札幌市営地下鉄南北線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

インターネットに関するお問い合わせ対応♪

↓やることはシンプル↓

1電話が鳴ったら出る
2要件を聞く
3パソコンで調べて答える

終わり！
完　全　受　信　の　み

■既存のお客様（法人）へのインサイドセールスのお仕事  具体的には・・・ ・製品、サービスのご利用状況の調査 ・ヒアリング情報の詳細な入力（営業用の資料になります） ・アポイント取得（後日別のセールス担当者から詳細説明のためのお約束を取得）  ※Web会議システム、電話、メールほかツールを用いて上記のお仕事をしていただく  オフィスワークのお仕事です。  ▼実際に勤務している方の声 「幅広い知識を習得出来て、何より飽きずに仕事を続けられる」 「気軽に質問出来る先輩がすぐ近くにいるので安心できた」等のお声を頂いています!  ▼服装 自由（髪型・髪色も自由です）  ▼研修 2週間程度（座学/OJT）  ▼勤務日数、時間 フルタイム勤務可能 or 週5日17:00まで or 週4日勤務 お選びいただけます　　　　
【担当者より】週5日&17:00までの勤務のご相談が可能です!週4日勤務のご相談も可能です!!短期のお仕事ですが、延長の可

【官公庁*システムに関する問合せコール♪】
・一次受付で内容のヒアリング⇒担当部署へ転送していただきます*。

／
／

落ち着いた大人のアナタへ
オフィスワークデビュー歓迎！

「難しそう…」
「家のこともあるし…」

心配無用！！簡単な業務！
土日休み＆18時終、できます(*'▽')！！

＼
　＼

サントリーの健康食品のの商品を利用しているお客様からの
お問い合わせにご対応いただきます！

一番多いのが
「商品のお届け日の変更をしたい！」

また、「ひざの痛みが…」など
お客様のお悩みを聞いて商品のご紹介をすることも！

1時間あたりの対応件数は6〜7件ほど！
お客様一人一人との対話を大切に
寄り添うことを第一にしています(・ω・)ノ

職場では30代〜40代の方が活躍中★
相談だけでもOKです(*‘ω‘ *)

＼受信コールセンター／
＊ちょっとでも電話対応の経験があればOK！
＊3ヶ月後には契約社員へ！
　スキルが身に付くと時給UPも↑
＊土日祝日は完全休み。
　プライベートと仕事もバランスよく
　長く続けられる環境です♪


【業務内容】
引越しに伴う電気の新規申し込み、解約、
工事日変更など大手電力会社さんのお問合せ窓口。
対応後は専用システムに履歴入力して完了◎

【選べるシフト】
1日7〜8時間で選択OK！
週4〜5日勤務、選べます。
あなたの希望に合わせて働き方を選ぼう◎


＊詳細はお電話にて＊
まずはお気軽にお問合せください！
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

★シンプルな対応のお仕事です
【1】質問をされる
【2】マニュアルを見る
【3】答える！！！

◆全てはマニュアルに！
⇒見方は研修でバッチリ◎

◆情報の検索・話した内容の入力
⇒ローマ字でのPC入力ができればOK！

◆スマホ決済の問合せ対応
　使い方の問合せ・内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

※対応件数（業務ができるようになったら）
　→1時間あたり3〜4件（平均的）

※部署の人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

トイレやシャワー、水栓金具など、水まわり製品に関するサービスや製品のお問い合わせの受付、不具合時には症状の確認やサービスマンの手配を行いお客様のサポートを行います。

まずは受電で対応していただき、慣れてきたらFAXやWEBからのお問い合わせ対応や事務業務も行っていただきます。

〜お問合せ例〜
「トイレがポタポタと水漏れしている」
「製品のお手入れ方法について教えて」など

〇●お仕事のやりがい●〇
「助かった〜ありがとう！！」日々、お客様のお話を聴いていると感謝の言葉をいただいたり、改めてお礼のお電話をいただくことがあります。

『誰かの助けになるってこんなに嬉しいんだ』とお客様から伝わる安心の声にやりがいを感じられるお仕事です。
生活に身近な水まわりの製品なので、商品の研修で新しい知識がつくと自宅でも活かせるのも嬉しいところです！

