札幌市営地下鉄南北線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜6ページ目

【仕事内容】
＜有名光回線に関する問い合わせ対応（受信）のお仕事＞

具体的には・・・
◆光回線を契約されたお客様から開通工事に関する問い合わせ
◆その他付随する問い合わせ対応
◆対応履歴の入力
◆その他付随する業務

＊研修は座学を5日位実施。その後先輩社員とのロープレ等があります。手厚いフォロー体制があるので安心して業務を開始できます。

【職場環境】
執務室や休憩室は綺麗でオシャレなコールセンターです！同じ業務をする方も多数おり、様々な方や弊社スタッフも活躍中です！研修制度もしっかりしておりますので安心してスタートできる環境です。

★情報通信会社★未経験から始められるお仕事♪幅広い年齢層の方が活躍中です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
電話での問合せ対応（導入時の設定方法・製品の操作に関する内容・取引の入力方法・仕訳に関する相談の内容・その他各種設定・エラー発生時のトラブルシューティングに関する内容など）をお願いします。
　♪♪研修・ＯＪＴあります♪♪

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＜＜三井住友海上の受電対応をお願いします＞＞
お客さまからの火災保険や自動車保険、
その他損害保険に関する問合せ受付コールセンターで
電話対応と付随する事務作業をお任せします◎

まずは『自動車保険』のお仕事からスキルを限定してスタート。
慣れてきたら対応範囲を少しずつ広げていくので、
少しづつ覚えていく事が可能です♪

事故の受付は対応ありませんので、
基本的には契約関係に特化したセンターです★

【主なお問い合わせ】-----------------------
「解約したい」
「新規で契約申込をしたい」
「補償内容を変更すると保険料はいくらになりますか?」など
------------------------------------------
★1時間あたりの対応件数は3〜5件です。

【研修】
8:55〜17:00（実働7時間5分）の土日祝休みで約1ヶ月程度の研修あり★

＊企業向けITヘルプデスク＊

担当するいくつかの企業さまからの
お問合わせに対応するお仕事です！
（電話7割、メール3割）

◆対応範囲◆
・PC操作に関する問い合わせ
・PC周辺機器の設定案内

【具体的には…】
「メールの設定方法を教えて」
「パスワード忘れちゃったのでリセットして」
「データの削除方法は？」　など

＊1割程度、英語対応もありますが翻訳ツール利用もOK
＊FAQ・マニュアルあり

【！注意！】
1日10件程度の入電、10分程度で終話する内容が多く
余剰時間が多めです。
※業務復習や確認の時間としてお役立てください。

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

■9:50〜18:00のワンシフトのみ
■残業は月10時間以内
■月収26万円以上も可能

管理者候補として他のオペレーターと同じく
業務はイチからレクチャーします！

＊
コールセンターの管理者は、
【仕事】＝【業務】
　だけではなく

「今日、ちょっと元気なかったけど大丈夫？」
「何かあったら気軽に相談してね」

そんなあなたの気遣いが光るお仕事。
経験があるのに、活かさないなんてもったいない♪

＊

【クレジットカードに関するお問い合わせ対応】
カードが利用できないなどの照会、支払い・回数変更、
登録情報の変更受付などに対応します。

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＊電話でカンタン登録！来社は不要です♪
＊所要時間は10〜20分
＊とにかく楽に稼ぎたい方は必見！
＊普通のコールセンターと思ったら大間違い!(^^)!
＊未経験の方に一番優しい職場
＊まずは応募ボタンを押してください★


≪ ドコモ★総合受付センター ≫

大手ドコモで受信のお仕事◎

「登録住所を変更したい…」
「あの有料オプション外したい」
など簡単なお問合せに対応！！

4件/h程度の対応なので
焦らずゆっくり対応できます(^^)/


弊社スタッフも多数活躍中◎
分からないことはすぐに聞ける
とっても良い環境です♪

【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

◎7月1日スタート！
◎完全土日祝日休み！
◎簡単電話対応＊初めてさん大歓迎

「○○店のお弁当を
　7月30日に100個お願いします」
・・・のような注文受付から、

「来週金曜に10個ほど頼みたいんだけど
　予算15,000円だと、どんな商品がある？」
「サイトの利用方法を教えて！」
・・・といったご相談・お問合せなど。

お弁当配達・宅配デリバリーの
総合サイトに関するお問合せに対応します！

法人や団体利用がメイン。
ロケ弁、イベント・会議用に、など
お客さまのご要望に合わせてサポートしていただきます。


＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

▼大手通信キャリアをご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問合せ対応業務。

＜お問合せ例＞
「キャンペーンの詳細を教えてほしい」
「申し込みの操作が上手くいかない」
「身に覚えのない請求があるので確認したい」等


◇窓口の営業時間が9-17時の為、毎日定時退社◎
17-18時の1時間は、自己学習やグループディスカッション等
◇1対応の平均時間は10〜15分程度。1時間あたり3〜4件
◇座学研修約1ヶ月+OJT研修5日と手厚くフォロー◎

