新宿駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

＼スマホの操作案内をリモートで行うコールセンターです！／

日常にも役立つLINEなどの問合せに対し
一緒に考えて回答を導くコールセンター！

遠隔（リモート）を使用して、
お客様と同じ画面を見ながらご案内するお仕事！

例えば・・・
SNSのLINEやX、Instagramなどの
アプリのダウンロード

メールの設定や、
機種変更時の切り替え方法など

お客様に「ありがとう」と言ってもらえる
やりがいのあるお仕事です♪


＜環境＞
・充実した研修（約1か月）あり！
・清潔感があれば、服装は比較的自由！
・オシャレ茶髪やネイル、キレイ目のデニムもＯＫ！
・希望者には半年経過後、在宅勤務（テレワーク）の可能性あり

＼電話対応とオフィスワーク！／

【電話対応】
▼お家の設備等についての問合せ対応
　（約15〜20件／日）
　Ｌお客様の登録情報を確認しながら対応！

　＜例＞　
　「お風呂を新しくしたい」
　「水漏れしている」
　「エアコンを買い替えたい」など

【オフィスワーク】
▼点検・修理業者さんに連絡
　Ｌメール・FAX
▼会話内容の入力（専用システム）

＃直接雇用実績あり
＃未経験からスキルを身につけたい
＃研修充実

【部署人数】約50名（フロア全体は200名程度）
【年齢層】20〜40代が中心層／女性多め

【ドコモ総合インフォメーションセンター】
・携帯電話に関する総合案内
・料金プランや各種サービス等の問い合わせ応対
・機器操作に関する総合案内等、
・専用端末への入力業務　等

「スマホとかそこまで詳しくない」
「料金プランとか全然知らない」
「電話の途中でわからないことがあったらどうしよう」
という方でも、ご安心ください！

座学、OJTによるしっかりとした研修あり。
不安な所を無くしてから、お仕事スタート！

最初はカンタンなお問い合わせから！
わからないことがあれば近くの担当SVにすぐに聞けますよ♪

ゼロから始めてみたい方にピッタリのお仕事です。


■月収例
1920円×7.5ｈ×22日＋残業代＝316,800円＋残業代

【契約社員化/紹介予定派遣】※無期化あり
◆SOMPOホールディングス系列会社でのお電話のお仕事
◎残業ほぼなし、子育てやプライベートとの両立可能！
◎在宅時は事務業務を対応頂きます。　
⇒⇒　◎保険金の請求について取り扱っている部門にて

・支払査定に付随するお客様、代理店からの問合せ対応
　(支払完了通知書記載内容に関する問合せ)
・未請求フォローコール
・不備案内コール
・問い合わせ対応内容の履歴入力
※営業行為はありません

<商品ご案内オペレーター> ・サービス提案 ・掘り起こしコール ・新商品ご案内 ※ノルマなし  【日数・時間について】 ・平日週3〜週5でご選択可能◎ ・定時:10時〜19時だけでなく、  11時〜19時、10時〜17時、10時〜18時、13時〜18時等ご相談可能です◎  【時給について】 フルタイム（10時〜19時）勤務での契約の場合:1900円 ※初回契約時は1、750円 時短、日短勤務での契約の場合:1、750円　　　　
【担当者より】しっかり研修あり◎複数名募集なので同じタイミングで始める仲間がいます♪明るく和やかな雰囲気で働き易い環境です☆≪期間コメント≫長期 ※前後での開始日はご相談ください!

<カスタマーサポート> ◇ゲームのPR/販促サポート（商品情報登録、PRスケジュール管理、メルマガ作成・配信、ライティング、HTML） ◇事務/庶務（報告業務、伝票処理、会議設定）  <お仕事の割合> ◆◆電話対応（2割）◆◆ ◇1日に受電5件・架電3件ほど ※クレーム対応含む ◇附帯する入力・報告資料作成（上記電話対応に紐づく作業） ◆◆メール対応（4割）:1日20通程度対応◆◆ ◇顧客メール対応 ◇附帯する入力・報告資料作成（上記メール対応に紐づく作業） ◇顧客配送情報管理 → 注文者に、住所などご確認メールを送付。登録情報変更 ◇返品、交換品配送処理 ◆◆バックオフィス（3割）◆◆ ◇商品登録 ◆◆その他（1割）◆◆ ◇不正利用者・入金済み返品注文定期連絡  ◇Webテキスト作成・投稿　　　　
【担当者より】一日平均受電5件、架電3件ほど!メールは一日平均20件ほどの送付をお願いします.・゜オフィスビルでカフェや飲食店・コン

〈大手Ｇのコールセンター〉駅直結でアクセス抜群！複数路線使用可能です♪　　
【お仕事の内容】
総合受付（利用中断・再開に関する問合せ対応）、サイト上での手続き・問い合わせ対応、オンライン接客　など。
　♪♪研修あり♪♪　※在宅勤務あり（８割以上）。
詳しくはお問合せください。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

