 業務内容 ＞＞ 社員さんから、パソコンに関する使い方を知りたい時やエラー発生時に《 内線・メール 》で連絡が入るので、分かるものに関してはその場で回答します！万が一分からない事があっても、落ち着いて状況をヒアリング→エスカレーション先があるので安心＊あくまで社内の顔が分かる方からの問い合わせ対応だから、クレームはありません！肩の力を抜いて、コミュニケーションを楽しみながら、のびのび働きましょう＊

＼代理店からの問い合わせに答えるチャットメインのお仕事♪／

【ドコモの契約審査業務】
社内（ドコモショップや開通センターなど）から
新規契約の審査依頼を受けてチャットや電話で回答するお仕事です。

・本人確認書類の偽造や改ざんのチェック
・過去に支払っていない料金がないか等の確認

チャット機能を使った回答がメイン！（チャット8割、電話2割）
代理店からの問い合わせなのでストレスフリー♪

　【職場環境】
・座学研修後、OJT研修もあり安心です。
・お仕事に慣れたら週2〜3日程度の在宅勤務があります。
・シフトは1カ月ごとに組まれます。
希望休の申請をしてシフト決定するため、プライベートも充実できます。お休みが比較的取りやすいセンターです！

【福利厚生完備】
社会保険、有給休暇（半年後付与、支払額100％）、健康診断など

コロナ対策バッチリ！安心してお仕事続けられます★
休憩室あり◎

≪お仕事内容≫
◎電話応対
＊生命保険のサービス案内のコールセンターのお仕事です◎
＊顧客情報などのシステムへデータ入力もお願いしています。

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

コロナ対策バッチリ！安心してお仕事続けられます★
キレイでリラックスできる休憩室あり◎

≪お仕事内容≫
◎電話対応、データ入力
＊スマートフォンの操作方法やサービス説明など
　お客様と同じ画面を共有しながら
　ご説明する受信コールセンターです。

▼主なお問合せ例
「スマホの操作方法が分からない」
「アプリのダウンロードが分からない」
「データ引き継ぎの仕方を知りたい」
「新しい機種になったので色々設定したい」など

マニュアルや手順に沿った対応なので
安心してスタートできます☆

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

＜コールセンター業務＞

○クレジットカード関連の受電／事務電話等の問い合わせ
→関連部門への転送・架電
○受電記録の入力・部署への連携
○その他庶務など

《未経験OK◎大手クレカで問合せ対応》

◆問い合わせ対応（利用枠増額、繰上げ返済等）
◆会員様への架電（カード不着返戻等）
◆住所変更等の受付・登録、関連部署への転送業務
◆対応記録の入力

☆3ヶ月程度の研修があるので安心です！（研修中は時給1560円）