大通駅(北海道)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

＜期間限定でサクッと月20万円以上稼げちゃう♪＞
気になる方は早めのエントリーがおすすめ！

【業務内容】
インターネットバンキングの振り込みなどの
手続き時に必要な紙の「ご利用カード」を
アプリに切り替えませんか？のご案内など。

＊受電が9割＊
・店頭・HP・DM等の問合せ対応
・スマホアプリのダウンロード方法
・スマホアプリの操作案内

＊発信が1割＊
・お客様への「情報更新」の依頼
・カードの不着・返戻のお客様への受発信

＊事務処理ちょこっと＊
・対応内容の履歴入力
・登録情報のシステム入力

パソコン操作はプルダウン選択がほとんど！
文字入力が苦手な方でもラクラク対応できます◎
＜雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------
[1]一次受付グループの方がお客様の状況を確認します！
[2]該当案件だった場合、内容を確認して対応可能な案件かを確認
[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始
　検証端末を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡
--------------------------------------

＊企業向けITヘルプデスク＊

担当するいくつかの企業さまからの
お問合わせに対応するお仕事です！
（電話7割、メール3割）

◆対応範囲◆
・PC操作に関する問い合わせ
・PC周辺機器の設定案内

【具体的には…】
「メールの設定方法を教えて」
「パスワード忘れちゃったのでリセットして」
「データの削除方法は？」　など

＊1割程度、英語対応もありますが翻訳ツール利用もOK
＊FAQ・マニュアルあり

【！注意！】
1日10件程度の入電、10分程度で終話する内容が多く
余剰時間が多めです。
※業務復習や確認の時間としてお役立てください。

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

≪選考手順≫
NET応募完了⇒簡単フォーム入力
⇒弊社よりお電話⇒登録完了！
★登録後面接無し！！

※フォーム入力のみで選考の場合もあります。

☆゜+.　大手！NTT系のお仕事　゜+.☆

◆電子マネーやクレジットカードに関する問合せ対応
　住所変更・利用内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

◆専用システムでの情報検索、履歴入力
⇒ローマ字での入力ができればOK！

※業務習熟後の対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）
※部署人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

外資系、ＰＣ関係に関するお客様対応★
残業ほぼなし◎
１シフトのみで家庭とも両立しやすい♪
ビジネスメール未経験者も大歓迎(^^)/
しっかり稼いで、経験が積めるお仕事です☆


業務イメージはこちら↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
＜クラウド製品に関するお問合せ対応＞

Microsoft社のクラウド構築製品に
関するお問合せ対応◎

「料金体系はどのようになっていますか？」
「どのようなプランがありますか？」
そんなお問合せに対応いただきます★

企業のシステム管理者様からの
お問い合わせ対応をお願いします◎

メールと電話の割合は、5：5です！

もちろん必要な知識は
事前研修でしっかりget(*´｀*)
エラーなど難しい内容は
専門スタッフがいるので安心♪

とってもアットホームな環境です！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

サービス加入者の方へスマホの操作を教えるだけ♪

機種変更したばかりのご年配の方や
操作に自信がない方が加入するサービス！
問合せ内容は初歩的なものばかりです！

「撮った写真は、どこで見るんだい？」
「自分のアカウントに入れなくて…」
等、簡単な問合せばかり☆彡

＜対応の流れ＞
（1）お客様のスマートフォンに専用PCからアクセス
（2）PCにスマホ画面が表示されるので、
　　「右上の○○ボタンを押してください」
　　「届いたSMSを確認してください」
　　 …という具合に操作を案内します。

未経験からオフィスワークを目指す
アナタにおすすめ(*´▽｀*)

【コール未経験さん・ブランクさん大歓迎*。】
・クリニックの予約、変更、キャンセル受付
・システム入力などをお任せします♪

【通勤便利な街中オフィス＠大通エリア】【土日祝休み＋残業もほぼ無し】
◎オフィスワーク未経験の方も大歓迎！　
⇒⇒　◎BPOセンターで医療機器メーカーの問合せ対応のお仕事

・受電対応
⇒医療関連の営業さんや代理店からの受電対応
　(在庫確認、到着日や出荷日の確認、納品書再発行受付)
・メール対応
　(電話で受けた問合せを後から調べてメールで返すこともあります)

