新宿三丁目駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
＊ドコモのスマホや二つ折り携帯の操作に関する
　お問い合わせにお答えするコールセンターです◎

【主なお問い合わせ】
「操作の仕方がわからない」
「設定について聞きたい」など

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

〜看護師･薬剤師の転職をサポートする部署〜・登録している求職者の方へ連絡・転職状況の確認・他部署への取次●求人にエントリーがあった方への連絡なので安心●マニュアルがしっかりあります

TVカスタマーセンターは、映像サービス「ひかりTV」に関するお問い合わせです！

具体的には・・・
＜メール対応＞
・契約、解約　・プラン変更　・オプション状況確認　・チューナー回収

＜コール業務＞
・トラブル改善（機器操作・チューナー取り換え）
・メール受付コールバック

◆座学研修・OJT研修期間：時給1,600円となります。
※研修期間は状況により土日祝に研修を行う場合あり

毎月インセンティブ10000円有！更に皆勤賞7000円も！

★☆大手企業ドコモで働く！未経験ＯＫ！大人気案件につきご応募お早目に♪☆★

新宿代々木の大きなオフィスビルでのNTTドコモご案内コールセンター（受信）のお仕事です！
らくらく購入窓口にお電話いただいたお客様対応をお願いします。
（今後発信業務をお願いする場合あり）
またそれに伴うお客様情報PC入力などの事務作業が発生致します。

座学・実地研修がある他わからないことはいつでも聞ける環境が整っています♪

複数名募集なので同期もいて安心です！


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●キャリアUP制度有♪

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊スマホ等に関するお問合せ総合窓口のコールセンターです◎
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

▼主なお問合せ例
「料金プランについて詳しく聞きたい」
「オプションサービスの変更手続きをしてほしい」
「キャンペーンについて教えてほしい」など

お問合せによっては専門センターへ対応を依頼します！
マニュアルや手順に沿った対応なので安心してスタートできます☆

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

入社祝い金２万円♪週払いOK！毎月皆勤賞有♪
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
＼＼週払い対応・入社祝い金２万円支給／／

海外渡航予定、渡航中のドコモ利用者からのお問合せ対応☆彡

【国際電話/海外携帯電話等のサービスに関するコールセンター】
●国内にいるお客様からの入電
国際サービスの各種お問い合わせ、その他
新料金プラン/割引サービス　
SIMロック解除　
Wi-Fi海外利用等の操作説明

●海外にいるお客様からの入電
国際サービスの各種お問い合わせ、その他
新料金プラン/割引サービス　
SIMロック解除　
海外プラスナンバー（韓国）等
Wi-Fi海外利用等の操作説明

◆只今キャンペーン中◆入社祝金2万円支給
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【ドコモグループでのテレオペ】
ドコモ光回線開通後のPCやスマートフォン・タブレットを利用したインターネット（ISP）接続設定、ドコモNetメール、ドコモ光電話、映像系サービス等、付帯するサービスの設定、専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴投入、コールバックでの発信業務等


◆研修期間があるので知識を十分に研修することが出来ます。
＊研修期間：時給1550円

【月収例】
時給1,820円×7.5ｈ×22日＋残業代＝300,300円＋残業代
（※月に22日間勤務した場合）

★お客様向けフロント業務を行う会社★当社スタッフ就業中！複数名の大募集です！　　
【お仕事の内容】
ネット環境についての操作案内・お客様対応などをお願いします。
　※在宅勤務あり（５割程度）。
詳しくはお問合せください。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

●健康診断の予約受付※受電がメインです　●システムへの入データ力　●書類作成　●研修があるので安心　●同業務の派遣スタッフも多数活躍中！

＜情報通信関連の会社＞未経験からチャレンジできる！長期勤務ご希望の方へおすすめです！　　
【お仕事の内容】
アウトバンド業務：スマホ取替や中大容量プランへの移行などを訴求（応対スクリプトあり）、インバウンド業務：新規契約（乗換）・機種変更などの手続きに関するお客様対応（電話機購入に関する案内と申込書送付まで）など。
　※研修期間あり、詳しくはお問合せください。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

直接雇用の可能性があります♪〔社宅代行サービス会社〕駅近オフィスなので通勤に便利です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
オーナー様からの問い合わせ対応、電話やメールでアポ取りの連絡、架電内容をシステムに入力などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊ドコモスマホやタブレットの操作方法に関する
　二次受付のコールセンターです◎
＊主に一次受付から転送があり、
　マニュアルに記載されていない操作案内を担当します♪
（クレームの二次受付ではありません！）
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

《POINT☆》
＊2ヶ月程しっかり研修があるので安心◎
＊複数名同時スタートなので同期もたくさん♪

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

・スマートフォン、ガラケー端末の操作方法案内
・サービスに関する問い合わせ対応やアプリ設定方法のレクチャー
☆一定期間後（半年目安）にはリモート勤務に移行前提です（月1オフィス出社）

≪応対方法≫
・電子マニュアルを参照の上、問題解決を行います。
・センター内にドコモのスマートフォン、携帯端末完備されております。
　お客様が使用しているものと同様の携帯端末を見ながら親切丁寧に操作ガイドを行います。

≪お仕事のpoint≫
・スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせた対応が重要となります。
・座学研修、OJT研修で独り立ち（着台）までしっかりサポート！疑問点、不明点はいつでも相談出来る環境です！
・応対マナーや言葉遣い〜携帯に関するテクニカルな知識まで確実なスキルアップが見込めます。

＊＊＊研修しっかり！セールス等一切無しの安心大手企業勤務＊＊＊

★☆大人気案件♪11月スタートのお仕事お探しの方必見です！スマホやPCがお好きな方はぜひご応募を☆★ 

新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモスマートフォンコール・チャットセンターのお仕事です！

スマートフォンの操作方法に関するお問合せにお電話またはチャットにてご対応いただきます。
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。

サポートセンターって難しい？…ご安心ください♪
業務に必要な知識や電話の受け方などの丁寧な研修が約2ヶ月ありますので、未経験でも大歓迎です！ 
複数名同時スタートで同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●キャリアUP制度有♪

＼研修が長いので未経験にもおススメ／

ドコモ携帯のサービス・スマホに関する
お問合せ対応

「料金プランの見直しをしたいんですが…」
「引越したので住所変更をお願いします」
「スマホを紛失しちゃったんですが、どうしたらいいですか？」

など、各種お問い合わせに対して
お電話で対応していただくお仕事です。

＜安心のフォロー体制＞
対応に困ってしまった際には、
電話を保留にしてSVさんに聞いたり
対応を代ってもらったりできますので
安心して下さい！

【研修】
未経験に寄り添った安心の研修体制
→座学研修とOJT研修を交互に取り入れて段階的に習得するカリキュラムが組まれているので、無理なく覚えられますよ♪

＼ドコモGで未経験から始めるコール業務／

メインとなる2つの業務

【アウトバンド】

・スマホの取り替えや容量プランへの移行
（基本はトークスクリプトで対応です！）

【インバウンド】

「ドコモ　電話でらくらく購入窓口」に関するお客様対応
・新規契約（乗り換え）、機種変更などのお手続き

電話機購入に関する案内と申込書送付までと明確な範囲となります♪



しっかりと研修＆マニュアルがあるので、安心！


お給料とは別に、毎月20,000円の固定インセンティブ+皆勤賞でプチボーナス有です♪


月〜金　土日祝休み

■座学研修：9:00〜17:30　■隣席研修：9:45〜18:15