大通駅(北海道)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

ヒューレット・パッカード（HP）のパソコンに関する初歩的なお問合せやお困りごとを受付されるコールセンターにてお仕事をお願いします。

◆具体的なお問合せ例
「パソコンが起動しないのですが・・」
「パソコンを初期化したいのですが・・」
「音が出ないのですが・・」
等、パソコンを使い慣れない方からのお問合せが多いです。

◆研修について
模擬応対はもちろんのこと、パソコンの用語解説等、しっかり時間をとって進めていきますので、経験の無い方はもちろん、ブランクのある方にもおススメです！

◆一時間あたりの対応件数について
大体一時間５件ぐらいです。電話が終わった後は、やりとりの内容を記録したりするので、ずっと話っぱなしということでもないのです。

◆職場の雰囲気
男性が６割、女性４割です。年齢は３０代が６割程度と最も多く、その後４０代、２０代、５０代、６０代という順番です。

◆コンサルタント会社
◆通勤に便利な駅近オフィス！同業務の方がいるので安心です！　　
【お仕事の内容】
テクニカルサポート、集積したナレッジや検証作業、お客様からの技術的な質問への回答、見積もり作成サポート、ＦＡＱ作成業務などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

ITヘルプデスクで
リーダーとしてメンバーをまとめる。

そんな経験ができる職場です。

【リーダー業務】
業務を習得いただいた後、
〇メンバーフォロー
〇ナレッジ作成
といった管理業務をお任せします。

【対応部署】
複数企業の従業員さま向けに
主にPC・携帯・タブレットなどのお問合せや
パスワードリセット依頼に対応します。

【問い合わせ比率】
・電話70％、メール30％
（1割は英語対応）
・対応件数／1日10件程度
・対応時間／1件10分程度

＊
「この経験でもチャレンジできますか？」
「より詳細を聞いてみたい」
などお気軽にお問合せください！
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／

【ライフライン相談一次受付】
電気、ガスに関するプラン相談、資料請求受付、契約内容の確認、
等、問合せ内容の確認⇒担当部署へ引継ぎして頂くだけ！
マニュアル・テンプレート完備◎PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
研修充実◎分からない事は、すぐに周りに聞ける環境です。

他にも、防災グッズの注文受付、ファンクラブの申込内容入力、従業員の勤怠管理事務
等々、人気のお仕事多数取扱い有！

「週3.4日×短時間扶養内で」「週5日×8hでガッツリ稼ぎたい」
等、ご希望の働き方ご相談下さい☆彡

〜ここがポイント〜
・日払、週払いOK
・シフト相談OK
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

■Microsoftオンラインストアのカスタマーサポート■

Microsoftオンラインストアにて、
お客様から頂くお問い合わせへのカスタマーサポート
※チャット・電話・メールにて対応。


■販売している製品の例
・ソフトウェア（M365やWindowsのアプリ・サブスク等）
・ゲーム
・PC周辺機器


【具体的な仕事内容】
・販売、返品、製品に関する質問
・デジタル製品のダウンロード
・購入前後のトラブルシューティング
など、Microsoftオンラインストアサポートに関連する
様々な対応をお願い致します！

また、サポートに伴いお客様のご状況に最適な商品を一緒に探していただいたり、購入までのサポートもお願いします！


【よくある問い合わせ】
・大学進学に合わせて購入するPCのオススメ
・サブスクリプションの契約方法
・発注はいつ頃になりそうか
など

＜＜大手証券会社の受電対応をお願いします＞＞
大手証券会社の全国にある支店の代表電話の受電対応。
株価紹介や、株式、投資信託、債券の注文、住所変更など
各種事務手続きをお願いします。

【主なお問い合わせ】-----------------------
・気になる銘柄の最新の株価を教えてほしい
・住所が変わったので登録情報を変更したい
・支店の○○さんに繋いで欲しい　　など

【対応の流れ】
ヒアリングをし、専用ツールへ入力⇒ログを入力
1時間あたりの対応件数は4〜5件です。
簡単な内容はお答えしますが、マニュアルに無いものは引継ぎになりますので、株や証券に詳しくなくてもOKです♪

【研修】
外務員一種（配属前）研修：平日の約2週間　9：00〜17：00
⇒外務員一種受験
⇒配属前研修：10：00〜12：00
⇒業務研修（座学・ロープレ・OJT）約3ヶ月　8：30〜17：15

＜＜大手銀行の手続きに関するお問合せ対応業務＞＞
大手銀行の法人様向けお問合せ受付窓口にてご対応頂きます！
各種照会や手続きに関するお問合せです。
必要あれば、来店予約のご案内を行っていただきますが、
既存の取引先からのお問合せがほとんどなので安心◎

▼お問合せ例
「口座開設の方法を知りたい」
「代表者や所在地が変わったので変更したい」
「入出金の明細が分かるものを紙で欲しい」など

★回答できないものは、転送や折返しなどを提案頂くので慌てなくてOK！
★対応履歴も基本はプルダウン選択ですので、文字入力が苦手な方でも
PCの基本操作やマウス操作が出来れば、複雑なスキルな不要です◎


