2024年07月19日 掲載
ロードサービス受付
仕事内容
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自動車事故受付スタッフ
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自動車事故や故障でお困りのお客様からの
電話対応をお任せ(●･ω･)/
「ロードサイドアシスタンス」のお仕事♪
入電は、東京海上グループの自動車保険に
加入されているお客様ダケです◎
●メインのお仕事・・・
◇事故状況や故障場所のヒアリング
質問リストが用意されているので、
お客様へ順番にお尋ねします◎
「ナンバープレート教えてください」
「被害状況を教えてください」
「故障個所はどこですか？」
「マップにて現在地を確認しますね」
など、1つ1つ丁寧に質問しながらヒアリング★
その後、応対内容を専用システムに入力し
送信したら完了♪
≪1日の対応件数≫15～20件程度♪
1件あたりの所要時間は、20～30分です◎
対応件数のノルマなどは一切なく、
件数ではなく、「対応品質」を重視しています♪
事故やトラブルに遭ったお客様からの入電で、
落ち込んだお客様からのお電話になるので、
寄り添った対応をする事を心がけてもらえればok★
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ここがポイント！
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＼ 夜勤スタッフ大募集 ／
深夜時給なんと時給2312円♪
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【月収例】33万174円
【 未経験歓迎 】
研修期間を1～7ヶ月実施！
座学＋OJTで簡単な内容から
少しずつ知識を身に付けていただきます！
座学では自動車保険の基礎知識や
システムの扱い方をレクチャー♪
OJTでは、簡単なレッカー手配から慣れていき
故障対応、事故対応と項目ごとに覚えていきます◎
定期的にスキルチェックを行い、1人前を目指します！
独り立ちまでは
平日9：00～18：00／土日含む7：00～23：00の週5勤務◎
（研修スケジュールの詳細はご紹介時にお伝えします！）
【 豊富な手当 】
繁忙手当：750円～1,500円/h
休日出勤手当：4,000円～5,000円/日 など
【 服装・髪型自由 】
普段通りの服装でOK！
髪色も自由なので、オシャレが楽しめます◎
【 希望休 】
希望週休3～5日申請可能★
スタッフ同士でシフト交換もできるので、お休み融通は利きやすいです♪
【 フォロー体制 】
各グループごとに専任のSVがいるので
困ったときはすぐに助けてくれます◎
何でも相談ができて安心して働けるような職場です♪
【 やりがいGet！ 】
アンケート形式で「お客様の声」をいただく中で
普段は目に見えないお客様からの感謝を直接感じることができます◎
また、応対品質が評価されると報酬金支給！
【 職場環境 】
男女比 3：7
駅直結ビルで雨に濡れることなく通勤可能♪
商業施設が周りにたくさんあるので
帰りに買い物も楽しめます◎
オープニングのため、オフィスはとっても綺麗！
建物内・建物外に喫煙室あり、
休憩室には給茶機・冷蔵庫・電子レンジ・マッサージチェア完備♪
高い景色からの眺めは最高です★
| 勤務地 |
東京都 新宿区 交通・アクセス 「新宿」駅直結／「新宿三丁目」駅・「南新宿」駅・「代々木」駅～徒歩圏内 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1850円～2312円 給与例 【月収例】33万174円※(1)＋(2) (1)通常時給1,850円×実9h×17日=283,050円 (2)深夜時給2,312円(通常時給との差額462円) 462円×実6h×17日=47,124円 |
| 対象となる方 |
求めている人材
◆高卒以上
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間詳細
22:00～翌8:00
◆実働9h/休憩1h ※夜勤入りは12月を予定しております
◆週5日勤務（土日祝含む）
ダミー
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| 休日休暇 | 休日休暇 ◆休日：週休2日制 ◆月17日勤務の変形労働制になります |
| 派遣会社 | 株式会社日本パーソナルビジネス 首都圏支店 |
お仕事No：6262dfd651958796
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