／
／

落ち着いた大人のアナタへ
オフィスワークデビュー歓迎！

「難しそう…」
「家のこともあるし…」

心配無用！！簡単な業務！
土日休み＆18時終、できます(*'▽')！！

＼
　＼

サントリーの健康食品のの商品を利用しているお客様からの
お問い合わせにご対応いただきます！

一番多いのが
「商品のお届け日の変更をしたい！」

また、「ひざの痛みが…」など
お客様のお悩みを聞いて商品のご紹介をすることも！

1時間あたりの対応件数は6〜7件ほど！
お客様一人一人との対話を大切に
寄り添うことを第一にしています(・ω・)ノ

職場では30代〜50代の方が活躍中★
相談だけでもOKです(*‘ω‘ *)

＊入社から5か月目〜スキルに応じて
　『在宅ワーク』のご相談も可能です！

しっかりお仕事に慣れてからの切替で安心◎


【業務内容】
ケータイキャリアの有料オプション
サービスに加入しているお客様の問合せ対応。

「スマホの基本操作を教えて欲しい」
「待ち受け画面のアプリを削除するには？」
「SNSのトークを復元したい！」
「サービスメニューについて教えて」

といった基本操作のお問合せをメインに
電話やリモート操作でサポート！

◆未経験OK！
　シニア層のお客さまが多いので、接客経験がある方も
　たくさん活躍しています♪

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

◆8時間のフルタイム・ちょっと短め7時間
◆週5日でバリバリ働く・週3くらいがちょうどいい

あなたに合わせてカスタマイズOKです♪


＊ウォーターサーバーの問合せ受付＊

法人・個人の契約者さまからの
お問合わせにお答えします！

＜お問合わせ例＞
・お水の配送日、変更できる？
・契約内容を確認したい！
・支払方法を変更したい　など

マニュアルや登録データから答えを探して
回答するので、専門知識は不要！
対応した内容のデータ入力をして完了です◎
（対応件数：1時間当たり約4件）

一部、メール対応もありますが、
テンプレを修正するだけだから安心です♪

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

◆コンサルタント会社
◆通勤に便利な駅近オフィス！同業務の方がいるので安心です！　　
【お仕事の内容】
テクニカルサポート、集積したナレッジや検証作業、お客様からの技術的な質問への回答、見積もり作成サポート、ＦＡＱ作成業務などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＜＜大手銀行の手続きに関するお問合せ対応業務＞＞
大手銀行の法人様向けお問合せ受付窓口にてご対応頂きます！
各種照会や手続きに関するお問合せです。
必要あれば、来店予約のご案内を行っていただきますが、
既存の取引先からのお問合せがほとんどなので安心◎

▼お問合せ例
「口座開設の方法を知りたい」
「代表者や所在地が変わったので変更したい」
「入出金の明細が分かるものを紙で欲しい」など

★回答できないものは、転送や折返しなどを提案頂くので慌てなくてOK！
★対応履歴も基本はプルダウン選択ですので、文字入力が苦手な方でも
PCの基本操作やマウス操作が出来れば、複雑なスキルな不要です◎


【研修】
08:50〜17:00の土日祝休み

座学8日
↓
OJT8日

と研修日程をしっかり組んでおりますので、
コールセンター未経験の方も安心環境です◎

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務！

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------

[1]専用システムに届くお客様情報を確認 

[2]お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 

[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始

　検証機を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡

--------------------------------------


基礎から学べる研修がありますので、未経験の方も安心！

【仕事内容】
生命保険に関する電話窓口対応業務をお願いします。

【具体的な仕事内容】
〇発信業務
・契約者へ年1回のアフターフォローコールを行いご要望や変更事項の有無の確認
・前月分保険料が未納になっている契約者へ、当月の振替金額と振替日前日までの入金のご案内等
〇受信業務
・発信業務の反響入電への対応
・保険担当者からの問い合わせ対応
・契約内容確認業務
・その他に付随する業務

【職場環境】
様々な年代の方が活躍中です。休憩室やロッカー、冷蔵庫、電子レンジ完備です。

★20〜30代活躍中★

≪ｄカードについての受信・データ入力≫

ｄカードに関する
電話受付・対応＆データ入力のお仕事です◎

問い合わせの内容は、
主にキャンペーンについてのご質問♪
「今やっているキャンペーンについて
詳しく教えてほしい」など

★誰にでもできる簡単なお仕事です★

すでに契約頂いてるお客様からの
問い合わせなので、クレームなし！

未経験からオフィスワークを目指す
アナタにおすすめ(*´▽｀*)

【ウェブ・電話面談登録】実施中〜★