大阪市のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

世界シェアトップを誇るクラウドサービス《　Microsoft365　》　の知見を深めて、IT人材としての価値を高めませんか？

大手企業の安定した環境で、完全在宅や直接雇用への切り替え実績もあります！　まずはこつこつと出社しながら頑張っていき、将来的には理想的なキャリアを叶える！　そんな風にキャリアアップしていけますよ＊

研修は、《　1カ月間　》しっかり行います！　製品や対応について、知識を身につけてからお仕事できるので安心ですよね☆　

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＜ 業務内容 ＞
・問い合わせ対応
・トラブル時の検証作業

＜ 対応チャネル ＞
メール、電話（稀に）

＜ サポート対象 ＞
・Microsoft365
・Exchange
・Teams
・One Drive
・SharePoint Online　など

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国内外の社内ID管理における事務局運営支援をお任せします。

【詳細】
■顧客企業グループ内のサポート
・社内ID管理運用における国内外のユーザ問合せ対応(英語対応あり)
・社内ID管理システム利用申請書受付
・社内ID管理システム利用申請登録/改廃設定
・ガイドラインに基づく社内ID管理定期棚卸/ユーザー牽制
・ユーザーアナウンス、運用ガイドライン/マニュアル改訂
・顧客向け業務報告会参加(週次/月次)

[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト

【出社予定日数】
月4〜12日

嬉しい在宅勤務有り、駅直結なので雨にも濡れず快適ですね♪

■社内サポート業務■
　・PCのキッティング等の初期設定
　・PCの設置設定
　・ヘルプデスク　⇒OS等障害、ハード故障、ソフト、ネットワークのトラブル対応、依頼処理など、幅広く対応
　・ID管理
　・事務補助

大手医薬品メーカーでの社内ヘルプデスク
◆パソコン・iPhone・利用システムに関する問い合せ対応
◆パソコン・iPhoneなどの情報機器の設定と利用者との調整
◆社内システムの設定・配信
◆ソフトウェアのインストールとライセンス管理
◆各種管理帳票の作成（Excel使用）

☆在宅勤務相談可☆

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

正社員のチャンス！
法人向けテクニカルサポートのお仕事です。
土日休み、残業も少なくプライベートも充実することができます♪

【テクニカルサポート】
●販売代理店様から寄せられる、さまざまなお問い合わせ（電話・メール）に対する技術支援
●対象製品：UTM、エンドポイントセキュリティを中心とした当社取り扱いセキュリティ製品

社内ヘルプデスク
◆社内ヘルプデスク・社内システム・PC周辺機器・NW環境等の問合せ対応　※メイン：チャット
◆キッティング・社員の入退社時、月一度の機器の見直し時での機器設定等
◆社内DXプロジェクト推進・システム導入時のベンダー調整、導入後のサポート・運用等

＜WEB・電話面談登録実施中＞
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◎残業少なめ！多くても月10時間以内で働きやすい環境♪◎
大手機械製造会社内でのヘルプデスクのお仕事です。
経験活かしてみませんか★

■大手機械製造会社にてキッティング・ヘルプデスク■
【工程/作業】
・キッティング
・ヘルプデスク
・サーバアクセス権の設定など

【環境】
・Windows
・iPad

★長期で安定してご就業いただけます。
★交通費は嬉しい全額支給です！
★来社不要！ウェブや電話で登録、面談可能です！
★ITに特化している派遣会社！様々なIT案件を取り揃えております！

IT、医療、教育を中心にサービスを展開する企業でのお仕事です。
大手鉄道会社向け、システム運用管理業務をお任せいたします。

【具体的には】
社内SEの一員として、以下業務をご担当いただきます。
・現行の社内システムの運用保守、トラブル対応
・各インフラ周りのサポート
・端末のキッティング
・その他ユーザーやベンダーからの問合せ対応
・手順書等の各種ドキュメント作成

