渋谷駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜7ページ目

仕事内容
・法人カードや経費精算ソリューションのアウトバウンドコール
・調整作業
・その他事務作業
※使用ツールはExcel、Salesforce、基幹システム、Outlookです。
〇架電内容
未契約サービス有のターゲットリストへアウトバンドコールを実施。
アポイント獲得後、先方使用ツール上にて情報登録と営業担当者のスケジュール確保。
(新規・既存どちらも有)
アウトバウンドを活用した営業推進やフォローアップセールスを実施。
架電内容をコールレポートに記入。(既存のみ)

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

お仕事内容
【平日日勤＊残業なし！】アパレルブランド＊お客様問合せ対応！

【プライベートにも負担なし！】
・ECサイト利用者の方からの問い合わせ対応
・商品に関する問い合わせ対応
・店舗利用した方からの問い合わせ対応
・対応履歴の入力

＊人気のアパレルメーカーから、カスタマーサポートのお仕事が届きました！

＊ECサイトや店舗を利用したお客様からから電話やメールを通じて入るお問い合わせを対応していきます。商品の内容や在庫をはじめご意見やお褒めの言葉などさまざまなお問い合わせを頂きますが、周りの社員さんもいるので不明点は聞ける環境！

＊人と話すことが得意！誰かの役に立つお仕事がしたい！人気の業界で経験を活かしませんか！
事業内容：20代〜30代女性をターゲットにした人気アパレルメーカーです！
従業員数：約150名
勤務先企業の特徴：オフィスシーンから普段使いまで、人気商業施設でも店舗を構えるアパレルメーカーです！【環境】禁煙・オフィスカジュアル
勤務地住所：東京都渋谷区
勤務地補足：各線：原宿駅より徒歩7分、副都心線：北参道駅より徒歩5分、各線：明治神宮前駅より徒歩7分
男女比：女性が多い
働いている年齢層：20代〜40代

仕事内容
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既存ユーザーへの発信連絡♪
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ドコモユーザーなどのお客様に
スマホサービスをご案内頂く発信業務です◎

新料金プランのご提案や、
機種変更の案内、そのほか
スマートライフ商材やタブレットなどの
付随するサービスをご案内します！

リストに沿って架電し、
スクリプト通りにご案内できればOK！
分からない質問があった場合は
インフォメーションセンターに取次ぎます◎

興味を持ってくださったお客様には
ドコモショップへの来店を誘導します◎
契約などの細かい説明は行いません。
アウトバウンドですが、ガツガツした営業は無く、
「こんなプラン・機種があります！」
と紹介していただくようなセンターです(^^♪
また、ノルマも一切ないのでご安心ください！

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 ここがポイント！
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●月収33万円以上可能！
高時給1800円スタートでしっかり稼げる♪

●未経験歓迎♪
マニュアル通りにお話しする発信業務なので
覚える事も少なくすぐに慣れます★
働いてるスタッフの9割が未経験です！

●服装・髪色自由
パーカー・Tシャツなどの
ラフな格好もok◎
髪色は“完全”自由！
金髪・ピンク髪・インナーカラー
色んなスタッフが在籍中♪

仕事内容
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ドコモｄカードの問合せ対応♪
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CMでもよく耳にする
『dカード』についての質問を受付◎

ポイントの知識などが増えて
私生活でも活用できます♪

▼主な質問内容▼
「カードを作りたいのですが、
どうしたらよいですか？」
「支払額の照会をしたい」
「ポイントは何に使えるの？」
「住所変更の手続きしたい」 等

「dカード」や「dポイント」についての
質問が中心です(*’ω’*)

マニュアルがPC内に完備されているので、
見ながら案内してOK！

SVさんも巡回しているので、
困ったことがあればスグにサポート
に駆けつけてくれます♪

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 ここがポイント！
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★【 代々木駅から徒歩2分！ 】
エンパイアステートビルを
モチーフにした高層ビルで勤務♪

★【 高収入 】
月収30万円以上可能◎

★【 未経験OK 】
座学＋OJTで約2か月間しっかり
研修を行うので、
コールセンターの経験や
『dカード』や『ドコモ』についての知識が
全くなくても大丈夫◎

座学は同期と一斉に授業形式で行うので、
学生時代の懐かしさを感じることができます＾＾

★【 サポート万全 】
OJTでは研修生1〜2人に対して
1人トレーナーがしっかりついてくれます◎
まずは簡単な内容から対応を始めるので、
「いきなり難しい...！」なんてことはありません！

★【 待遇バッチリ 】
オフィスはかなり綺麗で、
ロッカーも1人ずつ使えるように
用意されています◎

休憩室はオシャレなカフェのような雰囲気でとても広く、
マッサージチェア、ソファ、テレビなどが完備♪

お茶やコーヒーなどのフリードリンクや
数々の自販機が設置されており、
自販機の中には「有名チェーン店の牛丼」や
「コンビニの商品」などもあり！
ランチには困りません♪