20代〜50代の幅広い年代が活躍している職場です♪

【未経験歓迎！】【研修充実でフォロー体制もしっかり】
＊大手通信キャリアのコールセンターで固定回線開通サポートのお仕事
＊札幌駅スグ！
＊意外と嬉しい平日休み！　
⇒⇒　◎ソフトバンク光商材(固定回線の開通サポート)をお願いします

・工事日程調整
・工事情報変更の案内、受付
　(受電メイン)
※長期間開通が止まっているお客様へ発信業務もあります
・工事日程のシステム入力

【10/1開始】【未経験歓迎！】【研修充実でフォロー体制もしっかり】
＊大手通信キャリアのコールセンターでのお仕事
＊札幌駅スグ！
＊マニュアルも完備されています！　
⇒⇒　◎大手通信キャリアで料金やプラン等に関する電話での案内手続きをお願いします。
・利用料金確認
・支払方法変更
・オプションの加入受付
・オプションの解約受付
・割引キャンペーン案内
・対応履歴の入力

《未経験大歓迎♪》申請書類の作成サポートのお仕事♪お客様と電話で話しながら見積書などの作成をしていただきます！

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務！

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------

[1]専用システムに届くお客様情報を確認 

[2]お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 

[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始

　検証機を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡

--------------------------------------


基礎から学べる研修がありますので、未経験の方も安心！

〈人事評価データ作成などの会社〉長期＠未経験からチャレンジできるお仕事です！！　　
【お仕事の内容】
発信業務（登録直後事業者様に対して架電）、受信業務（発信業務で架電した先からの折り返し入電対応）、面談対応（発信業務で予約を受けた個別面談をオンラインで実施）、セミナー対応（発信業務で予約を受けたセミナーをオンラインで実施）などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

●ＢＰＯの構築・運営会社●未経験でも大丈夫！駅に直結！オフィスカジュアルＯＫです！　　
【お仕事の内容】
デジタルヘルスケアサービスの利用者に対してコンシェルジュ予約を促す業務などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

▼大手通信キャリアをご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問合せ対応業務。

＜お問合せ例＞
「キャンペーンの詳細を教えてほしい」
「申し込みの操作が上手くいかない」
「身に覚えのない請求があるので確認したい」等


◇窓口の営業時間が9-17時の為、毎日定時退社◎
17-18時の1時間は、自己学習やグループディスカッション等
◇1対応の平均時間は10〜15分程度。1時間あたり3〜4件
◇座学研修約1ヶ月+OJT研修5日と手厚くフォロー◎

《企業管理者様からのお問い合わせ》

クラウド製品に関するお問合せ対応のお仕事です♪

クレームは少なめ★

「導入するにはどうしたらいい？」
「どんなサービスがあるの」
「アカウントの設定の仕方を教えて！」
など、電話やメールで対応頂きます。

◎電話受付4割・メール6割程度
【 ウェブ・電話面談登録実施中 】


☆担当者からの一言☆
アルバイト・パート・フリーターから
初めて派遣をスタートする方も安心のフォロー体制です。
ゆくゆくは正社員になれる求人も多数！
新卒、第二新卒の方も大歓迎です。
事務や受付、接客・販売やイベントスタッフなど他業種から
携帯販売、コールスタッフで活躍される方も多数！
お気軽にお問い合わせください。

＊入社5か月後には時給1250円にUP！
＊未経験OK！
　コールセンター初めてさんも活躍中♪
　派遣から社員になった方も多数！


＜ご契約者さまのみ！＞
オプションサービスのご案内業務です。
決まったリストとマニュアルがあるので
サクサクお電話できますよ♪

＜例えば…＞
■ケーブルテレビのご契約者さまへ
「インターネットサービスもご契約すると
　お得にご利用できますよ」

■従来のサブスク利用者さまへ
「新サービスなら月数百円で
　チャンネル数がこんなに増えるんです」

などテレビ・ネット・モバイルサービスの
ご説明、ご提案をするお仕事です！

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。