＜環境＞
SQL、Excelマクロ、Windows

＜その他＞
・チームでコミュニケーションを取りながら進めていきます！
・わからないことなど聞ける環境で、安心して業務スタートできます！
・出張対応がある可能性がございます。

<ヘルプデスク業務>
・ユーザー問い合わせ(PC、システム、モバイル等)
・PC、タブレット、スマートフォンのキッティング
・その他集計業務や、システム検証等

☆大人気エリア☆
淀屋橋駅近くでのご就業です！
しっかり稼げる高時給で、ヘルプデスク経験活かしてみませんか♪

【サイネージ運用サポート】
・各店舗からの問い合わせ窓口（コールセンター）
→問い合わせ内容の管理、報告レポート作成（月次）
・機器の稼働に関するお問い合わせ、修理ご相談等の対応
　（一次切り分け）
・Web管理画面上からの死活監視（モニタリング）
→長期間通信ができていない端末に対する店舗への状況確認、
 ・復旧作業（TEL支援）
・各種メーカーとの機器修理対応連携
・現地サポート（不調端末に伴う、復旧作業）
※月間5回まで（近畿県内想定）
・機器キッティング対応

社内ヘルプデスク
◆PCの準備・設定、問い合わせ対応、修理受付
◆スマートフォンの準備・設定、問い合わせ対応、修理受付
◆情報システムのアカウント管理
◆PC関連のヘルプデスク
◆その他庶務的業務 など

＜WEB・電話面談登録実施中＞
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テレワークご相談可能な英語力を活かすお仕事です！ネットワーク・セキュリティ知識×英語力が当てはまる方、ぜひご応募ください！

■セキュリティ案件サポート業務■
対応詳細：お客様ではグローバル環境含めセキュリティの移行/強化を実行中である。
移行する際に、国内外各社からログ収集の設計/設定/作業/調整業務が発生する。

未経験でもOK！
IT講習会の講師のお仕事です。
人前で話す事に抵抗のない方、やってみたい方にオススメです♪



【IT関連教育】
・親会社の新入社員に対しての対面講習会対応
＊対象人数：10〜20名程度
＜講習会内容＞
・ITリテラシー講習
・MS Office講習（Excel・Word・PowerPoint）
・MotionBoard
・Datalizer
・講習受講者からの質疑応答、操作対応(メール・チャット)
・講習内容の立案、修正
・上記業務に伴う、資料作成

●企業システムのOracle・SQLのデータベースよりデータを抽出、修正
●ヘルプデスク業務

★複数路線・複数駅が使える＆駅チカなので
　通勤も快適♪
★近隣にコンビニ・カフェ・レストラン等
　充実しているから便利！
★長期案件なので着実なスキルアップに繋がります！
★将来、社内SEを目指す方におすすめです！


【顧客企業向けPCヘルプデスク】

・PCに関する問い合わせ対応（1次および2次）
　※電話/メール/チャット
・PCのキッティング、セットアップ対応
・遠隔ツールによるシステム運用
・軽度なネットワーク対応
（社内LAN障害対応、Wifi設定の確認/変更 等）

※複数企業向けのプロジェクトです
※OJTあり


【会社概要】システムインテグレーション事業
【配属部署】ヘルプデスクチーム
【部内人数】5名（男8：女2）
【平均年齢】38歳
【服装】男性/スーツ、女性/ビジネスカジュアル
【喫煙環境】屋内原則禁煙（喫煙場所あり）

＜未経験可！＞ Microsoft 製品ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄ業務

■■Microsoft 製品サポート業務(Azure＆Dn/AIチーム)■■
Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務。
・Professional Support 窓口にて障害対応。（電話・メール応対両方あり） 
・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポート業務

【仕事の流れ】
・専用システムに届くお客様情報を確認 
・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 
・適切なサポートを提供、解決まで導きます （メール応対がメインですが、電話応対あり） ※検証機あり