札幌市のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

≪選考手順≫
NET応募完了⇒簡単フォーム入力
⇒弊社よりお電話⇒登録完了！
★登録後面接無し！！

※フォーム入力のみで選考の場合もあります。

☆゜+.　大手！NTT系のお仕事　゜+.☆

◆電子マネーやクレジットカードに関する問合せ対応
　住所変更・利用内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

◆専用システムでの情報検索、履歴入力
⇒ローマ字での入力ができればOK！

※業務習熟後の対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）
※部署人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

＜＜楽天Payに関するお問合せ対応業務＞＞
キャッシュレス決済サービスである「楽天ペイ」の窓口★
加盟店の店舗のお客様と、一般のユーザーのお客様からのお問合せに対応頂きます。

▼お問合せ例
＜加盟店＞
「カードリーダーが正しく動作しない」
「売上を入金してほしい」「間違った売上を取消したい」など

＜ユーザー＞
「アプリ決済しようとしたら、エラーが出た」
「チャージ方法やポイントの利用方法が知りたい」など


★キャッシュレスはサービス・業績ともに拡大中の業界です！！
使用したことがある方は、お問合せ例もイメージが湧くのでは？！
お金の知識も身に付きやりがいを持てるお仕事です！

★対応に苦慮しないよう管理者へ即時にアラートを伝えるツールや、
音声を自動で文字に起こすツール等、最先端なツールを導入しており、
皆さんの業務が少しでも簡単になるよう工夫しているセンターです◎

■既存のお客様（法人）へのインサイドセールスのお仕事  具体的には・・・ ・製品、サービスのご利用状況の調査 ・ヒアリング情報の詳細な入力（営業用の資料になります） ・アポイント取得（後日別のセールス担当者から詳細説明のためのお約束を取得）  ※Web会議システム、電話、メールほかツールを用いて上記のお仕事をしていただく  オフィスワークのお仕事です。  ▼実際に勤務している方の声 「幅広い知識を習得出来て、何より飽きずに仕事を続けられる」 「気軽に質問出来る先輩がすぐ近くにいるので安心できた」等のお声を頂いています!  ▼服装 自由（髪型・髪色も自由です）  ▼研修 2週間程度（座学/OJT）  ▼勤務日数、時間 フルタイム勤務可能 or 週5日17:00まで or 週4日勤務 お選びいただけます　　　　
【担当者より】週5日&17:00までの勤務のご相談が可能です!週4日勤務のご相談も可能です!!短期のお仕事ですが、延長の可

■Microsoftオンラインストアのカスタマーサポート■

Microsoftオンラインストアにて、
お客様から頂くお問い合わせへのカスタマーサポート
※チャット・電話・メールにて対応。


■販売している製品の例
・ソフトウェア（M365やWindowsのアプリ・サブスク等）
・ゲーム
・PC周辺機器


【具体的な仕事内容】
・販売、返品、製品に関する質問
・デジタル製品のダウンロード
・購入前後のトラブルシューティング
など、Microsoftオンラインストアサポートに関連する
様々な対応をお願い致します！

また、サポートに伴いお客様のご状況に最適な商品を一緒に探していただいたり、購入までのサポートもお願いします！


【よくある問い合わせ】
・大学進学に合わせて購入するPCのオススメ
・サブスクリプションの契約方法
・発注はいつ頃になりそうか
など

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コスメやサプリメントを買っていただいている方に
商品やキャンペーンのご紹介！！


●サプリメントor化粧品に関する
　既存顧客へのキャンペーンの紹介対応♪

●マニュアルがあるので、その通りに答えるだけ◎
　
　
●会員登録をしている会員様に対してのご案内なので
　お客様層◎

業務も簡単なため、研修中も1日のみ！
残業ほぼナシ

＊入社5か月後には時給1250円にUP！
＊未経験OK！
　コールセンター初めてさんも活躍中♪
　派遣から社員になった方も多数！


＜ご契約者さまのみ！＞
オプションサービスのご案内業務です。
決まったリストとマニュアルがあるので
サクサクお電話できますよ♪

＜例えば…＞
■ケーブルテレビのご契約者さまへ
「インターネットサービスもご契約すると
　お得にご利用できますよ」

■従来のサブスク利用者さまへ
「新サービスなら月数百円で
　チャンネル数がこんなに増えるんです」

などテレビ・ネット・モバイルサービスの
ご説明、ご提案をするお仕事です！

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

◆フレッツ光の光電話・光回線サービスに関するお問合せ受付業務です。
◆問診システムを使い、ご利用者様からの通信トラブルの問合せのトラブル原因特定や修理手配を行っていただきます。
◆主なお問合せとしては…「WEBサイトが見れなくなりました」「電話が急につながらなくなってしまいました」etc...
◆難しい質問が来ても、手上げエスカレーションで、すぐにチームリーダーに相談できるので安心☆
◆およそ1ヵ月半に渡り、座学研修やロールプレイなどしっかりした研修で安心のフォロー体制♪

高時給！経験不問で稼げるオシゴト♪
＼駅近のオフィスビルで通勤楽々／

【電気やガスの請求書再発行依頼受付】
ご契約中の方より請求を失くしてしまった等で請求書再発行依頼受付。
本人確認、フォーマットへの入力、再発行手続きを行って頂くだけ！PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
研修充実で安心スタート♪分からないことはスグ周りに聞ける環境です。