【研修】
08:50〜17:00の土日祝休み

座学8日
↓
OJT8日

と研修日程をしっかり組んでおりますので、
コールセンター未経験の方も安心環境です◎

◆ファイナンス事業を行う会社
◆９時半始業なので早起きが苦手な方にオススメです！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
加盟店への利用促進の架電業務、通話履歴の入力、書類送付、データ入力などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＜人気洋服メーカーのカタログ通販に関するお問合せ業務となります＞
【主なお仕事内容】
通販の注文受付、お問い合わせ対応をお電話で行っていただきます。取扱い商品はお洋服メインとなりますので、ご興味がある方はエントリーお待ちしております

【主な問合せ例】
・「商品を注文したいのですが、方法を教えてください」
・「サイズやカラーの在庫数を教えてほしいです」
・「引っ越したので商品到着先を変更したいのですが」
・「支払方法を変更したいのですが」　等

【業務の流れ】
・パソコンを使用しますが、マウス操作や簡単な入力がメインとなります
・お客様との会話が終わったら、お客様情報の入力などを専用のシステムに入力
※最初は簡単な業務しか行いませんのでご安心ください（習熟を見ながら進みます）

◎コールセンター未経験の方も活躍中
◎高校生・大学生の方も活躍中
◎扶養内勤務をOK（1日4時間から勤務ＯＫ）

●オートクレジット事業などの会社●朝はラクラク９時半始業！ウレシイ土日祝休みです！　　
【お仕事の内容】
自社サービスを利用頂いている加盟店・過去にやり取りのある加盟店への利用案内、通話履歴の入力、書類や荷物の発送処理、データ入力作業、社内からの電話応対などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【仕事内容】
転職サイトに登録されている求職者の方々へ、転職フェアの開催をご案内するお仕事です！

具体的には…
◆ご状況やご予定を確認。「ご都合がよろしければ参加してみてくださいね！」などのお声がけ。
◆参加申し込みした方へのリマインド連絡

※未経験の方でも1週間ほどで一通りの業務ができるようになります。

【職場環境】
コールセンターの中でも雰囲気がよく定職率が高いセンターです。派遣スタッフも多数活躍中ですので大変お仕事がしやすい環境です！

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／
【通信回線既契約者へアンケート】
既にご契約中の法人・個人のお客様へ通信速度や料金等の満足度アンケート調査。
ノルマナシ！決まった項目を質問⇒フォーマットへ入力していただくだけ♪マニュアル・テンプレート完備◎
PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！研修充実◎分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

他にも、通販の注文内容データ入力・交通ICカードの事務処理・レンタカーの予約受付
等々、人気のお仕事1000件以上☆彡ご希望の働き方ご相談下さい！

急な出費にも安心の日払い制度有◎平日毎日振込OK♪

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・シフト相談OK
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

＼＼アラジンを使える方を探しています／／
髪色・ネイル・ピアスOK！
17時半勤務で家事との両立やプライベートが充実♪
さ・ら・に！土日祝休みでリフレッシュ◎◎
ドコモショップの経験を活かしたオフィスワーク♪
事務が未経験でも大歓迎★
PC入力ができれば大丈夫◎
事務受付デビューしましょう！


≪仕事内容≫
営業さんが獲得してきたお客様情報を
専用システムへ入力する営業サポート！

具体的には…
・端末の初期設定や発送処理
・見積書や資料作成
・Excelでのデータ集計
・アラジンを使用した契約情報登録
・その他付随する業務


営業活動をスムーズに行うための
バックアップをお任せします◎
お客様対応などはナシ！

「接客は疲れたな…」
そんな志望動機でOKです♪

ウェブ・電話面談登録実施中(*'▽')！！

カスタマー・テクニカルサポートで
リーダー経験がある方、必見！

ここで働けば、きっと
『テレレレッテッテッテー♪』
の効果音が聞こえることでしょう。

ステップアップできるチャンスです◎

【お仕事内容】
担当するのはこの2つ！
経験者のあなたにはリーダーとして
メンバーのサポートや新人教育をお任せします◎

1）お問い合わせ対応
ヘルプデスクの1次対応
＊内容：社内システムやPC関連の問合せ・操作案内
＊不動産会社社員のサポートですが不動産知識は不要！

2）事務処理
アカウント申請などの手続き
＊内容：アカウントの発行・削除／管理権限付与など
＊手順書の通りに対応すればOK！
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／
【イベント開催時の各種問合せ】
開催可否、持込可能な物について、その他質問に関する電話及びWEB受付
マニュアル・テンプレート完備◎PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
しっかり丁寧に研修していきますので安心してスタート出来ます♪分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

他にも求人応募者情報のデータ入力、大手企業の人事事務、
等、人気のオフィスワーク1000件以上有☆彡
扶養内勤務・Wワーク、旅行に行くのでお休みしたい、
等、ご希望の働き方ご相談下さい！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・シフト相談OK
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

★シンプルな対応のお仕事です
【1】質問をされる
【2】マニュアルを見る
【3】答える！！！

◆全てはマニュアルに！
⇒見方は研修でバッチリ◎

◆情報の検索・話した内容の入力
⇒ローマ字でのPC入力ができればOK！

◆スマホ決済の問合せ対応
　使い方の問合せ・内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

※対応件数（業務ができるようになったら）
　→1時間あたり3〜4件（平均的）

※部署の人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）