・スマートフォン、ガラケー端末の操作方法案内
・サービスに関する問い合わせ対応やアプリ設定方法のレクチャー
☆一定期間後（半年目安）にはリモート勤務に移行前提です（月1オフィス出社）

≪応対方法≫
・電子マニュアルを参照の上、問題解決を行います。
・センター内にドコモのスマートフォン、携帯端末完備されております。
　お客様が使用しているものと同様の携帯端末を見ながら親切丁寧に操作ガイドを行います。

≪お仕事のpoint≫
・スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせた対応が重要となります。
・座学研修、OJT研修で独り立ち（着台）までしっかりサポート！疑問点、不明点はいつでも相談出来る環境です！
・応対マナーや言葉遣い〜携帯に関するテクニカルな知識まで確実なスキルアップが見込めます。

＜＜　項目に沿って聞き取るだけ！　＞＞　丁寧な受け答えとかんたんなパソコン入力ができればどなたでも大歓迎！　大型コールセンターで【　25名　】の同時募集です！　＜＜　服装＆髪型自由　＞＞なので、ネイルや髪色を気にせず働きたい方も大歓迎！　すぐにお仕事をスタートできる大チャンスですよ＊

▼担当いただくのは共済の受付窓口！　項目に沿ってヒアリング⇒受付入力するだけなので、ノルマやクレーム対応はもちろん、悩むような難しい対応もありません＊　経験やスキルは一切必要ないので、お客様に寄り添ったトークを心掛けていきましょう＊　アナタのご応募をお待ちしています！

・過去に商品購入されたお客様に対し、定期便切替えのご提案 ・再配達受付、商品キャンセル、商品数の変更等の受付 など *ノルマなし、研修10日間あり  【日数・時間について】 ・平日週3〜週5でご選択可能◎ ・定時:10時〜19時だけでなく、  11時〜19時、10時〜17時、10時〜18時、13時〜18時等ご相談可能です◎  【時給について】 フルタイム（10時〜19時）勤務での契約の場合:1900円 ※初回契約時は1、750円 時短、日短勤務での契約の場合:1、750円　　　　
【担当者より】複数名募集*同期がいるので安心してお仕事できます♪明るく和やかな雰囲気で働き易い環境です♪ご相談・ご応募お待ちしております☆彡≪期間コメント≫長期

【ロードサービス受付】※お客様が車のトラブル（事故・故障）に遭った際の受付業務 ・お客様基本情報の確認 ・自動車状況のヒアリング ・現場特定 ・レッカー手配 ・タクシー手配 ・レンタカー手配 ・対応履歴の入力等 ※夜勤（22:00-8:00、月17日勤務） ※研修期間時（6週間）:祝日含む月-金（土日休み）9-18（実働8H） その後:日-土の週5日 13-21（実働8Hは13-22）、約3ヵ月半後から実際の22-8（実働9H）　　　　
【担当者より】広いリフレッシュルーム完備で就業環境も◎ お電話での業務に興味のある方や損保経験を積みたい方大歓迎です♪≪期間コメント≫開始日相談可

◇大手不動産◇未経験からチャレンジできるカスタマーサポートのお仕事！同業務者もいて安心です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
▼架電業務：物件購入者に状況確認のお電話、不動産会員への加入案内、案内した履歴の入力　▼受電業務：物件を売却するか賃貸にするかの相談（取次）、物件購入の相談　などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【主な仕事内容】サービス未納料?のご案内及びお?払いのご相談業務です。お支払いに関するご相談の対応（電話受信）及びシステム入力、お支払い依頼（電話発信）及びシステム入力、メールでの返信業務等をお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【仕事内容】
看護師さんや薬剤師さんなど、医療・保育関係の方の転職支援の部門でのお仕事です★

【お仕事の流れ】
求職者の方やエントリーがあった方へお電話
※対象者は全て「弊社サービスに登録中の求職者」なので安心♪
↓
転職活動状況などの確認＆来社のご案内
※マニュアル通りに進めていけばOK♪
↓
転職に関する詳細のご案内は・・・他の部隊に取り次いでバトンタッチ！

主な流れはココまでなのでとってもシンプル★難しい会話なし、クレームなしで安心です♪

【職場環境】
配属先部署人数：5人／◆弊社スタッフ多数大活躍中の職場です！部署間の区切りも無く非常に風通しの良い環境です♪駅直結で通勤ラクラクです◎

●ネットからお申込みがあったお客様の対応をお願いします！└お客様情報のヒアリング・手続についてのご案内 ●審査の結果内容の報告（メールもしくは電話）●お申込みに関する問合せ対応◇充実した研修なので、未経験の方も大歓迎☆彡◇困ったときはいつでも質問できる環境！安心してお仕事できますよ！

■リストに沿ってのコール対応■サービス内容の説明⇒興味をもったクライアントへアポイント調整■応対内容入力※研修：1〜2日程度その後はお仕事しながら覚えていただきます。※リストあり/トークマニュアルあり