札幌市営地下鉄南北線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜7ページ目

【システムに関する問い合わせ対応】
医療系の法人からのシステムの操作方法や入力方法などのお問合せ対応　※一部確認の発信あり

フリーダイアルやナビダイアルに関する
新規申込受付です(*´｀*)【法人対応】

主に「メール」での受付対応！

1.申込メールへの返信
2.問い合わせ内容への返信
3.申込内容のデータ入力
などをお任せします！

電話対応ほぼナシ◎
（1日2〜5件程度対応の可能性アリ）

難しい内容ではないので
未経験でも安心！
もちろん研修はしっかりあります★

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・社会保険完備
・無料健康診断(年1回)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・髪色、服装自由
・正社員登用制度
・研修制度
・転勤無し

【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

＜＜大手銀行の手続きに関するお問合せ対応業務＞＞
大手銀行の法人様向けお問合せ受付窓口にてご対応頂きます！
各種照会や手続きに関するお問合せです。
必要あれば、来店予約のご案内を行っていただきますが、
既存の取引先からのお問合せがほとんどなので安心◎

▼お問合せ例
「口座開設の方法を知りたい」
「代表者や所在地が変わったので変更したい」
「入出金の明細が分かるものを紙で欲しい」など

★回答できないものは、転送や折返しなどを提案頂くので慌てなくてOK！
★対応履歴も基本はプルダウン選択ですので、文字入力が苦手な方でも
PCの基本操作やマウス操作が出来れば、複雑なスキルな不要です◎


【研修】
08:50〜17:00の土日祝休み

座学8日
↓
OJT8日

と研修日程をしっかり組んでおりますので、
コールセンター未経験の方も安心環境です◎

＜パソコンの基本操作が出来ればＯＫ×長期安定勤務♪♪＞


◆クレジットカードの利用明細に覚えがないものがある方からの
電話問い合わせにご対応いただきます◎

利用先を調べて名称をお伝えしたり、
不正利用懸念があるものはカードの再発行手続きをしていただきます。

◇1時間当たり3件程度
◇1件10〜15分程度を想定しております。

◇入社いただく皆さんと一緒に業務の立ち上げと
職場の雰囲気づくりを行っていきます★

◇同じ部屋内に別業務の管理者や先輩もたくさんいるので
困ったときの相談先はたくさんご用意していますので、安心いただけます◎

◇コールセンター未経験の方も大歓迎です◎

〔アウトソーシング会社〕残業ほぼナシ☆駅直結なので雨の日も傘不要で通勤がラクです！　　
【お仕事の内容】
マーケティング部門やフィールドセールスとの連携（キーマン情報の聴取など）、クライアントとお付き合いのあるお客様へご利用状況の調査連絡、営業による詳細説明をオススメして営業から後日電話連絡をする為のアポイント取得、お客様との会話内容履歴を残す業務などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

社員登用率高めなで、正社員にステップアップしている人がたくさん在籍中★元々派遣社員だった先輩に研修してもらう事も・・・(*'▽')残業もないのですぐに帰れちゃいます◎オフィスも駅直結で通勤も楽ちん♪


お仕事の詳細↓↓↓↓↓↓↓
≪ ケーブルテレビ会社の日程調整 ≫

ケーブルTVサービス加入者様からの受付問い合わせです★

■工事日の日程調整
■かんたんな操作案内

がメインのお仕事◎

具体的には…
「工事日の変更をお願いします」
「いつ頃工事に来られますか？」
など、簡単なお問合せがほとんど！
マニュアル完備で
ほとんど答えはマニュアルに…♪


今は知識がなくても大丈夫(^^)／
ほとんどの先輩が
未経験スタートのセンターです！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

★コンタクトセンター運営会社での就業★未経験からチャレンジできるお仕事です！　　
【お仕事の内容】
勤怠管理システムの購入を決めたお客様に対しての初期設定のサポート・利用後の問合せ対応　などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