＊取扱商材
　メインは骨折等の治療で使うボルトなど体内に入れるもの、手術で使うものが多い

◆フレッツ光の光電話・光回線サービスに関するお問合せ受付業務です。
◆問診システムを使い、ご利用者様からの通信トラブルの問合せのトラブル原因特定や修理手配を行っていただきます。
◆主なお問合せとしては…「WEBサイトが見れなくなりました」「電話が急につながらなくなってしまいました」etc...
◆難しい質問が来ても、手上げエスカレーションで、すぐにチームリーダーに相談できるので安心☆
◆およそ1ヵ月半に渡り、座学研修やロールプレイなどしっかりした研修で安心のフォロー体制♪
◆1日当たりの対応件数は10〜12件程度となるので、一人のお客様としっかりとした対応ができます。
◆現場定着率も抜群！デビューから1年以上継続されているスタッフさんがほとんどなんです♪
◆【待遇】社保完備・昇給有・有休・交通費支給 【服装】ビジネスカジュアル 定期的に弊社担当者がフォローします。何でも相談してくださいね！

◆8時間のフルタイム・ちょっと短め7時間
◆週5日でバリバリ働く・週3くらいがちょうどいい

あなたに合わせてカスタマイズOKです♪


＊ウォーターサーバーの問合せ受付＊

法人・個人の契約者さまからの
お問合わせにお答えします！

＜お問合わせ例＞
・お水の配送日、変更できる？
・契約内容を確認したい！
・支払方法を変更したい　など

マニュアルや登録データから答えを探して
回答するので、専門知識は不要！
対応した内容のデータ入力をして完了です◎
（対応件数：1時間当たり約4件）

一部、メール対応もありますが、
テンプレを修正するだけだから安心です♪

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＼＼アラジンを使える方を探しています／／
髪色・ネイル・ピアスOK！
17時半勤務で家事との両立やプライベートが充実♪
さ・ら・に！土日休みでリフレッシュ◎◎
ドコモショップの経験を活かしたオフィスワーク♪
事務が未経験でも大歓迎★
PC入力ができれば大丈夫◎
事務デビューしましょう！


≪仕事内容≫
営業さんが獲得してきたお客様情報を
専用システムへ入力する営業サポート！

具体的には…
・端末の初期設定や発送処理
・見積書や資料作成
・Excelでのデータ集計
・アラジンを使用した契約情報登録
・その他付随する業務


営業活動をスムーズに行うための
バックアップをお任せします◎
お客様対応などはナシ！

「接客は疲れたな…」
そんな志望動機でOKです♪

◆◆三井住友カードに関するお問合せにご対応頂きます◆◆

【主なお問合せ内容】
「カードが利用できなかったので、利用できなかった理由を確認したい」
「支払い回数を変更したい」
「転居したので登録住所を変更して欲しい」　など

簡単な案内であれば対応時間7分程度、後処理2分程度。
1日に30件〜40件程度をご対応頂きます◎

座学研修が3週間、OJT研修も2〜3週間と
研修が手厚く充実しているので、コールセンター未経験の方も安心環境です◎

◆コンサルタント会社
◆通勤に便利な駅近オフィス！同業務の方がいるので安心です！　　
【お仕事の内容】
テクニカルサポート、集積したナレッジや検証作業、お客様からの技術的な質問への回答、見積もり作成サポート、ＦＡＱ作成業務などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【システムに関する一次受付対応♪】
内容を聞いて担当部署へ転送/入力などをお任せします！

■Microsoftオンラインストアのカスタマーサポート■

Microsoftオンラインストアにて、
お客様から頂くお問い合わせへのカスタマーサポート
※チャット・電話・メールにて対応。


■販売している製品の例
・ソフトウェア（M365やWindowsのアプリ・サブスク等）
・ゲーム
・PC周辺機器


【具体的な仕事内容】
・販売、返品、製品に関する質問
・デジタル製品のダウンロード
・購入前後のトラブルシューティング
など、Microsoftオンラインストアサポートに関連する
様々な対応をお願い致します！

また、サポートに伴いお客様のご状況に最適な商品を一緒に探していただいたり、購入までのサポートもお願いします！


【よくある問い合わせ】
・大学進学に合わせて購入するPCのオススメ
・サブスクリプションの契約方法
・発注はいつ頃になりそうか
など

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さ・ら・に！土日祝休みでリフレッシュ◎◎
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≪仕事内容≫
営業さんが獲得してきたお客様情報を
専用システムへ入力する営業サポート！

具体的には…
・端末の初期設定や発送処理
・見積書や資料作成
・Excelでのデータ集計
・アラジンを使用した契約情報登録
・その他付随する業務


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