大通駅(北海道)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務！

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------

[1]専用システムに届くお客様情報を確認 

[2]お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 

[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始

　検証機を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡

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基礎から学べる研修がありますので、未経験の方も安心！

【秘密を公開】
・研修が丁寧
・北海道銘菓をもらえる
・強めのWi-Fi無料

↓詳細↓


＊丁寧な研修＆対応
・寄り添い系の優しい先輩が多い（特に弊社から入った先輩）
・なんでも受け止めて解決に動いてくれる担当がいる

＊北海道銘菓をもらえる
・みんなの目標クリアでGET！1〜2箱！
→ロイズのチョコ／きのとやのチョコサブレ／柳月の…等々
※目標値は達成できる数値なので毎月貰える！しかも豪華！

＊強めのWi-Fi無料♪
→かなり重宝すると話題！
・通信料のかかるゲームも途切れずに可能
　※なぜならdocomoだから！

★仕事内容はシンプル
【1】質問をされる
【2】マニュアルを見る
【3】答える！！！

・マニュアル通り
・簡単入力！
⇒知識不要！研修で教えます！

※対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）

※部署の人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

この秋、新しいオフィスビルで
新しいオシゴト、始めよう！

【オープニングスタッフの増員募集】
■11/8開始：クルマの管理に関する受発信対応

＜受信＞
トークスクリプト通りにお話しアポ取り
またはFAQに基づいた問合せ対応

＜発信＞
トークスクリプト通りにお話しアポ取り

※アポ取得後の対応は営業担当にて実施します

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
直接雇用契約へとステップアップも可能な
「紹介予定派遣」のお仕事です♪

まずはお気軽にご応募ください！

★正社員登用制度あり
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＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

◆◆三井住友カードに関するお問合せにご対応頂きます◆◆

【主なお問合せ内容】
「カードが利用できなかったので、利用できなかった理由を確認したい」
「支払い回数を変更したい」
「転居したので登録住所を変更して欲しい」　など

簡単な案内であれば対応時間7分程度、後処理2分程度。
1日に30件〜40件程度をご対応頂きます◎

座学研修が3週間、OJT研修も2〜3週間と
研修が手厚く充実しているので、コールセンター未経験の方も安心環境です◎

非対面の接客・販売スタッフ
オフィスで座りながら接客が出来る！
販売経験がある方は時給1450円！
未経験の方のチャレンジも大歓迎！
研修やOJTが充実しているので安心です！

＜オンライン販売スタッフ＞
モバイルショップに設置されているタブレットを通じて
お客様へ商品のご案内やプランのご提案をお任せします
※携帯ショップの販売員をコールセンター行っていただくイメージです

２０２２年４月にオープンした新設のセンターです！
オシャレなカフェのようなオフィスです

「高時給1,400円！」
「対応件数は1日15〜20件」
　　　　▼
つまり、1時間2件ほどの対応で
この時給！コスパ、最高です。

ひとつひとつしっかり対応できますよ♪

【業務内容】
クライアントの建設会社社員からの
各種問合せ＆利用申請などに対応します。

サポートするのは
〇PC、周辺機器
〇office製品
〇ソフトウェア関連
〇デバイス（ケータイ・タブレット）など

「利用方法を教えて」や
「新たに利用開始したい社員がいるから社内手続きをして」
といったものまで。慣れたらFAQ作成も行います。

電話対応とテキスト対応（メール・チャット）が半々程度です！
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。

＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く

「パスワードがロックしてログインできない　」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く

「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂く　　など


◆1件あたり平均で6分〜8分程度　後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です★

◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です♪

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／
【複合機の問合せ一次受付】
コピーが出来ない、エラーが出ている、等不具合に関する電話対応
「電源を入れなおす」等、簡単な解決方法提案後、解決しない様であれば、業者手配を行って頂くだけ！簡単一次受付♪
PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
しっかり丁寧に研修していきますので安心してスタート出来ます♪分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

「週3.4日×短時間の扶養内で」「週5日×8hでガッツリ稼ぎたい」等、ご希望に合わせてお仕事出来ます♪

他にも、電話ナシのデータ入力、黙々作業の事務、法人対応の電話業務、等人気のオフィスワーク1000件以上☆彡

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・シフト相談OK
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

高時給！経験不問で稼げるお仕事♪
＼駅近のオフィスビルで通勤楽々／

【簡単問合せ対応＆データ入力】
マニュアル・テンプレートを使って対応して頂くだけ！PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

＊オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎＊
研修充実で安心してスタート出来ますよ♪分からないことはスグ周りに聞ける環境です！

Wワークで週3日/扶養内の時短/旅行に行くのでお休みしたい、等シフト相談OK◎
ご希望の働き方をご相談下さい！

他にも、化粧品通販の注文受付、求職者の方へお仕事案内、旅行の予約データ入力、等々選べるオフィスワーク1000件以上☆彡

お問合せ・ご応募お待ちしております！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・福利厚生充実
・服装、髪型自由
・残業ナシで定時帰宅

■ちょこっとコールや事務の経験があればOK！
■しっかり育ててくれるチーム環境だから
　経験が浅い方も、ブランクがある方も安心◎
　
＊

オンラインショップの【書籍】に関する
お問合せ窓口でのお仕事です！

お客さまからのご質問に【メール／電話】で
お答えします。

＜お問合せ例＞
・注文の仕方を教えて
・この商品の到着日っていつ？
・注文をキャンセルしたい！
など

基本はマニュアルから【最適なもの】を
探してご案内するだけでOK！

約1ヶ月の研修期間の他、
デビュー後も【チーム全員でフォロー】してくれる
環境だから安心してお仕事できますよ♪

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。