■クレジットカード会員の方に、トークスクリプトを使用して保険商品のご案内を行うお仕事です! お電話のみで申し込み可能な会員限定の保険商品となります! ※トークスクリプトは紙媒体です。  〇研修あり〇 ・導入研修:8/2、5、6 ・業務研修:導入研修後〜翌月月初予定（11:00〜19:00、月間80時間目安）　　　　
【担当者より】難しいOAスキルは不要!研修も充実しているので安心です♪チームに分かれてのお仕事となり、和気あいあいとした雰囲気でお仕事をしていただけますよ★≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）

＼趣味やご家庭と両立して働けるお仕事◎駅近で通勤楽々／
【災害の報告受付/データ入力】
台風や火災時等の被害状況受付⇒フォーマットへのデータ入力を行って頂きます。
マニュアル・テンプレート有◎PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
研修充実◎分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

シフト相談OK◎扶養内やWワーク、旅行に行くのでお休みしたい、等ご都合に合わせてお仕事出来ます◎

他にも、DM宛先データ入力、大手企業の人事事務、サブスク申込手続き事務、等々人気のオフィスワーク1000件以上☆彡
勤務地、開始日等ご希望の働き方ご相談下さい！

急な出費にも安心の日払い制度有◎平日毎日振込OK♪

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・女性活躍中
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

【フォロー体制抜群！CATVの問合せ対応♪】
・操作の案内、別部署への転送
・不具合対応
・サービスのご案内などをお任せ！

＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。

＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く

「パスワードがロックしてログインできない　」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く

「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂く　　など


◆1件あたり平均で6分〜8分程度　後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です★

◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です♪

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------
[1]一次受付グループの方がお客様の状況を確認します！
[2]該当案件だった場合、内容を確認して対応可能な案件かを確認
[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始
　検証端末を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡
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◆フレッツ光の光電話・光回線サービスに関するお問合せ受付業務です。
◆問診システムを使い、ご利用者様からの通信トラブルの問合せのトラブル原因特定や修理手配を行っていただきます。
◆主なお問合せとしては…「WEBサイトが見れなくなりました」「電話が急につながらなくなってしまいました」etc...
◆難しい質問が来ても、手上げエスカレーションで、すぐにチームリーダーに相談できるので安心☆
◆およそ1ヵ月半に渡り、座学研修やロールプレイなどしっかりした研修で安心のフォロー体制♪
◆1日当たりの対応件数は10〜12件程度となるので、一人のお客様としっかりとした対応ができます。
◆現場定着率も抜群！デビューから1年以上継続されているスタッフさんがほとんどなんです♪
◆【待遇】社保完備・昇給有・有休・交通費支給 【服装】ビジネスカジュアル 定期的に弊社担当者がフォローします。何でも相談してくださいね！

《人材サービス会社》残業もほとんどなくプライベートとの両立も◎！ご応募お待ちしております♪　　
【お仕事の内容】
お葬式・お墓・その他備品・遺産・相続に関する問い合わせ（受電／１日：２０件程度）、データ入力（話した内容・個人情報：専用システム）、資料の準備などをお願いします。
　♪♪引継ぎがあるので安心です♪♪

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【仕事内容】
転職サイトに登録されている求職者の方々へ、転職フェアの開催をご案内するお仕事です！

具体的には…
◆ご状況やご予定を確認。「ご都合がよろしければ参加してみてくださいね！」などのお声がけ。
◆参加申し込みした方へのリマインド連絡

※未経験の方でも1週間ほどで一通りの業務ができるようになります。

【職場環境】
コールセンターの中でも雰囲気がよく定職率が高いセンターです。派遣スタッフも多数活躍中ですので大変お仕事がしやすい環境です！

★アウトソーシング事業などを行う会社★長期安定のお仕事をお探しの方必見！ご応募お待ちしております！　　
【お仕事の内容】
ブロードバンドサービス利用者からの問合せ対応（解約についての案内や解約阻止）、解約関連手続き業務（専用フォーマットへのデータ入力）などをお願いします。
　※研修期間は、水曜日・日曜日がお休みです。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】