2024年06月07日 掲載
仕事内容
【大手エネルギー会社のカスタマーサポート業務!】
【CO 新宿】
*電気・ガス小売り事業者のお客さまセンターでの入電応対業務
・新規顧客からの問合せ
他社との料金比較について
キャンペーンについて
新規契約について
その他、電気ガスについて
・既存顧客からの問合せ
契約内容について
請求について
会員向けサイトについて
その他、電気ガスについて
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*架電対応/問い合わせメールへの対応
・お客さまからの問合せに対し、関係部署からの回答をもってお客様に架電
・契約締結に必要な契約先に設置されている電気メーター番号確認依頼
・その他、契約や解約、キャンペーン内容についてのご案内
・ホームページより流入してくるWebからの問合せに対し、システム上からの返信処理対応
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*対応履歴、契約・解約に伴うシステム入力
・すべての顧客対応時に、対応履歴を作成。
また、対応履歴とは別に、契約・解約、契約内容変更時には
「案件」と呼ばれる処理を実行するための処理を実施。
-
*上記記載業務に付随し、上司が指示するその他業務
※通常期は1日30〜40件程度受電対応
※希望休は月3日まで提出可能
勤務地 |
東京都 千代田区 アクセス 都営新宿線 九段下6番口徒歩約3分、都営新宿線 九段下6番口徒歩約3分、都営新宿線 九段下6番口徒歩約3分 岩本町駅より徒歩4分 |
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給与 | 時給 1500円 |
対象となる方 |
資格
無資格OK!
コールセンターの経験ある方歓迎
ダミー
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|
勤務時間 |
勤務時間
・勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間:
[1] 08:50〜17:50
[2] 10:00〜19:00
・最低勤務日数(週):5日
*残業時間/月:5〜10時間
■土日祝日を含む週5日勤務です!
■希望休は月3日まで提出可能
ダミー
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派遣会社 | 株式会社ウィルオブ・ワーク |
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