雑司が谷駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

仕事内容
ドコモ携帯補償センター
ドコモの携帯補償に関する専門センターです！専門分野のセンター、ゆっくり丁寧にインストラクターが教えてくれるので安心して研修に望めます☆研修終了後は時給1,700円〜、成果報酬制度もあるので評価によっては最大で13,000円が毎月お支払い！幅広い年齢層が活躍中ですので是非ご応募ください

【業務（コール）内容】
携帯補償サービス(故障、水濡れ、紛失等の補償)の受付応対業務
・携帯電話の状態をヒアリング
・同等機種を出荷するまでの手続き
・交換端末の手配、配送日程の確認
・返却端末がある場合の返却方法のご案内など

【丁寧で充実した安心安定の研修制度導入】
座学研修（2週間）⇒中間OJT研修（1週間）⇒座学研修（1週間）⇒総合OJT研修（2週間）⇒着台
基本と応用の研修を二段階に分けて実施していくので、知識・スキルを一つ一つじっくり覚えていくことが出来ます！
先輩によるフォロー体制も充実しているので安心(^_^)v

＜こんな経験が活かせます＞
コールセンタースタッフ・一般事務・テレフォンアポインター・テレフォンオペレーター
データ入力・受付スタッフ・カスタマーサポートなどの経験がある方歓迎！

コールセンター未経験の方が先入観なく覚えることが出来た！なんて声も♪
これまでの雇用形態、職歴に関係なくご応募お待ちしております！

＜快適な職場環境＞
◎池袋駅も近く、お買い物にも便利！
◎カフェテリア、休憩室など設備充実♪
◎無料ドリンク、マッサージチェアなども完備！

仕事内容
docomoの代理店スタッフのサポートをお願いします
・代理店スタッフからの事務処理方法や操作方法などの問合せに対して、
 電話やチャットにて対応する
・簡単な専用システムへの入力
※お客様(エンドユーザー)とのやり取りはありません。

コールセンター部隊とチャット部隊に分かれています。
各部隊により専門の業務を行っていただきます！

安心のマニュアル・丁寧な研修あり
＊マニュアルあり＊
マニュアル通りに調べて回答するので、安心してお仕事できます♪

＊丁寧な研修あり＊
始めの2か月間は研修やしっかりとしたサポートがあります。
3か月目以降からは、本格デビューです！
＼3か月目以降、時給100円UP！／
 初回2か月間：時給1400円
 3か月目以降：時給1500円

働く環境
◎20代・30代の男女スタッフが活躍中！
◎働く時間帯選べる♪
◎在宅勤務も可能（条件あり・お問合せ下さい）！
◎池袋駅から徒歩圏内♪
◎近くにコンビニや商業施設が複数あり、便利な環境です♪

仕事内容
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
【CO 新宿】

【獲得チームが獲得されたお客様への確認後業務】

・獲得チームが獲得されたお客様へ架電を行い、最終確認のご連絡
・主にはネット、ガス、電力に関する後確
・契約に関する事項や各種商材のご説明
・専用システムへの入力作業を実施
・個人情報やサービスに関する手続きの完了までを担う

仕事内容
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
【CO 新宿】

【業務内容】
ロードサービスに関するお電話受付！
事故や故障で困っているお客様の手助けをする業務です！(365日年中無休)

-

▼大枠流れ
(1)まずは安全確認(路肩に停車しているか等)
(2)お車のメーカーと車種確認
(3)状況確認(バッテリー上がりなのか等)
(4)お客様の情報確認(会員番号確認等)
(5)現在地の確認 (住所や目印の建物等)
(6)サービスカーの到着時間お伝え
(7)専用システムへの応対履歴入力

-
【インセンティブ】
研修が終了し着台後に適用
繁忙手当(土日祝・企業様が指定した日) ⇒2000円/日

※研修中は週5日/7.5h勤務
※勤務必須日は月曜及び土曜もしくは日曜
※実働時間や勤務日数相談可
※24時間365日稼働している為、
GW･お盆･年末年始・祝日等もシフトに応じて出勤

-
☆入社前研修☆※参加必須
・5/10(金)11:00〜13:00

【内容】
オリエンテーション、雇用契約書説明、アプリ説明
堅苦しい研修ではなく、和気あいあいとした研修です！