時短/平日のみ/テスト期間中はお休みしたい、等シフト相談OK◎

他にも、会員情報のデータ入力・在庫チェック事務・化粧品通販の問合せメール対応、等々選べるオフィスワーク多数☆彡
短期or長期、翌月開始、等ご希望の働き方聞かせて下さい！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・面接なし、履歴書不要
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。

＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く

「パスワードがロックしてログインできない　」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く

「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂く　　など


◆1件あたり平均で6分〜8分程度　後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です★

◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です♪

ヒューレット・パッカード（HP）のパソコンに関する初歩的なお問合せやお困りごとを受付されるコールセンターにてお仕事をお願いします。

◆具体的なお問合せ例
「パソコンが起動しないのですが・・」
「パソコンを初期化したいのですが・・」
「音が出ないのですが・・」
等、パソコンを使い慣れない方からのお問合せが多いです。

◆研修について
模擬応対はもちろんのこと、パソコンの用語解説等、しっかり時間をとって進めていきますので、経験の無い方はもちろん、ブランクのある方にもおススメです！

◆一時間あたりの対応件数について
大体一時間５件ぐらいです。電話が終わった後は、やりとりの内容を記録したりするので、ずっと話っぱなしということでもないのです。

◆職場の雰囲気
男性が６割、女性４割です。年齢は３０代が６割程度と最も多く、その後４０代、２０代、５０代、６０代という順番です。

＼未経験・ブランクのある方も大歓迎★／
＊駅近のキレイなビルで通勤ラクラク♪＊

【水道トラブルの相談受付】
凍結してしまった、水が出なくなった、止まらなくなった、等電話もしくはWEBからの相談受付。

一次受付なので内容確認⇒担当者への引継ぎ、業者手配等行って頂くだけ！
事前知識・経験不問！PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

マニュアル・テンプレート完備◎研修充実で分からないことはスグ周りに聞ける環境です♪

扶養内の時短で、Wワークで週3日、テスト期間中はお休みしたい、等シフト相談OK◎

他にも、一般事務、メール/チャット対応、データ入力、等オフィスワーク多数取扱い有☆彡
短期or長期や来月開始等ご希望の働き方聞かせて下さい！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・福利厚生充実
・服装、髪型自由
・面接なし、履歴書不要

ご応募をお待ちしております！

《未経験歓迎♪スマートフォンに関する問合せ対応》「キャンペーンの内容について知りたい」「料金プランについて知りたい」など

【秘密を公開】
・研修が丁寧
・北海道銘菓をもらえる
・強めのWi-Fi無料

↓詳細↓


＊丁寧な研修＆対応
・寄り添い系の優しい先輩が多い（特に弊社から入った先輩）
・なんでも受け止めて解決に動いてくれる担当がいる

＊北海道銘菓をもらえる
・みんなの目標クリアでGET！1〜2箱！
→ロイズのチョコ／きのとやのチョコサブレ／柳月の…等々
※目標値は達成できる数値なので毎月貰える！しかも豪華！

＊強めのWi-Fi無料♪
→かなり重宝すると話題！
・通信料のかかるゲームも途切れずに可能
　※なぜならdocomoだから！

★仕事内容はシンプル
【1】質問をされる
【2】マニュアルを見る
【3】答える！！！

・マニュアル通り
・簡単入力！
⇒知識不要！研修で教えます！

※対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）

※部署の人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

■法人対応受電業務 〜業務の流れ〜 ・お客様からの反響入電を対応 ・専用システムにて履歴等、営業担当者を確認 ・営業担当者へ電話を転送して対応完了  ■研修 ※（10:00〜17:00勤務） ・3日間 座学中心　　　　
【担当者より】法人対応のため、ほとんどクレームもありません♪≪期間コメント≫（長期）

★NTTドコモのクレジットカード[dカード]コールセンタースタッフ募集  （電話のほかチャット対応もあります!） ・カードを持っている方の住所・口座などの変更やカードを落としてしまった時の相談・受付 ・タッチ決済（おサイフケータイなど）の案内 ・ドコモショップの方々からの相談受付 ★エントリーご希望の方は、アンケート実施の為ご来社をお願いしております。  ▼勤務時間 （1）9時45分〜18時15分、（2）11時30分〜20時00分 ※研修中は平日の9時45分〜17時45分までとなります。 定期的に土日休みが入ります! 平日休み・土日休みどちらも欲しい方、オススメです!  ▼感染症対策 飛沫ガード（アクリル板）、強力な換気設備、入館時の検温用サーマルカメラ、定期的な消毒　　　　
【担当者より】★未経験の方も活躍中です!!複数名募集ですのでお友達と一緒に応募OK★

＜＜三井住友海上の受電対応をお願いします＞＞
お客さまからの火災保険や自動車保険、
その他損害保険に関する問合せ受付コールセンターで
電話対応と付随する事務作業をお任せします◎

まずは『自動車保険』のお仕事からスキルを限定してスタート。
慣れてきたら対応範囲を少しずつ広げていくので、
少しづつ覚えていく事が可能です♪

事故の受付は対応ありませんので、
基本的には契約関係に特化したセンターです★

【主なお問い合わせ】-----------------------
「解約したい」
「新規で契約申込をしたい」
「補償内容を変更すると保険料はいくらになりますか?」など
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★1時間あたりの対応件数は3〜5件です。

【研修】
8:55〜17:00（実働7時間5分）の土日祝休みで約1ヶ月程度の研修あり★